10 dicas para iniciar um negócio de manutenção e reparo de frota

A manutenção da frota

Pode ajudar uma empresa de serviços automotivos a manter seu fluxo de caixa estável. Se você deseja iniciar um negócio especificamente para a manutenção de empresas com frotas automotivas ou considerando adicionar essa opção ao seu menu de serviço, é uma opção que certamente pode ser lucrativa.

No entanto, trabalhar com essas grandes contas também pode ser complicado e levar a muitos riscos se não for tratado corretamente. As tendências de pequenas empresas conversaram recentemente com alguns especialistas do setor automotivo para reunir dicas essenciais para quem procura oferecer serviço de manutenção de frota.

Dicas para iniciar um negócio de manutenção de frota

Considere seu ROI

Antes de realmente começar, você precisa fazer algumas das principais empresas financeiras Análise para que você entenda exatamente quanto dinheiro exigirá antecipadamente e qual é o mercado potencial para o crescimento da sua área. Então você precisa ter esses termos financeiros em mente enquanto negocia, enquanto ainda é flexível com os detalhes.

Greg Marchand, consultor automotivo e apresentador de resgate de oficinas de reparo, disse em um email para tendências de pequenas empresas: «os lucros brutos podem ser desafiadores nas contas de frota, e a negociação inicial sobre o preço deve ser Bem pensado em. Dependendo da conta, diferentes administradores de manutenção de frota têm requisitos diferentes sobre quais peças podem ser usadas, quanto trabalho será pago e que taxa de mão-de-obra pagará-tudo isso afeta o lucro bruto.

Crie um menu de preços específico

Você já pode ter definido preços para o restante da sua loja. Mas você provavelmente precisará fazer ajustes ao trabalhar com frotas. Considere o que você pode se dar ao luxo de descontar, levando em consideração que a maior quantidade de trabalho levará a um fluxo de caixa mais forte em geral.

Mike Anderson, um consultor automotivo especializado em ajudar lojas de colisão, disse em entrevista por telefone com tendências de pequenas empresas: «Infelizmente, muitas empresas de frota não querem pagar o que muitos considerariam para seja o preço de varejo. Um pagamento tardio ou mal-entendido que faz com que o cliente saia pode causar um impacto ainda maior nos seus negócios do que com um cliente normal.

Anderson diz: «Certifique-se de ter documentação que você fornece a eles e deixe claro quais são suas expectativas desde o início e entenda claramente o que é importante para eles também.

Concentre-se nos relacionamentos-ainda mais do que você normalmente

Além disso, os relacionamentos que você formam com clientes de frota-todos, desde o tomador de decisão até o motorista individual-se torne mais importante.

Marchand diz: «A manutenção da frota é um animal muito diferente quando se trata de serviço. Os relacionamentos são críticos e devem ser mantidos-conversas regulares com indivíduos importantes sobre como a loja pode fornecer um nível mais alto de serviço , check-in regular com clientes apenas para dizer olá ou deixar o almoço ou o café da manhã, e relacionamentos positivos com motoristas de veículos ajudarão a manter contratos.

Ser capaz de trabalhar rapidamente

A manutenção da frota requer muito trabalho. Portanto, é adequado para empresas que os membros da equipe podem trabalhar com eficiência para colocar todos os veículos em funcionamento em tempo hábil.

Trate os veículos com respeito

Como os relacionamentos são tão importantes para o trabalho de manutenção da frota, você deve ser respeitoso mesmo quando pensa que ninguém está assistindo. Alguns veículos, como os de delegacias ou municípios, podem até ter câmeras instaladas. Portanto, suponha que o cliente esteja sempre presente enquanto sua equipe funciona.

Certifique-se de que não estrague seu fluxo

Se você estiver pensando em adicionar manutenção de frota ao seu menu de serviços existentes, você precisa considerar não apenas como Isso afetará seus lucros, mas também como pode mudar a maneira como sua equipe funciona. Se você tem uma equipe que já está ocupada com outros trabalhos de reparo e não pode se dar ao luxo de obter ajuda adicional, adicionar um trabalho de frota pode ter um impacto negativo nos seus resultados.

Designar funcionários para empregos na frota

Em alguns casos, Anderson sugere que pode ser benéfico designar funcionários específicos para o trabalho de manutenção de frota. Dessa forma, sempre haverá outros funcionários em sua loja disponível para trabalhar em empregos para novos clientes que entram.

Crie uma experiência conveniente

As empresas com frotas são Como qualquer outro tipo de negócio-eles odeiam perder tempo desnecessariamente. Portanto, para tornar o processo o mais eficiente possível, descubra qual seria a situação ideal em termos de queda e pick-up.

Marchand diz: «Qualquer coisa que possa ser feita para facilitar a entrega das frotas e a busca de veículos ajudará a garantir a aquisição e a manutenção de contratos de frota (apenas esteja muito ciente da quantidade de tempo Alguns processos podem levar e dar conta de preços). causar impacto nas suas margens de lucro no curto prazo. Mas Marchand diz que você também pode aproveitar a oportunidade para aumentar a base de clientes para o resto da sua loja.

Ele explica, «fornecendo um programa de funcionários de frota» especial «em que os funcionários da frota recebem um benefício de trazer veículos pessoais para a loja para o trabalho pode compensar algumas das contas de frota de lucro bruto reduzidas podem trazer-isso é essencialmente marketing que vai ganhar dinheiro agora.

Video:10 suggerimenti per l’avvio di un’attività di manutenzione e riparazione della flotta

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