10 práticas recomendadas de marketing de SMS para pequenas empresas

Uma das maiores razões pelas quais as pequenas empresas precisam olhar para o marketing de SMS é a eficácia. De acordo com as informações fornecidas pela EZ mensagens de texto, as mensagens de texto têm uma taxa de abertura de 98%. A taxa de resposta é de 45% em comparação com 6% para o email.

Existem outras boas razões pelas quais as mensagens de texto são uma boa escolha.

Os pequenos empresários não têm muito tempo ou recursos para colocar em marketing, para que precisem de uma maneira de alcançar seus clientes diretamente, mas também têm uma ferramenta que os ajuda a automatizar suas mensagens de marketing, «Matt Reid, diretor de marketing da EZ mensagens de texto, escreve em um email.» O marketing de texto tem uma sobrecarga baixa e as mensagens de texto EZ simplificam para os proprietários de pequenas empresas executar uma estratégia de marketing por conta própria.

Melhores práticas de marketing de SMS

Aqui estão 10 práticas recomendadas para pequenas empresas de marketing SMS

Ofereça um acordo apenas com texto

Reid diz que você nunca Deseja fazer com que seus clientes em potencial sintam que você está enviando spam. Um aspecto que torna o SMS tão atraente é que as perspectivas podem optar por entrar e sair.

Para obter novos leads para optar por suas campanhas de marketing de texto, ofereça oferecer Um negócio exclusivo de texto somente em texto. ‘Eu tenho 160 caracteres para transmitir um arremesso. Evite j Argônio e não use todas as tampas ou mesmo emoticons. Se você está contando em potencial sobre uma venda que está recebendo, diga a eles quando termina para aumentar a urgência.

Use chamadas para ação

Um bom CTA é uma peça valiosa de quase qualquer campanha de marketing, incluindo textos. Uma boa técnica é usar um botão «Clique aqui» que leva ao seu site, pois o espaço de texto é limitado. Duas palavras CTA como «Comprar agora» funcionam bem.

Use as plataformas disponíveis

Considerando quais recursos de design são necessários para criar um ótimo email de marketing ou uma publicação de mídia social compartilhável, a criação de uma campanha de marketing de texto pode ser facilmente DIY ‘ D, «Reid escreve.

Algumas plataformas de mensagens de texto para negócios, como a EZ, mensagens de texto até oferecem aos usuários ferramentas gratuitas, como modelos de mensagens ou um gerador de código QR que simplifica o processo.

Tempo seus textos

Se você cronometrar sua mensagem de texto corretamente, poderá aproveitar ao máximo a compra de impulso. Lembre-se de que existem «horários de expediente» para o marketing de SMS que são realmente mais diretrizes do que regras rígidas e rápidas.

A maioria dos especialistas concorda que as melhores horas são entre 8h e 21h. Estes são bons momentos para capitalizar. Inclua análises que podem verificar as taxas de abertura.

Personalize para cada cliente

É importante garantir que cada texto seja personalizado para um segmento de cliente específico. Por exemplo, os códigos promocionais são ótimos para trazer novos clientes. Os clientes que você teve há algum tempo podem receber convites para recompensar programas.

Não se esqueça de considerar montar campanhas baseadas em localização.

Não se esqueça dos boomers

Uma boa campanha de marketing de texto não assumirá que a geração do milênio precisa ser o grupo alvo principal para qualquer campanha. Reid explica:

A pesquisa mostra que 76,4% dos boomers mais jovens, com idades entre 55 e 65 anos, têm smartphones enquanto 47,2% das pessoas com mais de 65 anos possuem e usam-as.

Sua caixa de entrada

Taxas de resposta rápida com campanhas SMS significa que você precisará assistir a respostas rápidas. De fato, Reid também aponta «a taxa de resposta de uma mensagem de texto é de 90 segundos, enquanto para os e-mails são 90 minutos.

Isso significa que você deve monitorar cuidadosamente sua caixa de entrada depois de enviar uma promoção por 24 horas Então você pode estar no topo de quaisquer leads.

Get Pessoal

Garantir que seus clientes em potencial não sintam que apenas outro contato é ser pessoal. Incluir seu nome, bem como uma referência a um evento local ou equipe esportiva faz uma grande diferença.

Adicione valor

Uma mensagem bem criada é boa-mas nem sempre é bom o suficiente. Tente adicionar valor adicional com cupons e outras ofertas especiais exclusivas. A integração de mídia rich usando páginas de destino móvel o diferenciará.

Reid tem a palavra final sobre por que o marketing de SMS funciona se você ainda estiver sentado em cima do muro:

O marketing de texto se destaca porque permite que os empresários cheguem aos clientes onde Eles já estão-em seus dispositivos móveis «, ele escreve. «Com 91% dos americanos mantendo seus dispositivos móveis ao longo do braço o tempo todo, as mensagens de texto atingem um público mais cativo do que as táticas de marketing na web como SEO e marketing de afiliados podem.

Video:10 SMS Marketing Best practice per le piccole imprese

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