Os clientes de hoje querem uma experiência perfeita, começando a fazer sua reserva. Daí a alta demanda por sistemas de reserva on-line. Normalmente, no formato de um aplicativo, esses sistemas de reserva on-line permitem que os clientes gerenciem reservas digitalmente. O uso de um aplicativo de reserva de restaurante é importante para ajudar as empresas de restaurantes a atender às demandas em evolução por maior conveniência e melhor experiência no cliente.
Aplicativos que seus clientes podem usar para fazer reservas de restaurantes
Listamos 11 dos melhores aplicativos de reserva de restaurante para começar a escolher o melhor sistema de reserva para o seu o negócio.
1. tabela
Com o aplicativo Tablein, as empresas de restaurantes podem parar de perder tempo em tarefas de administrador, como atender chamadas telefônicas, responder a e-mails e integrações de mídia social . O aplicativo permite que os hóspedes reservem uma mesa on-line 24/7 com facilidade e conveniência.
Um sistema de reserva claramente estabelecido informações do aplicativo ajuda os proprietários a evitar receber reclamações de clientes.
Informações sobre preços da tabela
O plano básico da tabela, que permite até 150 reservas de tabela por mês, custa US $ 80 mensalmente. O plano premium, que inclui reservas ilimitadas, custa US $ 115 por mês.
2. Openário
O aplicativo OpenTable fornece uma solução de serviço inteira para qualquer tipo de restaurante. O OpenTable oferece mais recursos do que a maioria dos aplicativos, incluindo gerenciamento de capacidade e gerenciamento de descontos/rendimento. O aplicativo apresenta ferramentas de gerenciamento de convidados que permitem que as empresas entendam mais seus clientes e, consequentemente, proporcionam uma melhor experiência do cliente.
Por meio da análise de dados do aplicativo, os proprietários têm melhor conhecimento sobre a eficácia de suas operações. Além de fazer reservas, os clientes podem ler as análises e recomendações dos clientes sobre o sistema de reserva da OpenTable.
Informações sobre preços de openidade
O sistema de reserva opentável está disponível nos planos Connect e Guestenter. A Connect custa US $ 0 por mês e US $ 2,50 por cobertura. A Guestenter custa US $ 249 por mês, mais US $ 1 por capa on-line sentada.
3. Eat App
Eat App é um poderoso sistema de reserva on-line e gerenciamento de convidados que é suficientemente flexível para todos os tamanhos de negócios. Através do gerenciamento de tabela, integrações e automação, as empresas de restaurantes podem se tornar mais eficientes.
Ao capturar dados de convidados, você pode personalizar a interação com os convidados, rastreando regulares e recebendo-os de volta com informações personalizadas.
Coma Informações sobre preços do aplicativo
Existem três planos diferentes de reserva de restaurantes de aplicativos para comer. O plano básico custa US $ 119 por mês. O Plano Pro é cobrado por US $ 209 mensalmente e o custo do plano corporativo está disponível mediante solicitação.
4. Reserva do Yelp
As reservas do Yelp conectam clientes a restaurantes locais. O software de reserva de restaurantes Yelp oferece aos clientes acesso à sua plataforma de reserva voltada para o cliente, Yelp.com.
O poderoso software de reserva de restaurantes Yelp fornece recursos abrangentes, incluindo gerenciamento da lista de espera e gerenciamento de tabela. O software de reserva de restaurantes Yelp também oferece mensagens de lanchonete de mão dupla, facilitando a colaboração entre clientes e empresas.
O aplicativo de reserva de restaurante Yelp também inclui relatórios e análises básicas e gerenciamento de servidores. Com o tempo de espera preciso, a lista de espera do Yelp ajuda a manter os clientes felizes e as mesas girando mais rápido.
Informações sobre o preço da reserva do Yelp
As reservas dos gritos são a uma taxa fixa mensal de US $ 249, que inclui gerenciamento de lista de espera e reserva on-line. Com o aplicativo de reserva de restaurantes Yelp, a taxa de configuração é e, diferentemente de outros aplicativos de reserva, não há custo por cobertura.
5. Resy
O aplicativo de reserva de restaurantes resy elimina a natureza demorada de fazer reservas de restaurantes. Através do software de reserva de restaurantes Resy, os estabelecimentos podem notificar os hóspedes se uma reserva para uma mesa estiver disponível, maximizando assim a receita, apesar da capacidade restrita.
O recurso ‘Resy at Home’ de seu software de reserva de restaurante permite que as empresas criem eventos virtuais e pop-up. Os estabelecimentos de jantar
Também podem personalizar e automatizar textos de confirmação para economizar tempo e diminuir as taxas de exibição.
Informações sobre preços da resy
O software de reserva de restaurantes resy vem em três plataformas de preços, todas gratuitas até junho de 2021.
Normalmente , a plataforma básica custa US $ 249 por mês. O Pro Platform 360 são as soluções de serviço completo, com suporte dedicado e personalizações cobiçadas. Isso custa US $ 399 por mês.
A plataforma de pilha completa corporativa custa US $ 899 por mês e vem com informações mais profundas com métricas e relatórios personalizados.
6. TOCK
Os clientes podem solicitar entrega e coleta em seu local favorito usando o aplicativo TOCK. Através dos clientes de software de reserva de restaurantes da TOCK também podem fazer reservas para tabelas. As empresas
Podem gerenciar reservas, coleta, entrega e eventos especiais, todos na mesma plataforma TOCK, ajudando assim as empresas de refeições a gerar receita.
O sistema inclui uma lista de espera atualizada, mensagens bidirecionais, questionários anteriores e mudanças em tempo real nas plantas.
No entanto, não possui gerenciamento de capacidade, o que significa que as empresas não conseguem determinar quando estão se aproximando da capacidade total da tabela.
Informações sobre preços de toque
O plano TOCK Plus inclui uma reserva completa, tabela, viagem, evento e um sistema de gerenciamento de convidados, incluindo capas, usuários e dispositivos ilimitados em um custo de US $ 199 por mês.
O plano Pro inclui taxas de reserva de 0% a um custo de US $ 699 mensalmente.
O plano corporativo apresenta treinamento ao vivo de produtos, ferramentas administrativas avançadas e muito mais. O custo está disponível mediante solicitação. Mais detalhes sobre o sistema podem ser encontrados no site da TOCK.
7. Table Agent
Tableagent é um sistema de reserva de restaurante na nuvem, permitindo que os clientes façam, gerenciem e acessem suas reservas a partir de qualquer dispositivo.
Este aplicativo de sistemas de reserva de restaurante pode ser mais básico do que os outros aplicativos mais abrangentes, sem recursos como um sistema de arranjo de planta e mensagens de SMS, um sistema de POS, mas é fácil de usar, requer não Instalação de software e sem taxas mensais.
Informações sobre preços dos agentes da tabela
Ao contrário de outros aplicativos de reserva de restaurantes, o software de reserva de restaurantes Tableagent é gratuito, tornando-o uma ótima solução para lugares que lutam contra o fluxo de caixa. Mais detalhes sobre o sistema podem ser encontrados na página do site Tableagent Restaurant.
8. Eu sei o chef
Eu sei que o chef é um aplicativo somente para membros que permite que os usuários proteguem as tabelas Prime e sejam tratadas como um VIP no topo participante Pontos em Nova York, Miami e Chicago.
De acordo com o site da empresa, o aplicativo significa que os principais restaurantes e chefs particulares podem conhecer seus convidados antes de chegarem, organizar sua planta com maior confiança e fornecer uma experiência personalizada e mimada para seus visitantes.
Eu conheço as informações do preço do chef
Uso de eu sei que o software de reserva de restaurantes do chef não é barato, porém, com um preço anual de US $ 250 ou US $ 10 para uma transação única. Os restaurantes que desejam fazer parceria com eu sei que o chef pode entrar em contato com a empresa para obter informações sobre preços.
9. sabiamente
O software de reserva de restaurantes de Wisely fornece soluções flexíveis para empresas projetadas para ajudá-las a preencher a lacuna entre os dados e a experiência do convidado. Os recursos do aplicativo incluem uma porta da frente digital para os hóspedes. Além disso, o aplicativo possui um recurso que cumprimenta, assentos e gerencia sua área de jantar e um CRM all-in-one que torna as idéias acessíveis e acionáveis.
Sabeladamente as informações de preço
Como o site de Wisely informa, as empresas podem solicitar informações de precificação das três plataformas diferentes de Wisley, incluindo um plano de automação de marketing, um host, reserva e lista de espera plano e um plano de inteligência integrado.
10. Venuelytics
O software de reserva de restaurantes da Venuelytics compreende a análise de dados de contatos e é essencialmente a plataforma de experiência de convidado projetada para ajudar a aumentar a satisfação do cliente, reservas diretas e receita.
A plataforma ajuda as empresas a alcançar maior sucesso por meio do engajamento sem contato e comunicações personalizadas. Com o envio de pesquisas, o aplicativo reúne feedback e classificações em tempo real enquanto os hóspedes estão no local.
Informações sobre preços de venuelytics
Os proprietários devem entrar em contato com a Venuelytics para obter informações sobre embalagens e preços de seu software de reserva de restaurantes. Mais detalhes podem ser encontrados na página do site do Restaurante Venueltyics.
11. Eveve
Através de um sistema de reserva fácil de usar usando o software de gerenciamento de tabela eficiente no qual os clientes podem fazer a reserva 24/7, a Eveve ajuda as empresas de restaurantes a aceitar mais reservas , assentar mais clientes e até transformar clientes casuais em regulares. Os locais de jantar
Podem interagir com os clientes sobre a disponibilidade durante o processo de reserva e enviar confirmação automática em segundos.
Datas alternativas são oferecidas quando a data desejada estiver totalmente reservada, maximizando as reservas. A Eveve diz que é o único provedor líder de software de reserva de restaurantes que também fornece POs totalmente integrados.
Informações sobre preços da Eveve
Os restaurantes devem entrar em contato com Eveve para obter detalhes em seus sistemas de gerenciamento de tabela que um gerenciamento de tabela apresenta preços. Detalhes para entrar em contato com Eveve Eveve podem ser encontrados em seu site.
O que é um sistema de reserva de restaurantes on-line?
Um sistema de reserva de restaurantes on-line é uma ferramenta de widget de reserva digital que permite que os clientes façam reservas para empresas de uma maneira simples, conveniente e rápida. A idéia é que, através de um método simplificado de reservar tabelas, as empresas que usam esse software podem se beneficiar do aumento da satisfação do cliente.
Bem como atender à demanda dos clientes por processos de reserva on-line rápidos e convenientes e mais otimizados do cliente, pode economizar tempo da equipe de garçons, tornando seu estabelecimento mais eficiente e, finalmente, mais lucrativo.
Qual é o melhor sistema de reserva de restaurante?
Dependendo de seus requisitos exclusivos e resultados desejados, diferentes aplicativos e sistemas de reserva podem ser melhores para diferentes tipos de restaurantes. Por exemplo, um pequeno restaurante preso por dinheiro se beneficiaria de um aplicativo de reserva on-line mais barato ou, melhor ainda e gratuito, como o Tableagent.
Tabela
A Tablein é um dos principais aplicativos de reserva on-line para restaurantes que estão no lado pequeno e têm capacidade limitada devido às suas poderosas habilidades de controle de capacidade. Embora sem integrações de POS e gerenciamento da lista de espera, a Tablein não seria tão adequada para estabelecimentos grandes e de alto volume.
Resy
Resy é outro aplicativo de reserva on-line líder. Como todos os sistemas são gratuitos até junho de 2021, a resy é especialmente favorável para locais de jantar que estão lutando financeiramente durante esses tempos desafiadores, dando a eles uma plataforma para gerenciar reservas convenientemente sem a marca de preço que pode acompanhá-la.
Eat App
Eat App fornece uma funcionalidade tudo-em-um para as reservas de mesa no exterior e planejar os limites de ocupação de reservas. Com sistemas amigáveis, incluindo layouts visuais e ferramentas de edição, o aplicativo EAT é ótimo para restaurantes que podem ser limitados em termos de experiência técnica e know-how.
é melhor do que o OpenTable?
Resy e OpenTable são os principais provedores de sistemas de gerenciamento de mesa para a indústria de restaurantes. Ambos têm vantagens e menos para diferentes tipos de restaurantes.
Resy Pros
- Um dos profissionais da Resy são suas opções de preços mensais planas, os restaurantes podem permanecer no topo dos custos associados ao gerenciamento de reservas ao aplicativo Resy.
- O aplicativo também permite que as empresas colaborem com os hóspedes por meio de um sistema SMS bidirecional, simplificando a comunicação com os clientes. Isso inclui e a colaboração do Airbnb e Resy.
- Resy também afirma ajudar a gerar uma taxa sem show de apenas 3%, o que significa que o dinheiro menos dinheiro não se perde através de shows.
Resy Contras
- O plano básico de Resy pode ser menor que o OpenTable, mas para se beneficiar de todos os recursos, pode acabar custando mais de US $ 500 por mês. Isso torna a Resy uma escolha inadequada para pequenos restaurantes ou para aqueles sem um grande orçamento para gastar em software e sistemas.
- A rede Diner é pequena com resy, o que pode ser limitador para comer locais.
- Não há muito em termos de suporte de marketing no aplicativo Resy, o que significa que é menos adequado para empresas que buscam comercializar seus menus e serviços por meio de contas de mídia social e outros fóruns de marketing.
Profissionais opentáveis
- Uma vantagem do aplicativo OpenTable é que, aumentando a exposição através do sistema, os restaurantes podem ter acesso a um pool maior de clientes, que podem ser inestimáveis para aumentar a capacidade do restaurante.
- Os recursos abrangentes de reserva e gerenciamento de convidados permitem que as empresas permaneçam organizadas e gerenciem os hóspedes com maior proficiência.
- O sistema de fidelidade de restaurante do aplicativo significa que as empresas podem aproveitar como um canal de marketing.
Contras opentáveis
- Um dos contras associados ao OpenTable é que as cobranças de cobertura podem aumentar rapidamente, tornando-a uma escolha cara para restaurantes Lutando com fluxo de caixa e lucro.
- Openiza mantém o controle do cliente que significa que as empresas não conseguem criar um banco de dados privado de clientes que podem ser inestimáveis no crescimento de seus negócios.
Quais recursos você deve procurar nos sistemas de reserva de restaurantes?
Antes de escolher para qual software de reserva optar, as empresas de restaurantes devem considerar os seguintes recursos:
- Reserva on-line, permitindo que os clientes reservem tabelas com facilidade e eficiência
- Pré-pagamentos, o que significa que os restaurantes fazem vendas antes que seus convidados entrem em suas instalações.
- Gerenciamento de capacidade para fazer referência ao quão bem uma empresa está gerenciando o tráfego de ordens dentro e fora do local.
- Confirmação do SMS para reduzir o tempo necessário para confirmar uma tabela, para que as empresas possam utilizar o tempo da equipe em outro lugar.
- Gerenciamento de mesa para a melhor organização da sala de jantar. A gerência da lista de espera
- Para prever o fluxo de hóspedes e, posteriormente, reduzir os tempos de espera e melhorar a experiência do cliente.
- POS Integração para simplificar o processo de reserva.
- Personalização para permitir que os restaurantes coletem e aproveitem as informações do cliente para criar uma experiência gastronômica mais personalizada. A marca
- Da marca e do site para garantir que o sistema de reserva pareça e pareça a sua parte da marca de um negócio de refeições.
- Estratégia de marketing para permitir que os restaurantes comercializem seus negócios para aumentar o número de confirmações de reserva.
Como você organiza reservas de restaurantes?
Quando feito de maneira ineficiente ou incorreta, o gerenciamento de reservas de restaurantes pode levar a clientes frustrados em todo o mundo, acompanhados de mesas vazias e falta de lucros. Portanto, é do interesse de todos os restaurantes gerenciar reservas com sucesso através da tecnologia certa.
- Usar um aplicativo como sistema de plataforma de reserva é uma das maneiras mais eficazes de gerenciar com eficiência reservas, liberando o tempo da equipe e satisfazendo os clientes.
- Colocar limites de tempo em tabelas reservadas pode ajudar a evitar confusão ou decepção entre os clientes.
- Usando o recurso de gerenciamento da lista de espera disponível na maioria dos aplicativos é uma ótima maneira de prever o fluxo de convidados.
- A integração de POS também pode ajudar as empresas modernas a atender às necessidades em constante evolução do cliente, tornando o processo de reserva de restaurante mais simples, rápido e mais fácil. A integração do POS é inestimável na organização de reservas de restaurantes.
- Usando um aplicativo com uma interface amigável que pode ser usada com facilidade em qualquer dispositivo e que seja simples de navegar, facilitará a vida para clientes e funcionários.
- É vital que os dados confidenciais de transação do cliente sejam totalmente protegidos para ajudar a criar confiança e lealdade ao cliente e restaurante. Portanto, é importante que as reservas de restaurantes sejam feitas usando um aplicativo de reserva seguro e seguro.