24 maneiras pelas quais o Amazon Alexa Skills pode ajudar sua pequena empresa hoje

Alexa da Amazon se tornou a plataforma de estreia que os consumidores estão usando para essa interação. Mas as empresas também estão usando-o para melhorar suas operações diárias e oferecer um melhor atendimento ao cliente.

Amazon Alexa para pequenas empresas

A Amazon está aumentando a participação de mercado, facilitando a criação de habilidades para o Alexa, que agora estão em mais de 15.000. Essas habilidades são criadas por desenvolvedores e empresas, assim como os aplicativos, para interagir com o Alexa para realizar uma ampla gama de funções.

Com tantas habilidades, encontrar as melhores pode ser um emprego em si. Portanto, faz sentido começar aqui para encontrar o que está procurando. O Skill Finder foi criado pela Amazon para falar sobre as habilidades mais recentes e principais do catálogo Alexa.

Encontrando habilidades Alexa para essas tarefas na Amazon

Você pode dizer ao Alexa para listar categorias e encontrar habilidades dentro delas para atender às suas necessidades específicas.

Aqui estão 25 habilidades que você pode usar com o Alexa para tornar sua empresa mais eficiente, apenas usando sua voz para executar tarefas.

Gerenciamento de email

O gerenciamento de e-mails pode consumir tempo. A habilidade Astrobot permite gerenciar seu e-mail do Gmail ou Office 365 do seu Amazon Echo. Com essa habilidade, o Alexa pode ler, responder e gerenciar seus e-mails, além de ajudá-lo a priorizar novos.

Funções adicionais incluem excluir, arquivar, respostas rápidas e muito mais.

Monitoramento do site

Com a habilidade de monitoramento do site da Vigil, você pode pedir ao Alexa que relate o status de seus sites. À medida que mais pequenas empresas adicionam mais sites, sabendo que estão em funcionamento o tempo todo garantirão que seus clientes possam acessar seus serviços.

Quando um site está inativo, a Vigil envia automaticamente uma notificação de push para que você possa corrigir o problema.

Gerenciamento de agendas

Ficar no topo da sua programação quando você tem muitas coisas a fazer pode ficar esmagador. O assistente de agendamento de freebusy usa o Alexa para coordenar as reuniões, para que você nunca perca seus compromissos. Você pode verificar a disponibilidade de indivíduos que usam contatos e sincronizando com o Microsoft Outlook e o Office 365, o Google Calendar e o iCloud.

Fazendo chamadas com apenas um nome

A habilidade RingbyName é um serviço telefônico comercial para fazer chamadas para qualquer número de telefone ou extensão usando o nome da pessoa. Alexa liga para o seu número de telefone e se conecta ao número ou pessoa com quem você deseja conversar, incluindo nomes em contatos armazenados.

Alexa não é usado como viva-voz, apenas lança chamadas.

Finding Services

Como proprietário de uma pequena empresa, você nunca sabe quando pode precisar de um encanador, eletricista, manual ou qualquer outro serviço. A habilidade intensamente.co reúne mais de 1 milhão de provedores de serviços. Tudo o que você precisa fazer é pedir um encanador do Alexa e o conectará a provedores de serviços qualificados em sua localização em poucos minutos.

Gerenciando faturas

A habilidade de fatoração de contas a receber de contas usa o Alexa para calcular taxas de fatoração e informar o valor que você obterá para suas faturas. Tudo o que você precisa fazer é dizer ao Alexa quanto é sua fatura e qual é a sua taxa de fatoração.

A habilidade usa fatores DSA, que oferece taxas de fatoração entre 2-5 %.

Coletar informações da loja on-line

Shopify Alexa fornece informações sobre inventário, pedidos e resumos de desempenho da loja. Como parte do ecossistema do Shopify, essa habilidade disponibiliza uma ampla gama de dados na ponta dos dedos, apenas dizendo o que você precisa.

Isso inclui, pedidos e relatórios de vendas, lista de produtos que precisam ser cumpridos, resumo de produtos mais vendidos, quebra de visitantes da loja e muito mais.

Fornecendo lembretes

A combinação de Alexa e lembre-se do leite, um aplicativo de lembrete comprovado é um casamento feito no céu digital. Usando essa habilidade, você pode ouvir o que é devido em uma data específica. Você também pode adicionar tarefas para reuniões, pagar faturas e outras tarefas que você pode esquecer por causa de sua agenda lotada.

Você também pode fornecer tarefas aos contatos no Rememberthemilk, como lembrar um de seus funcionários para entregar algo.

Pacotes de rastreamento

Se você está enviando ou recebendo pacotes, a habilidade de pacotes de rastreamento de paraíso de correio pode rastreá-los. Você poderá perguntar ao Alexa o status de todos os pacotes não entregues, incluindo a última atualização do pacote para determinar se está em trânsito ou já entregue.

Você precisará se conectar a uma conta de correio para o serviço.

Acompanhar as viagens de negócios

Os proprietários de pequenas empresas geralmente fazem seus próprios acordos de viagem. A Expedia for Alexa Skill fornece informações sobre todo o itinerário, faz reservas e lembra o que embalar. Isso inclui detalhes sobre suas próximas viagens, verifique o status do seu voo, reserve um carro alugado e até verifique seus pontos de fidelidade.

Gerenciamento de conferências

As conferências de áudio e vídeo desempenham um ótimo papel no ambiente de força de trabalho colaborativo de hoje. A habilidade do gerente da conferência da Vonage Interfaces com o Google Calendário para detectar sua próxima conferência e discar para você. Simplesmente dizendo «Inicie minha chamada» para o Alexa, ele extrairá as informações da conferência, discará o número da ponte, o número da reunião, o código do participante e fará a chamada.

A plataforma suporta soluções de conferência WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans e Vonage Business Conference.

Conectando-se com o wunderlist

Wunderlist é um aplicativo popular do gerenciador de tarefas, e o Task Master é uma habilidade que o vincula diretamente ao aplicativo. Depois de vinculado, você pode acessar listas para adicionar tarefas, descobrir o que é devido, veja sua caixa de entrada e muito mais.

Documentos de edição

Ser capaz de revisar rapidamente um documento sem um computador pode ser útil. Com os documentos de edição, você pode editar ou adicionar aos documentos do Google usando o Alexa. Isso inclui para apresentação, folha e documento.

Você precisa ter uma conta do Gmail no Google Drive vinculada ao Alexa para fazer com que essa habilidade funcione. E você pode começar a editar dizendo ao Alexa para «abrir os documentos de edição. O VoicemyBot da Softserve faz o mesmo por manter contato com sua equipe. Com um comando simples para o Alexa, essa habilidade permite ouvir um feed de usuário ou um feed de notificação.

Você pode ouvir mensagens recentes e verificar o status dos projetos.

Rastreando seu tempo

Se você é freelancer ou contratado para trabalhar em um projeto, acompanhar o tempo que você gasta é importante. Com o rastreador de tempo de trabalho, você pode rastrear tarefas para projetos ou unidades de trabalho e também parar. Você pode pedir ao Alexa para fornecer a soma de todas as unidades de trabalho rastreadas, tempo total e redefinir todas as unidades de trabalho rastreadas.

Fornecendo inteligência de negócios

À medida que as pequenas empresas aumentam sua presença digitalmente, sendo capaz de monitorar vendas, vendas de unidades e as melhores ou piores vendas com relatórios fornecem informações valiosas para fabricar decisões informadas. Com o Salestalk, que combina o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e a inteligência de negócios (BI), você pode usar o Alexa para solicitar esses relatórios.

Gerenciando o HR

Descrito como um software Social All-In-One que cobre «contratar» para «se aposentar», o WebHR permite gerenciar sua força de trabalho. A plataforma é a primeira ferramenta de RH totalmente automatizada na nuvem. E com o Alexa, os usuários podem pedir quem está presente, ausente, número de funcionários ativos, bem como informações pessoais, como cujo aniversário é hoje.

Keeping Up With Google Analytics

Ter um site para comércio eletrônico significa usar análises para medir métricas diferentes. O Google Analytics não oficial está links com sua conta do Google Analytics e permite obter as informações perguntando Alexa.

Você pode solicitar o número de visualizações de página para um único dia, entre duas datas e muito mais.

Rastreando sua frota

A habilidade de rastreamento de frota de rinoceronte pode ser usada para pedir os locais de seus veículos e motoristas. As perguntas podem ficar mais específicas, um nome de motorista, tipo de veículo, que está no escritório e muito mais.

Você precisa fazer login com seu e-mail e e-mail de rastreamento de frota de rinoceronte para vincular o Alexa.

Calculando impostos comerciais

Essa é uma habilidade que todas as pequenas empresas podem usar. Calcular com rapidez e precisão o preço total, incluindo o imposto sobre vendas, apenas pedindo que o Alexa possa economizar muito tempo. A calculadora de impostos sobre vendas pode fazer o trabalho quando você não tem uma calculadora ou está cansado de inserir números o dia todo.

Fornecendo dicas de marketing digital

O marketing digital pode ficar complicado para uma pequena empresa. As dicas de marketing digital autênticas fornecem dicas acionáveis ​​com conselhos diários da Authentic, uma agência digital especializada em oferecer experiências valiosas.

Enviando textos de SMS

Criado por Convessa, o MasterMind usa o Alexa para que você possa enviar e ler mensagens de texto SMS, fazer e atender telefonemas, identificação de chamadas, encontre seu telefone , Obtenha notificações e inicie aplicativos em seu dispositivo móvel e televisão.

Essa habilidade pode ser usada para comunicações comerciais e pessoais.

Usando Slack With Alexa

Slack é uma ferramenta de colaboração usada por empresas de todos os tamanhos. A habilidade Alexa do Promptworks chamada Chat Bot for Slack não é criada, afiliada ou apoiada pela Slack Technologies, Inc. No entanto, você pode vincular o Alexa à sua conta Slack e postar mensagens para se comunicar com sua equipe.

Adicionando eventos ao calendário do Google

Quickevents otimiza o Google Calendar, permitindo que você use o Alexa para adicionar eventos. Essa habilidade primeiro verifica o evento conflitante, que segue solicitando uma confirmação antes de adicionar um evento.

Se você não fornecer todas as informações de que precisa, o Alexa pedirá, como «para que dia devo agendar o evento?» e «a que horas devo agendar o evento?

Qual é a desvantagem do uso do Alexa?

A Amazon está fazendo todas as coisas certas para criar uma plataforma na qual os desenvolvedores podem criar facilmente habilidades. É claro que isso levou a um aumento dramático de habilidades disponíveis para consumidores e empresas. A desvantagem do uso do Alexa para empresas neste exato momento é que a tecnologia está passando por algumas dores de crescimento. E para as empresas, eles não podem se dar ao luxo de ter um sistema em vigor que pode ser erros propensos, por mais que sejam.

No entanto, à medida que o Alexa fica mais inteligente e a infraestrutura por trás disso melhora, será tão onipresente quanto um PC, smartphone ou outro equipamento de escritório.

Alexa na foto do escritório via Shutterstock Alexa Photo via Shutterstock 4 Comentários?

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