25 ferramentas de pesquisa para o seu negócio

Nas pesquisas mundiais de negócios de hoje não se limita a grandes corporações, universidades ou centros de pesquisa. Eles se tornaram uma parte indispensável das operações comerciais para organizações grandes e pequenas. Seja testar a afinidade de um produto entre os usuários, como seus serviços se saem com os clientes, informar sua estratégia de negócios e muito mais. Os pesquisas

Ajudam a obtiver os dados abrangentes muito necessários para tomar grandes decisões de negócios. Pesquisas são como a maneira como um médico leva seu sangue para um prognóstico. Ao provar uma parte selecionada, as empresas conseguem entender os sentimentos e os processos de motivação e tomada de decisão daqueles que estão pesquisando.

De fato, muito do que você vê como um negócio inovador provavelmente veio por meio de uma pesquisa. Desde pesquisa de mercado, design de logotipo, ofertas, layout da loja até esses anúncios icônicos no Super Bowl, as pesquisas tiveram um papel a desempenhar.

Ferramenta de pesquisa usa

Uma pesquisa ajuda a obter informações e informações sobre vários tópicos de interesse. Também ajuda a segmentar as percepções com base em dados demográficos, poder de compra, gênero e outras categorias para obter melhores insights. As ferramentas de pesquisa on-line ajudarão a informar suas decisões de intervenção com base em um (s) segmento (s) específico (s) para obter um melhor impacto. Para as empresas em que ajudam:

Triagem do produto

Suponha que você tenha um produto que você acha que seria um sucesso. Em vez de embarcar em uma jornada sobre desenvolvimento e marketing de produtos para atender às vendas e descobrir que seu produto não está nem perto das necessidades do cliente pode ajudá-lo a reduzir esses riscos. Antes de iniciar um processo longo e prolongado, uma pesquisa on-line rápida pode ajudá-lo a determinar se o seu produto terá uma boa recepção no mercado, avaliando as percepções e as necessidades de antemão.

Ajuda a determinar pontos fracos ou manchas cegas em suas operações

Muitas vezes, deixamos de ver o que os outros estão procurando e apenas acompanham nossas suposições. Uma pesquisa pode ajudar a identificar a concorrência potencial com seus produtos ou se houver substitutos para o seu produto ou serviço. Eles fornecem informações sobre como os usuários percebem seu produto ou serviço quando empilhados contra a concorrência. Eles ajudam a identificar onde estão os pontos problemáticos de nossos clientes. Esse tipo de pesquisa ajuda a abordar questões como atendimento ao cliente e ofertas de produtos antes que seu concorrente roube seus clientes infelizes.

Opinião revela

Uma pesquisa é uma ótima maneira de sentir a sensação dos sentimentos e da recepção das pessoas. Você pode fazer uma revisão interna para ver como seus funcionários se sentem sobre os pacotes de benefícios que você está fornecendo. Além disso, como uma ótima ferramenta para obter informações sobre o engajamento, também mostra que você está trabalhando para um processo com tudo incluído de seu funcionamento interno. Ajudará seu negócio a tomar decisões que são impulsionadas pela reação pública. Os recursos da ferramenta de pesquisa

Dependendo do objetivo da sua pesquisa e das ferramentas de pesquisa que você usa, você pode incorporar várias opções. Esses recursos são importantes:

Opções de exibição de pesquisa oferecem aos entrevistados a opção de escolher onde mostrar a pesquisa. Este pode ser seu próprio site, um email, função em dispositivos móveis ou em uma página hospedada pela empresa de pesquisa.

A lógica de ramificação também conhecida como lógica Skip é a capacidade da pesquisa de abordar diferentes questões de acordo com a resposta escolhida pelo entrevistado. Por exemplo, se uma pergunta é ‘você usa nossos serviços?’ E o usuário responde ‘Sim’, então a pergunta de acompanhamento seria ‘Como você começou a experimentar nosso produto?’ Por outro lado, se eles responderem ‘não’, a pergunta de acompanhamento seria ignorada.

A segmentação do usuário permite que você inclua apenas partes do seu público-alvo em uma pesquisa específica. Por exemplo, você pode mostrar uma pesquisa apenas para novos visitantes do site, apenas para os visitantes que retornam, aos visitantes de uma localização geográfica específica e a outros. Esta é uma ótima maneira de obter informações inestimáveis ​​de grupos específicos.

As respostas de múltiplas opções são necessárias para obter as informações mais abrangentes de qualquer pesquisa. Alguns tipos comuns de respostas incluem caixas de texto, respostas de escolha exclusivas, respostas de múltipla escolha e respostas de grade/matriz. A análise de dados

Permite você através de gráficos, gráficos do Excel e outros gráficos para visualizar os dados com facilidade.

Ferramentas de pesquisa

As ferramentas de pesquisa on-line estão facilitando a criação e o envio de uma pesquisa em minutos. A realização de uma pesquisa on-line fornece o alcance necessário para obter um bom tamanho de amostra para sua pesquisa. São ferramentas que ajudam a avaliar o quão felizes seus clientes estão, fazem pesquisas de mercado, obtêm feedback e até medem a satisfação dos funcionários. Abaixo estão algumas ferramentas de pesquisa on-line para fazer o checkout:

1. Survey Monkey

A pesquisa de pesquisa é uma das ferramentas de pesquisa on-line mais conhecidas e, embora ofereça vários Níveis de assinaturas, o plano básico é um bom lugar para começar. Se você tiver uma pesquisa com mais de 10 perguntas e precisar de mais de algumas dezenas de respostas da pesquisa, poderá atualizar para um de seus planos pagos, que começa em US $ 25.

2. Zoho Survey

Zoho Survey é um recém-chegado relativo da indústria de software de pesquisa. No entanto, ele rapidamente aumentou o que eles oferecem para rivalizar com aqueles que existem há mais tempo. Como os outros pacotes, pode ser necessário procurar as versões pagas para fornecer a flexibilidade necessária e os recursos que podem tornar sua pesquisa o mais forte possível. Ainda assim, o Zohosurvey oferece excelentes opções que alguns outros pacotes exigem uma versão paga para usar. Se você é um assinante Zoho, o Zoho Survey está incluído no preço all-in-one, sem custo adicional. Se você não é um assinante, seu plano pago começa em US $ 20.

3. Survey Gizmo

O SurveyGizmo fornece excelentes ferramentas de pesquisa on-line. Como a Surveymonkey, oferece serviço em vários níveis de preços. No entanto, a opção GRATUITO SurveyGizmo oferece um número ilimitado de perguntas. Além disso, você pode exportar seus dados para o Excel ou outras ferramentas de planilha com a versão de pesquisa gratuita. Para esta solução, o preço começa em US $ 300 por ano.

4. Qualtrics

Como algumas dessas outras ferramentas, a Qualtrics possui modelos internos que você pode usar esse guia para desenvolver uma pesquisa. Ao desenvolver uma pesquisa, você deseja ter uma noção de como ela será exibida em uma variedade de dispositivos. E a Qualtrics torna particularmente fácil fazer isso. Os preços personalizados estão disponíveis junto com uma avaliação gratuita.

5. Sogosurvey

Um dos aspectos diferenciados do Sogosurvey são os serviços que a empresa oferece para ajudar no design da pesquisa. Muitas pequenas empresas simplesmente não têm tempo para gastar na criação de uma pesquisa. E o Sogosurvey elimina essa necessidade, com opções que variam de apenas um pouco de conselhos sobre uma pesquisa até o design completo. Uma assinatura anual começa em US $ 299,00, que vem com pesquisas ilimitadas e perguntas ilimitadas. Há também uma avaliação gratuita se você quiser experimentar

6. Survey Planet

SurveyPlanet é uma das opções mais acessíveis. A versão de pesquisa gratuita oferece um número ilimitado de pesquisas e entrevistados ilimitados. O design é um pouco menos sofisticado do que muitas pequenas empresas podem gostar. Além disso, não é tão intuitivo, mas oferece a maior parte do que os outros pacotes fazem. Uma versão gratuita está disponível e um plano pago que começa com US $ 20 por mês.

7. QuestionPro

O questionPro fornece opções de pesquisa quantitativa e qualitativa. O criador de pesquisas gratuitas vem com uma interface fácil de usar, juntamente com os modelos de pesquisa de amostra para ajudar você a começar facilmente. Com esta ferramenta, você pode enviar sua pesquisa por meio de celular, email, mensagens de texto, incorporação de sites ou via mídia social.

8. TypeForm

O TypeForm vem com ferramentas de pesquisa on-line que funcionam entre dispositivos. Esta ferramenta vem com caminhos de perguntas personalizados e saltos lógicos ilimitados. Isso facilita a segmentação de seus dados com base nos parâmetros do conjunto. Essa ferramenta vem com um criador de pesquisas, formulário e uma ampla seleção de modelos. Você também pode usar o TypeForm para exportar seus dados para folhas do Google e outros aplicativos para análise. O plano essencial começa em US $ 35 por mês, mas também há uma versão gratuita limitada.

9. Limesurvey

Limesurvey é uma ferramenta de pesquisa on-line de código aberto que oferece uma solução escalável. Você pode realizar questionários simples com apenas algumas perguntas ou avaliações avançadas com condicionais e gerenciamento de cotas. Esta ferramenta de pesquisa vem com suporte para mais de 80 idiomas; Privilégios de administrador ilimitados para permitir que as equipes trabalhem em uma pesquisa; vários tipos de perguntas; recursos para definir condições para suas perguntas com base em respostas anteriores; Pontuações de avaliação para analisar sites de pesquisa e muito mais. O preço começa em US $ 29 por mês e há uma versão gratuita e uma avaliação gratuita também.

10. Pesquisas constantes de contato

ConstantContact é uma ferramenta de pesquisa que permite incorporar sua pesquisa em um email, publicá-los no Facebook ou no seu site. Isso vem com recursos de rastreamento em tempo real de seus entrevistados individualmente ou como tendências de dados. Isso é útil se você estiver procurando informações sobre seu atendimento ao cliente. E o feedback da pesquisa em tempo real pode ajudá-lo a ajustar suas operações e aumentar a satisfação do seu cliente. Os preços da assinatura começam em US $ 20 por mês, mas também está disponível uma avaliação gratuita.

11. Pesquisas do Mailchimp

Os formulários de pesquisa hospedados do MailChimp ajudam você a criar pesquisas detalhadas e compartilhá-las a partir de suas postagens sociais, e-mails ou em qualquer lugar da web. Com ele, você pode adicionar quantas perguntas e tipos de perguntas forem precisar, escolher entre uma variedade de tipos de respostas e estilizar o formulário para atender às suas necessidades.

Você também pode criar uma pesquisa fora do MailChimp e vinculá-la à sua campanha usando o Google Forms ou qualquer outra opção no diretório de integrações do MailChimp. O Plano Free Forever do MailChimp acomoda até 2.000 contatos e você pode enviar até 12.000 e-mails por mês. Este plano é gratuito até que você tenha mais de 2.000 contatos. O plano essencial é baseado no número de assinantes que você possui e começa em US $ 9,99.

12. Nextiva Pesquisas

A solução Nextiva faz parte do seu conjunto de comunicações de negócios. Esta ferramenta oferece modelos de pesquisa prontos para uso, análise de respostas, notificação por email e muito mais. Os resultados da pesquisa são coletados em tempo real com os usuários capazes de gerar links compartilháveis ​​para sua pesquisa que podem ser compartilhados com o público por meio de email ou postagens sociais. Esta solução custa mensalmente e os planos variam de acordo com o número de perguntas em uma pesquisa.

13. Formstack

Formstack é um construtor de formulários sem código que ajuda você a criar uma pesquisa personalizada que seja móvel e amigável à Web. Essa ferramenta permite filtrar as respostas para insights direcionados pelos quais os resultados serão mostrados em gráficos ou gráficos.

Vem com o Formstack Go, o que permite que você conduz uma pesquisa offline. Ele se integra a mais de 50 aplicativos da Web populares, incluindo Salesforce, MailChimp e PayPal. O preço da Formstack começa em US $ 19 por mês, mas também oferece um teste gratuito de 14 dias.

14. Pesquisas do HubSpot

Pesquisas do HubSpot permitem que você conduza pesquisas de satisfação do cliente para coletar feedback de seus clientes sobre suas experiências ou interações com sua empresa. A pesquisa pode ser enviada em um email ou você pode exibi-lo em qualquer página da Web que tenha seu código de rastreamento do HubSpot. A pesquisa vem com cinco modelos de pesquisa de satisfação do cliente e é compatível entre os dispositivos. Ao se inscrever, você pode ter a oportunidade de pesquisar 250 clientes gratuitamente.

15. Formulários do Google

O Google Forms é mais uma ferramenta de pesquisa popular que é repleta de ótimos recursos. Isso inclui a capacidade de gerar pesquisas on-line ilimitadas para um número ilimitado de entrevistados. Ele também fornece coleções automáticas de dados nas folhas do Google, muitas opções de temas, lógica de ignorar e ramificação da página. E o melhor de todos esses recursos são totalmente gratuitos.

16. Google Surveys

Google Surveys é uma ferramenta de pesquisa de mercado que reúne dados das perguntas da pesquisa. Os usuários da Internet respondem a perguntas da pesquisa para acessar conteúdo de alta qualidade na Web. O preço é baseado na resposta preenchida e começa no mínimo de US $ 3 por resposta concluída.

O Google agrega e analisa respostas através de uma interface on-line simples, que inclui gráficos e segmentação demográfica clicável que pode ser compartilhada com sua equipe. Para começar, você precisará de uma conta do Google com o Google Drive ativado; O navegador Chrome e o aplicativo Web «One Click» Forms instalado.

17. Soluções de pesquisa

Survey Solutions é uma parte livre do grupo de dados do Banco Mundial. Essa ferramenta vem com uma variedade de perguntas padrão, tubulação de resposta, em cascata e perguntas vinculadas e pode gravar informações de sensores externos. Você também pode coletar seus dados offline nos tablets, coletá-los on-line usando interface da Web e capturá-los através de entrevistas por telefone. A solução de pesquisa

Ainda possui um suporte ao sistema de informações geográficas (GIS) para identificar informações sobre locais, distâncias e áreas.

18. Microsoft Forms and Forms Pro

Microsoft Forms é um aplicativo de formulário leve que pode fazer uma pesquisa simples. O Forms Pro vem com o Microsoft 365 e os recursos aprimorados para ajudá-lo a compartilhar e analisar sua pesquisa.

O Microsoft Forms Pro é para usuários que desejam recursos avançados mais personalizados, incluindo pesquisas de nível corporativo. Com o Forms Pro, você pode enviar automaticamente uma pesquisa com base em gatilhos, criar modelos de email personalizados e obter análise de resposta avançada. O Forms Pro pode ser adquirido através das assinaturas do Microsoft Dynamics 365 e também está disponível como atualização para as assinaturas do Office 365.

19. Survio

Survio é uma ferramenta de pesquisa fácil de usar para medir a satisfação ou a pesquisa de marketing do seu cliente. Esta plataforma gratuita on-line de doen-it-your-yobs vem com mais de 100 modelos prontos para ajudá-lo a coletar, analisar e compartilhar dados.

20. Formsite

Formsite é um software de pesquisa e formulário de automação que vem com mais de 100 modelos personalizáveis ​​para registros, pesquisando clientes, formulários de pedidos e muito mais. A variedade de formulários oferece aos usuários a flexibilidade de usá-los de maneira rápida e fácil para vários fins. Você pode até personalizar seus próprios gráficos. A assinatura do FormSite começa em US $ 19,95 por mês, também há uma versão gratuita limitada e um teste de 14 dias.

21. Pesquisa em qualquer lugar

Em qualquer lugar é uma solução de pesquisa baseada em nuvem que possa ser usada para interferir atendimento ao cliente, marketing e vendas. Seus recursos incluem um construtor de perguntas, ferramentas de avaliação, widgets na página e gerenciamento de vários usuários. Relatórios personalizados podem ser gerados e compartilhados em tempo real. Esta solução também vem com um modo offline e suporte multilíngue. O pacote inicial vem com uma taxa de assinatura mensal de US $ 33. No entanto, também há um teste sem risco de 7 dias em oferta.

22. Surveysparrow

Surveysparrow possui uma interface de conversação, que permite que os usuários criem e compartilhem pesquisas na Web, móveis, mídias sociais e e-mail para coletar facilmente Feedback do seu público-alvo. Sua pesquisa recorrente permite que você envie uma pesquisa em intervalos regulares para medir o engajamento e o progresso. O preço começa em US $ 19,00 por mês e vem com uma versão gratuita limitada e uma avaliação gratuita.

23. SurveyPlanet

A versão gratuita do planeta vem com pesquisas ilimitadas, tipos de perguntas, entrevistados ilimitados; Opções do tema da pesquisa e outros recursos de suporte. No entanto, com esta ferramenta de pesquisa on-line, você não pode exportar os resultados para o Excel. A versão Pro, que vem com taxa de assinatura de US $ 15 por mês, oferece resultados de pesquisa imprimíveis; questionar ramificação; Notificação de conclusão da pesquisa de email e SMS; e inclui imagens em perguntas.

24. Sogosurvey

Sogosurvey é uma ferramenta de pesquisa on-line que fornece vários modelos em vários dispositivos com a capacidade de revisar e compartilhar relatórios em tempo real. Além de permitir personalizar sua pesquisa, ela se integra perfeitamente a programas como Salesforce, Slack, Zapier, Basecamp e outros. Ele vem com o suporte ao cliente e possui protocolos de segurança rigorosos para proteger a privacidade. O preço desta ferramenta está definido com uma assinatura anual de US $ 299 e também há uma versão gratuita.

25. Crowdsignal

Crowdsignal é uma ferramenta de pesquisa on-line que vem com uma versão gratuita que oferece pesquisas ilimitadas, perguntas ilimitadas, respostas ilimitadas e exportação de dados limitados. No entanto, você só pode personalizar uma pesquisa e exportar dados com a versão paga que começa em US $ 15 por mês. O crowdsignal se integra ao WordPress.

Conclusão

Antes de ferramentas de levantamento on-line, a empresa de fazer uma pesquisa foi limitada a grandes organizações. Com a pesquisa de mercado de tecnologia digital atual, pode ser realizada com pesquisas on-line pelas menores empresas, bem como indivíduos. Seja o Google Forms ou a versão gratuita no MailChimp, agora você tem mais maneiras de realizar uma pesquisa.

E é esse acesso gratuito que permite que as empresas examinem adequadamente as ferramentas que melhor atendem às suas necessidades antes de começarem a pagar. Com tantas soluções no mercado, não há razão para não usar ferramentas de pesquisa para entender melhor seus clientes, mercado, setor, funcionários e o que mais você precisa para encontrar algo.

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