3 tendências que o ajudarão a aumentar a experiência do usuário móvel

Os profissionais de marketing on-line bem-sucedidos estão sempre alertos. Eles se adaptam constantemente a novas tendências e tecnologia para ter uma vantagem sobre a concorrência.

Você acha que tem o que é preciso para se juntar às fileiras deles? Então você deve sempre pensar e agir rápido.

Por exemplo, lembre-se de quando o Google anunciou que mais pesquisas ocorrem agora em dispositivos móveis do que em computadores? Isso foi há dois anos. E, no entanto, muitos proprietários e blogueiros de sites ainda não têm uma estratégia de marketing móvel.

Até agora, está claro que o celular é o futuro do marketing digital. Com tecnologias como VR e streaming de vídeo ao vivo, os usuários estão ficando mais preocupados com a experiência móvel. De fato, 57 % deles se recusarão a recomendar uma empresa se ele tiver um site móvel subpar.

Aumentando a experiência do usuário móvel do seu site

Não se preocupe-você ainda pode atualizar aproveitando as últimas tendências no espaço móvel. Você pode começar com o seguinte:

Criando emails para dispositivos móveis

O marketing de email tem sido um dos pedras angulares do marketing digital desde o início. Desta vez, as evidências sugerem que você deve começar a otimizar e-mails para usuários móveis.

De acordo com as estatísticas, as pessoas agora leem e-mails por mais tempo em smartphones. Também é previsto que, em 2018, 80 % dos usuários usarão serviços de email exclusivamente através de um dispositivo móvel.

Para iniciantes, a implementação de um design de e-mail responsivo é uma ótima maneira de aumentar a experiência móvel de seus assinantes. Considerando que plataformas como Pagemodo, Icontact ou Mailchimp já oferecem vários modelos responsivos para e-mails. Então deve ser fácil verificar isso na sua lista.

Lembre-se de otimizar todos os detalhes para telas móveis. Os botões, por exemplo, devem ser grandes e fáceis de tocar. O conteúdo também deve ser apresentado em um formato de rolagem longa, que permite que os usuários móveis simplesmente deslizem para ler o email inteiro.

Abaixo estão algumas dicas adicionais sobre como criar e-mails para dispositivos móveis:

  • Compressa imagens para reduzir o tempo de carregamento. Lembre-se de que alguns usuários móveis ainda usam conexões 3G ou mais lentas; portanto, tente evitar o uso de imagens de alta resolução.
  • Aumenta as fontes. Para compensar a exibição menor de dispositivos móveis, tente definir o tamanho da fonte como 13 ou 14 pixels.
  • Verifique se os CTAs são baseados em texto. Se você usar uma imagem como seu CTA (chamada à ação), há uma chance de os usuários nem vê-la.
  • Encurre suas linhas de assunto. Para garantir uma boa legibilidade, evite usar linhas de assunto longas que desnecessariamente ocupam muito espaço.

Envolver usuários móveis via vídeo

O conteúdo de vídeo é considerado o mais eficaz em termos de engajamento. Os usuários adoram tanto os vídeos que o email das linhas de assunto com a palavra «vídeo» recebem 65 % mais cliques.

Aliás, 51 % de todas as peças de vídeo acontecem em dispositivos móveis. Portanto, se você deseja melhorar a experiência móvel do seu site, precisa diversificar sua estratégia de conteúdo e começar a pensar sobre o conteúdo do vídeo.

Além de usar ferramentas como o Animatron para criar vídeos explicativos de aparência profissional, você também deve considerar o lançamento de transmissões ao vivo com plataformas como o Facebook Live e o Periscope.

Não apenas os vídeos ao vivo são mais fáceis de fazer, mas também são ótimos para ganhar mais visualizações nas mídias sociais. Estudos mostram que os usuários gastam o triplo do tempo assistindo a vídeos ao vivo em comparação com vídeos regulares.

Aqui estão algumas idéias para o seu primeiro vídeo ao vivo:

  • Entrevista um influenciador de mídia social
  • Tenha uma sessão de perguntas e respostas ao vivo ou Sessão de seminários on-line e interaja com o seu público por meio de comentários
  • Convide seus seguidores de mídia social para um evento corporativo
  • Mostre um vídeo aleatório do animal de estimação do seu vizinho (os usuários de mídia social adoram animais )

Transforme seu site em um aplicativo da Web progressivo

Por fim, outra tendência que você deve observar é o surgimento de aplicativos da Web progressivos ou PWAs. São sites que podem oferecer experiências semelhantes a aplicativos aos usuários móveis. Eles são rápidos, têm recursos offline e são otimizados especificamente para interações baseadas em toque.

Algumas das características comuns dos PWAs incluem:

  • Notificações de push
  • Atalho da tela inicial
  • Tempos rápidos de carregamento, mesmo através de conexões 3G
  • 100 % de responsabilidade móvel.

Como o Google tem tudo a ver com experiência do usuário, eles cobrem vários estudos de caso em marcas que utilizam o PWAS.

Infelizmente, o desenvolvimento de um PWA não é um projeto de bricolage que você pode fazer da noite para o dia. É um investimento significativo que pode preparar sua marca para o futuro do marketing móvel.

Para ajudar a apontá-lo na direção certa, aqui está um infográfico de Zeolearn que explica como os PWAs funcionam:

Em última análise, tudo se resume à experiência do usuário e como sua marca pode causar um impacto duradouro na vida do seu público. As estratégias destacadas acima ajudaram você a planejar sua campanha de marketing móvel neste 2017. O que você precisa agora é diligência, paciência e implacável quando se trata de executar essas estratégias.

Foto do usuário do telefone via Shutterstock 4 Comentários?

Video:3 tendenze che ti aiuteranno a aumentare l’esperienza dell’utente mobile

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