44% das empresas não podem medir adequadamente o impacto da mídia social, diz o relatório (infográfico)

Mais empresas estão usando as mídias sociais em seu mix de marketing e, para alguns, é a única plataforma que eles usam. Mas como você avalia seu retorno do investimento ou ROI quando decidir usar o marketing de mídia social?

Um infográfico da publicidade de ODM, intitulada, «O ROI das mídias sociais» analisa a eficácia do marketing de mídia social e pergunta se vale a pena o investimento.

Estatísticas de ROI da mídia social

No relatório que acompanha o infográfico, a empresa escreve: «É difícil ver quanta receita um post no Facebook trouxe ou se Um tweet aumentou seus resultados. Em vez de se concentrar em curtidas, ações e seguidores, os profissionais de marketing devem encontrar dados significativos que revelem se seu conteúdo está funcionando.

De acordo com o MDG, 44% das empresas não estão Capaz de medir o impacto das mídias sociais em seus negócios, com apenas 20% dizendo que foram capazes de quantificar o sucesso dos esforços de mídia social. Mas fica mais complicado, pois 36% afirmaram que têm um senso qualitativo do impacto das mídias sociais sem poder traduzi-lo em números sólidos.

Dizem que as marcas estão lutando para quantificar seu ROI nas mídias sociais é um eufemismo. No entanto, o problema também se estende às agências de marketing, pois 28% também enfrentaram dificuldades ao determinar o impacto dos esforços de mídia social. Mais da metade, ou 55% dessas agências dizem que podem medir um pouco o ROI da mídia social, enquanto apenas 17% dizem que podem quantificá-la com precisão.

Por que é tão desafiador medir o ROI da mídia social?

O relatório diz que as dificuldades surgem do fato de a mídia social ainda ser um canal de marketing relativamente novo, dificultando a descoberta de seu impacto na receita. Além disso, o relatório diz que as empresas acham difícil ver como as mídias sociais se encaixam no quadro geral.

Ao analisar o impacto da mídia social, o que exatamente os profissionais de marketing estão medindo? Setenta e três por cento das empresas dizem que rastreiam regularmente seus esforços de mídia social com métricas analisadas limitadas. E os profissionais de marketing não estão analisando as vendas gerais. Em vez disso, eles estão se concentrando em curtidas, comentários e outras estatísticas de engajamento.

Essencialmente, diz o relatório, «a taxa de conversão tem a última prioridade, apesar do investimento financeiro das empresas nas campanhas sociais.

O mídia social funciona?

A resposta é sim, diz o relatório, mas quantificar quanto funciona está se mostrando difícil. E de acordo com os profissionais de marketing, existem várias razões para isso.

Alguns dos principais motivos incluem ser incapaz de vincular campanhas de mídia social aos resultados dos negócios, sem experiência e recursos de análise, empregando ferramentas e plataformas de medição inadequadas, usando abordagens analíticas inconsistentes, confiando em dados ruins ou não confiáveis .

O infográfico abaixo possui alguns dados adicionais sobre alguns dos outros desafios que as empresas enfrentam ao tentar entender seu ROI nas mídias sociais.

Infográfico por mdg publicidade 3 comentários?

Video:Il 44% delle aziende non può misurare adeguatamente l’impatto sui social media, afferma (Infographic)

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