5 maneiras criativas de salvar seu pequeno negócio de caminhões em uma indústria desafiadora

American Trucking Companies é responsável por 71% de todo o frete movido nos EUA. Trucking.org relata que havia mais de 50.000 empregos não preenchidos no setor apenas em 2017. As tendências de pequenas empresas conversaram com Brian Fielkow, CEO da Jetco Delivery, sobre o que ele vê como soluções para essa lacuna persistente crítica.

A indústria de caminhões é marcada por uma taxa média de rotatividade de motoristas de 100% a cada ano», diz Fielkow. «É muito difícil construir um modelo de serviço e cultura com esses tipos de números.>Ele continua dizendo que os motoristas como um grupo são mal pagos e seus salários não acompanharam os benchmarks habituais, como o custo de vida. Existem outras inconsistências, como o fato de que alguns motoristas são pagos pela milha-ótimos se você estiver dirigindo por Montana, mas não tanto quando você é um motorista entregando cargas em Nova York, Chicago ou Houston, onde você não consegue reverter as milhas.

Fielkow resumiu os problemas enfrentados por essa indústria tão importante dessa maneira.

O que precisamos fazer é atacar os antigos modelos de remuneração», diz ele, sugerindo que a implementação de mínimos e/ou o fornecimento de um salário por hora poderia impedir o dreno do motorista.

Busca maneiras de lidar com a demanda flutuante

Você ainda pode pagar fatores variáveis ​​como por milha ou porcentagem da carga, mas precisa ter mínimos Os motoristas sabem que vão levar para casa pelo menos uma certa quantia a cada semana. .

Tenha conversas sinceras com clientes

Tudo envolve conversas sinceras com seus clientes, porque você não pode alterar a compensação do motorista sem alterar as taxas», diz ele adicionando outra parte do problema reside no fato de a indústria ser tão fragmentada.

Tudo leva ao mesmo caminho para o que Fielkow chama de um problema de capacidade de motorista. Se o setor não resolver isso, as mercadorias não chegarão ao mercado.

Melhore a cultura do trabalho

A entrega do JetCO colocou as palavras de Fielkow em ação. Eles aumentaram os salários e tiveram as conversas necessárias com os clientes. Embora o dinheiro seja um fator importante em geral, Fielkow sabe que não é tudo. É por isso que sua empresa também implementou outras mudanças projetadas para promover relacionamentos de longo prazo com os caminhoneiros, promovendo um ambiente mais envolvente para eles.

Ele chama as empresas que desejam fazer essas mudanças «remetentes de escolha». Para ser um desses inovadores, ele implementou outras mudanças no JetCo que outras empresas fariam bem em imitar. Estes centralizam-se em torno da cultura de trabalho fornecidos.

Melhore a integração de novas contratações

Uma reunião de café da manhã com novas contratações é uma das maneiras pelas quais o JetCo se esforça para alternar o mostrador em um local de trabalho saudável. Ele oferece aos novos motoristas a chance de fazer o check-in após alguns meses no trabalho.

Existem outros incentivos, como um comitê de motorista e foco em entender as diferenças entre integração e orientação. No entanto, Fielkow diz que um dos benefícios mais importantes que sua empresa oferece é o menos estruturado.

O aspecto mais importante é garantir que você esteja ouvindo seu povo, que os gerentes façam coisas como tomar essa xícara de café antes de alguém sair para o dia», diz ele.

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