71% dos consumidores preferem comprar de empresas alinhadas com seus valores

Setenta e um por cento dos consumidores preferem a compra de marcas que se alinham a seus valores. Essa estatística foi revelada pelo relatório de cultura do consumidor de 2020 do 5W Relações Públicas.

Alinhamento dos valores da marca

Millennials acham a compra de empresas que compartilham seus valores ainda mais importantes. De fato, 83% desse estresse demográfico a importância do alinhamento do valor. E eles exercem essa condenação ao escolher uma marca para comprar produtos ou serviços.

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A pesquisa constatou que os consumidores como um todo estão se tornando mais políticos e socialmente conscientes. Eles compram produtos de empresas que aderem a suas crenças políticas e sociais.

Vinte e um por cento dos baby boomers dizem que a compra de marcas que compartilham seus valores e ideologias é importante. Com a geração Xers, esse número aumenta para 50%. E com a geração milenar, 62% dos pesquisados ​​acreditam que a compra de empresas que apóiam suas próprias crenças políticas e sociais é importante.

Para pequenas empresas que desejam atrair novos clientes, manter clientes existentes e geralmente expandir seus negócios, a pesquisa destaca a importância do alinhamento da marca e dos valores e ethos da empresa de marketing para o público certo.

O relatório de cultura do consumidor de 2020 mostra que, ao marketing para consumidores mais jovens, é importante que as empresas enviem as mensagens certas para que possam alinhar seus próprios valores com os clientes que estão tentando segmentar.

Essa é a crescente prevalência entre os consumidores de lidar com marcas que se alinham a seus valores, que o não alinhamento pode correr o risco de os consumidores evitarem certas empresas.

Mais sobre o relatório

Como a nota do autor do relatório:

Oitenta e três por cento dos millennials dizem que é importante para as empresas que compram De que se alinharem com suas crenças e valores. Escusado será dizer que esses consumidores têm grandes expectativas das marcas e empresas com as quais lidam.

Não apenas compram produtos que demonstram suas crenças sociais ou políticas, mas também Duas em cada três boicotaram uma empresa de que adquiriram anteriormente por causa de sua posição sobre um problema. E não é apenas o marketing e a publicidade que estão sob escrutínio. Cada vez mais, a governança está desempenhando um papel significativo na reputação, percepções da marca e agora-decisões de compra. O CEO e os salários executivos seniores estão sob escrutínio, mas agora, assim como seus valores, ações e crenças «, escreve o relatório de cultura do consumidor de 2020.

A pesquisa mostra que 76% de 18-34-Crianças do ano gostam quando CEOs de empresas que compram de falar sobre questões que cuidam. Isso se compara a 66% das 35-54 anos e 55% da faixa etária de mais de 55 anos.

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Mas os consumidores também boicotam as empresas devido a uma posição em uma questão específica. Por exemplo, 66% dos millennials dizem que evitaram uma empresa por esse motivo. Esse número cai para 59% dos Xers da geração. E apenas 51% de A geração Baby Boomer fará isso. , serviços e marca de acordo com os valores do mercado-alvo. Isso parece particularmente verdadeiro ao alcançar os consumidores mais jovens.

Video:Il 71% dei consumatori preferisce l’acquisto da aziende in linea con i loro valori

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