Um estudo da Red Egg Marketing revela que até 82% dos compradores pagarão mais para apoiar pequenas empresas. Revelando a motivação dos compradores para apoiar as empresas locais após o Covid-19.
82,76 % dos compradores dizem que preferem apoiar uma empresa local do que uma grande corporação. Com oito em cada 10 deles dispostos a gastar mais dinheiro em seus negócios locais.
Red Egg Marketing Local Business Survey
Isso está em uma tentativa de aumentar o sucesso das empresas em sua comunidade, mesmo que isso signifique pagar mais. Dos quais 77,19% o fazem intencionalmente para apoiar suas empresas locais.
Outros (54,39%) dizem que compram localmente enquanto encontram os bens e serviços de melhor qualidade. Enquanto 30,85% apontam para ter esses produtos e serviços facilmente acessíveis localmente, enquanto 14,88% custam o preço. Mas quase um em cada cinco ou 19,66% diz que compra localmente por puro hábito.
A pesquisa também revela que a maioria dos compradores considera um negócio ‘local’ se operar dentro dos limites da cidade. Mais particularmente 60,80% definem locais dentro dos limites da cidade, enquanto 16,88% dizem que operando em todo o estado. Apenas 22.32 definem o local quando se aplica apenas àqueles que residem em um bairro específico.
Hábitos de compras de compradores que compram localmente
A energia da marca continua sendo um fator importante quando se trata da tomada de decisão dos compradores. Em termos de reconhecimento da marca, sete em cada dez (71,26%) americanos fazem marcas de pesquisa antes de fazer compras. Eles admitem pesquisar marcas por meio de sites (67,51%) e mídias sociais (39,02%). Isso é mais do que verificação dos preços dos produtos (38,78%).
Buscar informações sobre produtos também é importante entre os compradores. Os ingredientes da pesquisa ou como são adquiridos (32,97%) e leitura de postagens no blog (19,54%) sobre os itens que consomem. Uma pequena porcentagem não faz nenhuma pesquisa real (15,25).
Outra decisão de compra é baseada na instituição de caridade e trabalho comunitário dos negócios (12,4%).
Uma principal conclusão aqui existe um forte senso de comunidade entre os consumidores de hoje. Eles não apenas pesam a qualidade do serviço, mas também analisam seu envolvimento na comunidade.
Precisa alcançar mais os clientes
O fato de que 67% dos clientes em potencial baseiam suas decisões tomando on-line e a vontade de pagar mais vale a pena notar. Isso destaca a necessidade de as empresas trabalharem em sua divulgação digital para converter perspectivas para os clientes. Alcançar apenas os clientes não o cortará. As empresas
Também precisam responder às análises de clientes e continuar a ter conversas. Segundo um estudo, as pequenas empresas respondem mais do que seus colegas maiores. As pequenas empresas respondem em uma média de 25%em comparação com grandes empresas (12%) e empresas globais (9%). Ao revisar os comentários dos clientes, uma empresa pode melhorar seu marketing, presença on-line e esforços de marca.
É igualmente importante que as empresas se concentrem no fortalecimento das conexões com os clientes. Como empresa, entender os hábitos e as preferências dos clientes ajudará você a fornecer melhores soluções aos seus clientes. Além disso, ao atender a essas necessidades, você está mostrando que sua empresa está atendendo às expectativas deles.
As empresas precisam ser criativas
Nesses tempos desafiadores, a continuidade dos negócios dependerá de como as empresas reagem à pandemia.
A inovação e a adoção de tecnologia são essenciais para as empresas permanecerem resilientes. É importante que as empresas sejam abertas a novas idéias e ofereçam produtos competitivos e de qualidade. Aqueles que atenuaram os desafios aprimoraram seu plano de negócios e infraestruturas. Eles implementaram o trabalho remoto para ajudar a continuar a produtividade, bem como produtos e serviços expandidos para atender às novas demandas.
Outros procuraram o comércio eletrônico e a entrega domiciliar para acelerar, continuar as operações e criar um ambiente seguro. Ao estar aberto a novas idéias, as empresas podem se adaptar, permanecerem resilientes e estabelecem seus negócios para o sucesso.
Eles também precisarão se comunicar aos seus clientes que é seguro fazer negócios com eles. Ao ajudar a abordar as preocupações dos clientes sobre a segurança, eles estão fornecendo garantias de que não há problema em retornar.