A Microsoft investiga problemas do Outlook com chaves de segurança, pesquisa

A Microsoft está investigando vários problemas que afetam os clientes do Outlook, causando problemas relacionados a chaves de segurança, resultados de pesquisa e muito mais.

Como a empresa explica, alguns usuários não podem adicionar contas do Gmail se usarem chaves de segurança para autenticação multifator.

"Adicionar uma conta do Gmail ao Outlook enquanto usa uma chave de segurança para verificação em duas etapas causa este erro: Este navegador não suporta chaves de segurança", revelou a Microsoft em sua lista de problemas recentes no Outlook para PC.

Redmond também está procurando uma solução para direcionar relatórios de resultados de pesquisa para pesquisas sugeridas do Outlook que são imprecisas, incompletas ou ausentes. Esse problema é acionado pela codificação de pesquisa sugerida que não corresponde ao que o Outlook para Microsoft 365 espera.

A Microsoft diz que esse bug afeta principalmente as versões em japonês, russo, hebraico ou grego do Outlook, mas também pode afetar clientes que usam outros idiomas.

Alguns clientes do Outlook também veem mensagens enviadas que exibem incorretamente o status do sinalizador de acompanhamento, fazendo com que o sinalizador não seja aplicado ao destinatário ou seja excluído sem a interação do usuário.

A equipe do Outlook está investigando problemas de marcação e pesquisa de rastreamento e lançará uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis.

Solução alternativa disponível para usuários do Gmail

Os clientes do Outlook que estão tendo problemas para adicionar suas contas do Gmail ao cliente Outlook podem contornar esse problema selecionando um método de MFA diferente.

"Resolva esse problema escolhendo outro método de verificação em duas etapas seguindo as etapas e informações" na página Adicionar uma conta do Gmail ao Outlook, disse a Microsoft.

Em julho, Redmond também lançou uma correção do Outlook para Microsoft 365 para problemas que fazem com que o cliente falhe em sistemas em que os usuários tentaram usar a barra de pesquisa ou os recursos de sugestões de pesquisa.

Um mês antes, a Microsoft corrigiu outro bug que fazia com que os usuários do Microsoft 365 tivessem problemas de autenticação ao entrar em aplicativos cliente de desktop, como Microsoft Teams, Microsoft Outlook e OneDrive for Business.

Redmond também está investigando uma falha do Outlook ao usar a função de pesquisa "Localizar relacionado" no formulário Atividades e outro problema que causa erros de autenticação 401 ao abrir o Localizador de salas.

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E o Outlook não está funcionando hoje?

No momento, não detectamos nenhum problema com o Outlook .com. Você está tendo problemas ou interrupções?

O que aconteceu com o Hotmail 2022?

Vinte anos atrás, o Hotmail era o serviço de e-mail mais popular do mundo. Desde 2012 essa honra passou para o Gmail, serviço do Google. Mesmo assim, em meados de 2022 , o Hotmail (ou Outlook, como é chamado agora) mantém muitos usuários fiéis que, contra todos, continuam usando o serviço da Microsoft.

Como corrigir o Outlook?

Reparar ou reinstalar o Outlook

  1. Vá para “Painel de Controle” (como mencionado acima).
  2. Clique em “Programas”.
  3. Encontre “Microsoft Office” na lista e clique em “Alterar”.
  4. Siga as instruções. By the way, os melhores resultados são obtidos com "Reparo Online".

Por que não consigo receber emails no Outlook?

Sua conta de e- mail pode não estar sincronizada corretamente com o Outlook . Você pode ter inserido credenciais de conta ou detalhes de configuração incorretos . Um suplemento do Outlook pode ter causado esse problema. Um malware pode ter corrompido os dados do Outlook em seu sistema.

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