Sempre fiquei surpreso com a sinceridade em uma escassez, mesmo nas menores empresas. As pessoas têm medo de dizer aos outros o que realmente pensam por medo de machucá-las ou perder o emprego. Mas, a sinceridade em sua cultura se fortalecerá, não enfraquecerá sua equipe.
Esta semana, no programa de rádio para pequenas empresas, o autor do best-seller do New York Times e Wall Street Journal, Kim Scott discute por que a sinceridade radical é tão crítica para o crescimento de sua empresa. Ela define esse termo como se importar pessoalmente com as pessoas e, ao mesmo tempo, desafiando-as diretamente. Infelizmente, Kim acredita que somos ensinados que, se «você não tem coisas boas a dizer, não diga isso» e é isso que significa ser «profissional» no trabalho. Ela se preocupa que isso se traduz em muitos de nós deixando nossa humanidade em casa e apenas fazendo um emprego.
Além disso, de acordo com Kim, Radical Candor não está apenas dizendo o que está em sua mente sem filtro. Ela afirma que «isso está apenas sendo um idiota! Ela diz desafiando alguém diretamente, mas não se importar com eles, está praticando» agressão desagradável. Alternadamente, ela chama de carinho, mas não desafiando as pessoas está tendo» empatia arruinada. Kim acredita que isso é O erro mais comum porque as pessoas não querem ferir os sentimentos de outros. é onde eles precisam começar:
1. solicite feedback de sua equipe sobre como eles pensam que estão fazendo. Essa auto-avaliação lhe dará uma visão sobre o desempenho deles e uma abertura para falar crítico sobre isso .
. Isso não promove fortes relações de trabalho. Observe quanta elogio e crítica você dá a cada pessoa em sua equipe.
Kim avisa que, embora a sinceridade radical seja» rápida e livre «, ele tem coragem e disciplina emocional da você e sua equipe. Mas ela também viu enormes recompensas internas dentro de empresas dessa prática, incluindo melhorar os relacionamentos no trabalho, aumentar a retenção de funcionários e tornar as equipes mais produtivas.
Infelizmente, as mídias sociais prejudicaram nossa capacidade de praticar sinceridade radical. Muitas pessoas se escondem atrás dos perfis anônimos de mídia social para desafiar os outros sem realmente se importar. Kim acredita que a pior parte é que grande parte da nossa comunicação é feita eletronicamente e a parte não verbal é perdida. Ela sugere largar seu telefone e conversar com as pessoas!
Ouça a entrevista completa no programa de rádio para pequenas empresas.