Assistindo Amazon: é por isso que Jeff Bezos vale US $ 130 bilhões e você não

Esta semana, minha assistir a Amazon Show, co-apresentador John Lawson, e eu falei de um Algumas vezes sobre o mais recente relatório de ganhos da Amazon. E, apesar da receita subir 20% ano a ano, muitos analistas financeiros e especialistas ficaram decepcionados por a Bezos and Co. não atender às expectativas, fazendo com que o preço das ações tenha um golpe considerável.

Por que a Amazon é tão bem-sucedida

Então John e eu cavamos e passamos alguns minutos conversando se o impacto de curto prazo de um enorme investimento em passar de 2-Frete grátis do dia para frete grátis de 1 dia valerá o sucesso de curto prazo no último relatório de ganhos.

Então, entramos em uma história interessante de como antes da Amazon abriu suas lojas Go em Cashier e a IA, Bezos fez um passo a passo que mudou a direção da experiência de compra. E possivelmente essas duas histórias juntas ajudam a ilustrar por que ele é o homem mais rico do mundo, e por que somos apenas alguns caras assistindo Amazon….

Abaixo está uma transcrição editada de nossa conversa. Para ver o Convo completo assistir ao vídeo aqui ou clique no Sondcloud Player incorporado abaixo.

Que diferença um dia faz?

Brent Leary: Tudo bem. Então, lembre-se de que fizemos um show meses atrás, onde a Amazon disse que eles iriam investir US $ 800 milhões no trimestre atual para o material de remessa de um dia de realização? Bem, eles apenas disseram: «Sim, nós superamos isso.

John Lawson: Ok.

Brent Leary: Então, se eles ultrapassarem esse número, isso significa que gastaram muito mais do que pensavam.

John Lawson: Certo, e isso vai custar muito a eles.

Brent Leary: E isso impactou seus últimos ganhos, certo? E se eles se endireitaram, passaram tudo o que precisavam, e isso começar a trabalhar para eles nos próximos quartos não sei como isso poderia afetar a receita; Talvez tendo um envio de um dia, as pessoas começam a realmente pedir mais a partir disso. E agora que eles têm essa infraestrutura em vigor, eles não precisam transportar o investimento de 800 milhões de dólares novamente.

John Lawson: Quantos trimestres?

Brent Leary: Não sei quantos trimestres pode levar. Pode levar os próximos dois. Talvez um ano.

John Lawson: Eu acho que seria necessário pode levar, sim.

Brent Leary: Mas vamos ver se ele realmente começa a aparecer no quarto trimestre. Como a Black Friday, Cyber ​​Monday, a capacidade da Amazon entregará em um dia em oposição a dois dias realmente impactar as vendas?

John Lawson: será em 23 de dezembro.

Brent Leary: Você sabe que estou especulando aqui. Digamos que o passado eles tiveram seus problemas com a UPS, e isso os matou. Digamos que eles tenham cuidado com tudo isso.

John Lawson: o que eles fizeram, por dois dias.

Brent Leary: Certo.

John Lawson: Então agora vamos ver se eles podem fazer isso por um dia.

Brent Leary: por um dia. Isso faz a diferença nos hábitos de compra das pessoas?

John Lawson: Bem veremos. Porque aqui está o que acontece: as pessoas que esperam até o último minuto eu

Brent Leary: Certo.

John Lawson: Espere mais um dia. Você sabe?

Brent Leary: Esperar mais um dia faz você se sentir: «Eu poderia pedir mais coisas no último minuto»?

John Lawson: Bem, eu vou lhe dizer uma coisa: uma das coisas é que, é claro, o Dia de Ação de Graças e não corremos o mesmo ciclo que costumávamos correr.

Brent Leary: Certo.

John Lawson: Mas o Dia de Ação de Graças sempre pode ser x quantidade de dias até o Natal.

Brent Leary: Certo.

John Lawson: E assim, quando for mais longo, você vende mais.

Brent Leary: Certo.

John Lawson: Mas é claro que esse ciclo está mudando agora, porque estamos comprando mais cedo e mais cedo, e o Dia de Ação de Graças não é mais necessariamente o dia do pontapé inicial.

Brent Leary: Certo.

John Lawson: Mas ainda assim, aquele dia extra, apenas o um dia extra de poder fazer compras e não apenas um dia extra de poder fazer compras; Este será um dia extra que eles vão tirar dinheiro de compras de varejo de tijolo e argamassa. Este é um dia extra de dinheiro que eles nunca tiveram.

Brent Leary: Bem, isso é porque os compradores de última hora tradicionalmente precisam ir a uma loja para fazer suas compras de última hora.

John Lawson: Certo. E de repente

Brent Leary: Então isso poderia realmente

John Lawson: Eu posso ser capaz de ser como «, cara, eu posso Vá para a Amazon, estará aqui amanhã.

John Lawson: É um novo negócio.

Brent Leary: É um novo negócio para a Amazon.

John Lawson: Sim.

Brent Leary: Está perdendo negócios para o Wal Mart.

John Lawson: para os outros.

Brent Leary: Essa rede ainda é a mesma [quantidade gasta], você pensa.

John Lawson: poderia ser. Será bom assistir com a única rede. Isso vai pagar. Quaisquer sinais disso é uma recompensa para eles.

Brent Leary: Isso é realmente interessante. Sim. Na verdade, vale a pena o investimento, porque ainda é uma oportunidade de crescimento.

John Lawson: É uma oportunidade de crescimento. E eles podem fazer tudo eles farão todo tipo de promoção em torno disso, porque estão assistindo ao programa e estão recebendo as idéias daqui. Então. Mas vai ser bonito pode ser muito interessante. Eu quero assistir aquele.

Brent Leary: Então, este relatório de ganhos, a Amazon foi atingida, mas esse golpe pode ser uma coisa boa a longo prazo.

John Lawson: O que é interessante, e muitos de vocês podem não saber disso, mas fomos ao back-end para os vendedores de terceiros, e de repente em 8 de agosto, você não está permitido usar a FedEx para enviar o produto para armazéns da Amazon.

Brent Leary: Então isso é outra coisa em potencial. Porque nem sequer abordamos o potencial fluxo de receita para o envio da Amazon. Portanto, se suas vendas terminarem, isso significa que o envio está em alta.

John Lawson: tem que ser.

Brent Leary: o que significa que eles podem obter receita com essas duas peças.

John Lawson: Quando você diz «o envio deles», do que você está falando?

Brent Leary: Bem, eles terão empresas de terceiros, vendedores

John Lawson: Oh, ok. Sim. Sua própria entrega de pacotes internos?

Brent Leary: Certo.

John Lawson: Ah, tenho certeza de que isso está valendo a pena em cargas de punho. E veremos isso cada vez mais quando eles começam a despejar todos esses remetentes de terceiros que eles tiveram que usar.

Brent Leary: Então é isso que vou assistir.

John Lawson: Sim, isso vai ser bom.

Brent Leary: Vamos assistir se a entrega de um dia se traduzir em mais vendas, se essas vendas chegarem às custas das compras de última hora na loja, e nós seremos Observando como o envio da Amazon começa a pagar em termos de receita adicional do envio.

Por que Jeff Bezos vale US $ 130 bilhões e você não está

Brent Leary: Tudo bem, agora, qual é o seu último?

John Lawson: Então, meu último. É muito interessante. E é como todos sabemos sobre as lojas da Amazon Go.

Brent Leary: Estive em um.

John Lawson: Você entra, você compra, sai. Mas essa história em Bloomberg está falando no outono de 2015, quando os executivos da Amazon, responsáveis ​​por esse grande projeto secreto, eles levaram Bezos para a loja e o fizeram pela loja. E dentro da loja, eles tinham o açougueiro, certo? Onde você pega suas carnes. E nessa loja Go Store, eles tinham uma padaria e-

Brent Leary: Então havia um açougueiro.

John Lawson: Eles tinham um açougueiro.

Brent Leary: Havia um padeiro Havia um fabricante de castiçais em algum lugar?

John Lawson: E o acordo foi, no entanto, ele ficou impressionado ele disse: «Ei pessoal, isso é uma ótima idéia. Eu adoraria seguir em frente». Mas há um problema. E o problema era o açougueiro. Ele removeu essa parte do supermercado. Por isso, era para ser um supermercado, e foi assim que acabou sendo mais um 7-Eleven. Porque ele disse que a parte [o açougueiro] ainda é um ponto de frustração, e se removemos isso, seria isso que «vá».

Brent Leary: Então ele simplesmente não gosta do açougueiro, hein?

John Lawson: Certo. Não é isso. Mas ele disse aos executivos que era apenas a experiência lá naquele balcão se sentiu desarticulado da experiência do resto da loja.

Brent Leary: Você sabe o que? Ele tem razão. Quando você pensa em uma loja de conveniência, pensa em velocidade. E se você adicionar um açougueiro e as pessoas pedindo esse corte de

John Lawson: Certo. Você ainda tem que ficar na fila.

Brent Leary: Você precisa ficar na fila. Você começa a tomar um número e tudo. Isso vai completamente contra o que você pensa sobre isso. Minha experiência na Amazon Go Store, foi tão legal porque eu não precisava passar um tempo em um balcão.

John Lawson: Você não precisou conversar com ninguém.

Brent Leary: Eu não precisava conversar com ninguém, mas eles tinham pessoas lá para responder a perguntas se você precisasse delas.

John Lawson: Certo.

Brent Leary: Mas não estava em um balcão, ou em uma área de trabalho, ou em pé na linha.

John Lawson: Eu só acho que é muito intuitivo para ele passar e você acha que todas essas pessoas trabalharam nesta loja, e elas estão no momento agora, vamos, vamos Traga Jeff para.

Brent Leary: Eles provavelmente pensaram, nós o entendemos.

John Lawson: Sim. Nunca ocorreu a nenhum deles o quão desarticulada essa pequena parte da experiência de compra teria sido a experiência de Go para ir. E eles removeram isso.

Brent Leary: Bem, é por isso que ele vale US $ 130 bilhões.

John Lawson: Absolutamente.

Brent Leary: E por que valemos US $ 130.

John Lawson: É você, mano. Vale a pena pelo menos US $ 240.

Isso faz parte da série de entrevistas individuais com líderes de pensamento. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista de áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.

Video:Guardare Amazon: ecco perché Jeff Bezos vale $ 130 miliardi e non lo sei

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