A temporada de compras de férias de 2018 está chegando e, para as empresas, significa ficar de olho nos prazos de remessa de férias. Não conhecer os prazos de remessa para o USPS, UPS e FedEx pode ser um erro caro.
Se seus clientes começam a fazer compras durante o Dia de Ação de Graças, Black Friday, Cyber Monday ou espere antes do Natal, você precisa conhecer os prazos de envio de férias.
Conhecendo o prazo para cada transportadora garantirá os itens que o cliente da compra de você chegará a eles conforme prometido. Perde que esses prazos e esse presente especial não serão entregues a tempo, o que pode significar perder o cliente para sempre.
Pequenas empresas podem evitar ou limitar bastante as entregas tardias, implementando uma estratégia abrangente de realização. Com essa estratégia em vigor, sua empresa terá uma alta taxa de sucesso para enviar pedidos on-line para os clientes, não apenas durante a temporada de festas, mas ao longo do ano.
No entanto, os desafios do cumprimento dos prazos de envio de férias durante esta época do ano estão bem documentados. Robert Gilbreath, CMO e vice-presidente de parcerias no Shipstation, um provedor de soluções de remessa baseado na Web aponta os desafios.
Em um comunicado de imprensa anunciando o infográfico de remessa da empresa, Gilbreath disse: «Entendemos como as operações agitadas podem ser nas férias; portanto, todos os anos trabalhamos para fornecer datas de navio o mais cedo possível. Os comerciantes de comércio eletrônico mais cedo podem começar a planejar seu próprio cronograma de remessa, mais cedo eles poderão se preparar para o influxo de ordens de férias. Um dos maiores drivers para o aumento do número de pacotes é o comércio eletrônico. Os varejistas on-line e de tijolo e argamassa estão usando suas plataformas de comércio eletrônico digital para enviar itens para os clientes.
Isso aumentou o número de pacotes sendo enviados o ano todo, mas especialmente durante a temporada de compras de férias.
O USPS disse que esperava entregar mais de 850 milhões de pacotes durante a temporada de festas em 2017. Total nos 750 milhões da UPS e outros 400 milhões da FedEx, e rapidamente aumenta as dezenas de dezenas de milhões de pacotes todos os dias.
Preparando-se para o envio da temporada de férias
Uma coisa a lembrar sobre a temporada de compras de férias é que nunca é muito cedo para começar a se preparar para a pressa.
A primeira coisa que você precisa descobrir é todos os prazos de envio de férias das principais operadoras (você pode ver os gráficos abaixo para os três). Você também deve procurar operadoras locais que possam estar trabalhando durante as férias para entregas e serviços especializados.
Disponibilize essas informações para todos os seus funcionários e eles entendem o quanto são importantes quando os pacotes estão sendo enviados para uma entrega oportuna.
Na maioria dos casos, haverá uma sobretaxa para trabalhar em determinados dias. Se você vai passar o custo para o seu cliente, informe-o com antecedência para evitar qualquer mal-entendido.
Depois de se familiarizar com os prazos e taxas de envio de férias para todas as transportadoras, você pode começar a planejar como lidar com o aumento dos negócios e não ficar sobrecarregado.
A chave é cumprir suas promessas e entregar. Isso é muito melhor do que prostituir e sub-desviar, porque seus clientes se lembrarão da experiência deles (boa ou ruim) depois que a temporada de festas chegou e se foi.
2018 prazos de envio de férias
USPS
| Serviços USPS | Corteff Data |
| Ground de varejo | Sexta-feira, 14 de dezembro de 2018 |
| Mail de primeira classe | Quinta 2018 |
| Priority Mail Express | Sábado, 22 de dezembro de 2018 |
| UPS Service | Data de corte |
| Terra | Sexta-feira, 14 de dezembro de 2018 |
| Selecione 3 dias | Terça-feira, 18 de dezembro de 2018 |
| Serviços aéreos do 2º dia | Quinta-feira, 20 de dezembro de 2018 |
| No dia seguinte Serviços aéreos | Sábado, 22 de dezembro de 2018 |
Fedex
| Serviço da FedEx | Data de corte |
| SmartPost Services | Segunda-feira, 10 de dezembro de 2018 |
| Terra | Sexta-feira, 14 de dezembro de 2018 |
| Entrega em casa | Segunda-feira, 17 de dezembro de 2018 |
| Express Saver | Quarta-feira, 19 de dezembro de 2018 |
| Serviços de 2 dias | Quinta-feira, 20 de dezembro de 2018 |
| Serviços noturnos | Sexta-feira, 21 de dezembro de 2018 |
A ShipStation criou um infográfico útil que você pode imprimir para ficar de olho nessas datas importantes.
Aqui estão datas de férias adicionais para ter em mente para FedEx e UPS.
Foto via Shutterstock 2 comentários?