Bigin é um novo software CRM do Zoho. Permite que pequenas empresas abandonem a tecnologia complicada para otimizar e automatizar seu pipeline de vendas.
Bigin é para pequenas e micro empresas. Ele funciona para empresas menores que não precisam de soluções de CRM de ponta a ponta maiores. É uma ótima opção para freelancers e indivíduos que desejam gerenciar seus pipelines de negócios pessoais on-line também.
As tendências de pequenas empresas entraram em contato com Vibhav Vankayala, chefe de marketing da Bigin, para saber mais sobre isso.
Afaste-se das planilhas
Bigin é a solução perfeita para pequenas empresas que desejam se afastar das planilhas e estão procurando uma solução de CRM simples, mas poderosa, para Comece «, diz ele. «É um CRM centrado no pipeline, ajudando as pequenas empresas a colocar os dados do cliente em um local para aumentar os relacionamentos com os clientes.
Aqui estão alguns destaques do Bigin que pequenas empresas desejam.
- Eles podem ver todos os detalhes do cliente em um só lugar.
- Eles saberão o status de cada acordo no pipeline.
- Eles podem gerenciar e-mails de dentro do CRM.
- Faça e receba ligações telefônicas através de telefonia embutida.
- Veja uma lista de atividades para cada dia de trabalho.
- Automatiza tarefas de rotina e melhore a produtividade.
- Meça seu desempenho de vendas
Bigin economiza tempo e dinheiro
Bigin leva apenas cerca de 30 minutos para serem configurados.
Com o Bigin sendo tão fácil de configurar, economiza tempo e dinheiro às empresas», diz Vankayala. «Com tantas pequenas empresas lutando agora, queríamos garantir que os empresários possam manter seus negócios em funcionamento ou até mesmo iniciar um novo.
A exibição de pipeline do produto permite organizar seus dados . Ele coloca as informações de que você precisa à sua frente ou seus representantes de vendas. Você pode criar fluxos de trabalho para rastrear atualizações de negócios e configurar alertas de email. Criar uma lista de produtos é fácil com a página de informações da oferta.
Múltiplos pipelines
Você pode personalizar a maneira como observa as informações e até mesmo com vários pipelines. Bigin é automatizado. Não há trabalho manual. Existem notificações e painéis em tempo real. Estes são pré-construídos. Ou, se você quiser, você pode construir o seu próprio.
Cresce com o seu negócio. Você pode atualizar para o Zoho CRM, se necessário.
Aqui estão alguns dos outros recursos que fazem a diferença.
- Aplicativos móveis para dispositivos Android e iOS.
- G Suite, Microsoft 365 e Integrações de plug-and-play da mesa Zoho
- A capacidade de importar dados das planilhas.
- Logs cronológicos de todas as ações da conta do Bigin.
- Funções e perfis personalizados que lidam com a permissão de acesso.
A telefonia interna permite que você entre em contato com seus clientes e clientes em potencial de dentro do CRM. Isso é outro grande economizador, já que você não precisa atualizar os registros de chamadas manualmente.
Email de negócios
Adicionando seu e-mail de negócios a correspondência de bigin correspondências com seus contatos. Insights de email também estão disponíveis para analisar campanhas de email em massa.
Bigin oferece análises e notificações em tempo real dos clientes em potencial. Os painéis de análise fornecem gráficos e KPIs para as principais métricas de desempenho atualizadas.
Vankayala diz que o novo produto é para uma grande quantidade de empresas.
Acreditamos que toda empresa precisa de um CRM, não importa quão pequenos eles sejam», diz ele. «Com o Bigin, pretendemos facilitar esse caminho para milhões de pequenas empresas. Especialmente aqueles que não encontraram a solução certa de CRM para suas necessidades.
Bigin custa US $ 7 por usuário por mês.
Sobre Zoho
Zoho é único, pois continua sendo uma empresa de software privada. Tem cerca de 7.000 funcionários em todo o mundo.
Muitos dos funcionários da empresa começam em tenra idade com o Zoho. A empresa iniciou recentemente a Zoho University, que contrata e treina pessoas fora do ensino médio no desenvolvimento de suas soluções de tecnologia para pequenas empresas. Zoho diz que cerca de 15% dos engenheiros da empresa já se matricularam na Universidade Zoho.
A empresa diz que valoriza a privacidade de seus clientes e não vende anúncios dentro de seus produtos. Isso inclui todos os produtos de software gratuito que o Zoho oferece aos clientes.
No início deste ano, o Zoho foi lançado remotamente, um kit de ferramentas para manter as pequenas empresas funcionais e eficientes enquanto estão longe do escritório.
Zoho está sediado em Pleasanton, Califórnia, com locais em quatro outros países. Hoje, o Zoho atende 30 milhões de usuários em centenas de milhares de organizações.