No início desta semana, o Oracle Netsuite, uma plataforma que integra aplicativos de negócios da frente e back office, anunciou uma enxurrada de inovações para ajudar seus clientes a se ajustarem e tenham sucesso no ambiente atual e além. E antes do anúncio, consegui conversar com Evan Goldberg, fundador e vice-presidente da Oracle Netsuite, para …
Participei do Magento Imagine na semana passada. E isso me deu a chance de falar com Brooks Robinson. Ele atua como CEO da Springbot. A empresa construiu este aplicativo de automação de marketing especificamente para os varejistas de comércio eletrônico da SMB. A empresa serviu esse público há sete anos. E eles também atuam como …
A marca e marketing São tópicos que sempre serão interessantes para empresas de todos os tamanhos. E a importância de acertar a marca está crescendo apenas, pois fica mais difícil obter e manter a atenção das pessoas por tempo suficiente para fazer um caso convincente para elas nos dar uma chance. Mas, como positivo, a …
Shannel Wheeler da Awesome Design Academy: Sua marca não é o seu logotipo Leer más »
Estou acompanhando a adoção da tecnologia de voz desde que recebi meu primeiro dispositivo de eco em relação ao Dia de Ação de Graças de 2014 e iniciei 20% das minhas frases com «Alexa». E de vez em quando eu gosto de ter convidados se juntando a mim nesta série para ver onde as coisas …
Foi há dez anos no mês passado que conversei com Tien Tzuo, fundador e CEO da plataforma de gerenciamento de assinaturas Zuora, sobre o que ele estava chamando de economia de assinatura. Naquela época, as pessoas realmente não sabiam do que se tratava, pois a maioria de nós ainda estava comprando coisas completamente para possuí-las. …
O que é advocacia do cliente? Qual o papel que ele desempenha na organização? Como é diferente do marketing? E qual é a importância da advocacia como parte de uma experiência holística do cliente? Não é sempre que tenho a oportunidade de falar com dois líderes do setor juntos em um tópico importante, como advocacia …
Na semana passada, a BizSugar realizou seu primeiro evento Smallbizfluence, com especialistas compartilhando seus conhecimentos e conhecimentos na construção de pequenas empresas on-line bem-sucedidas. E como parte da conferência, tive o prazer de moderar um «bate-papo na lareira» com Claire O’Donnell, que lidera as comunidades de parceiros de vendas e organizações de capacitação de pequenas …
Na semana passada, conversei com Mike Volpe, do Lola.com, para saber como o serviço de gerenciamento de viagens conseguiu alavancar seus fortes relacionamentos com os clientes para sobreviver a uma queda de 97% na receita e lançar uma nova oferta no meio da pandemia. E o tema de confiar em relacionamentos fortes dos clientes construídos …
Com a pandemia afetando tantos aspectos de nossas vidas diárias-tanto pessoal quanto profissionalmente-fiquei curioso para descobrir como isso está afetando como as coisas no espaço de capital de risco. E na semana passada tive a oportunidade de falar com Scott Beechuk, sócio da Norwest Venture Partners. A Norwest é uma empresa líder de investimento em …
Quando muitos pensam em inteligência artificial (AI) hoje, geralmente é centrada em exemplos de capturas de manchetes, abordando os problemas e desafios futuristas do tipo. E como a lente da mídia se concentra nos casos de uso «atraentes», muitas pequenas empresas não sentem que a IA é realmente algo que elas se beneficiariam. Mas, de …
