Como activar o suporte remoto de secretária – 4 passos

O Windows inclui algumas ferramentas chamadas de desktop remota e assistência remota que permitem que você ou outra pessoa conecte remotamente seu equipamento. Embora a área de trabalho remota permite que o usuário acesse os aplicativos de um computador e arquivos em uma rede, a assistência remota permite que você convide um usuário a se conectar ao seu computador para ajudar a resolver problemas ou executar uma tarefa. O Windows também permite selecionar usuários que podem se conectar ao seu computador, usando esses métodos.

Clique em «Iniciar», em seguida, clique em «PC» no lado esquerdo do menu. Selecione «Propriedades» para acessar a configuração do sistema.

Selecione «Configuração Remota» na lista de itens à esquerda e digite a senha do administrador, se solicitado. Clique na caixa «Permitir conexões de assistência remota para este computador» em «Assistência Remota».

Selecione uma opção «Remota Remota» apropriada para determinar quais usuários podem se conectar ao seu computador. Selecione «Permitir conexões de computadores executando qualquer versão de área de trabalho remota (menos segura)», se você quiser usuários que estão fora de sua rede se conectarem. Selecione «Permitir apenas conexões de computadores que executam a área de trabalho remota com a autenticação de nível de rede (mais segura)» para impedir que os usuários fora de sua rede sejam conectados.

Clique em «Selecionar usuário» para permitir ou negar uma permissão específica do usuário para se conectar ao seu computador. Clique em «Adicionar», digite um nome de usuário em «Digite os nomes de objetos para selecionar» e clique em «OK» para adicionar um usuário. Selecione o nome de um usuário na lista de usuários e clique em «Excluir» para remover a permissão do usuário. Clique em «OK» duas vezes para sair da lista de usuários, na área de trabalho remota e na configuração de assistência.

Se você quiser ler itens mais semelhantes a como ativar a área de trabalho de assistência remota, recomendamos que você insira nossa categoria de computadores.

Ir arriba