Como causar uma primeira impressão de negócios positiva

Você provavelmente já ouviu a estatística que fazemos julgamentos sobre pessoas dentro de sete segundos depois de conhecê-las. Esses julgamentos incluem opiniões sobre a confiabilidade, disposição, personalidade e status social de uma pessoa.

Como as pessoas julgam você e seus funcionários sobre o que pensam sobre o seu negócio. Escolha sabiamente quem representa a face da sua empresa e certifique-se de entender a importância de causar uma boa primeira impressão comercial.

Psicólogos de Princeton analisaram as inferências das pessoas sobre outras pessoas em 100 milissegundos, 500 ms, um segundo inteiro e mais. Eles descobriram que praticamente não havia diferença nos julgamentos nos quais as pessoas chegaram após os primeiros 100 ms.

Se o processo leva alguns segundos ou menos de um, não há dúvida de que como encontramos para as pessoas quando elas nos encontram pela primeira vez é extremamente importante. Isso é particularmente verdadeiro se estamos falando do campo dos negócios.

Como nos relacionamos com pessoas diretamente influencia nosso sucesso ou fracasso em nossas carreiras e o sucesso de nossos negócios. Aqui estão algumas dicas sobre como tornar a melhor primeira impressão possível.

Como causar uma boa primeira impressão nos negócios

Considere o traje de negócios

Sempre que você conhece um cliente, seja você Realizando uma atividade de lazer ou com uma reunião de negócios, é importante que você se apresente bem e adequadamente. É igualmente importante educar seus funcionários e outros representantes sobre o que sua empresa considera trajes comerciais apropriados.

Felizmente, você está aproveitando as feiras e conferências, que são oportunidades de interagir com muitas pessoas ao mesmo tempo. Ao se esforçar para causar uma impressão inesquecível em uma conferência: «Você pode causar entre 30 e 100 primeiras impressões em um dia.

Fazer uma boa primeira impressão comercial envolve vários fatores:

  • Aparência
  • Do que você fala
  • Seu comportamento geral
  • Tendo um plano
  • Comunicação não verbal

Pode parecer superficial enfatizar a importância do traje ao causar uma primeira impressão. Mas se as pessoas subconscientemente fazem julgamentos instantâneos, como você se veste é a chave para moldar como elas o vêem.

Deve ser bom senso de que você não deseja parecer desleixado. Mas você também não quer parecer rígido e formal. Isso pode fazer você parecer inacessível.

Como você se veste realmente depende do seu setor, do local e de sua posição na sua empresa. Você pode se surpreender ao saber que, ao escolher suas roupas, seu próprio conforto deve ser uma das suas principais prioridades. Será incrivelmente difícil para você interagir naturalmente com os outros, se suas roupas estiverem fazendo você se sentir desconfortável e desajeitado.

Verifique se sua roupa é apropriada e bem personalizada. A alfaiataria percorre um longo caminho para fazer você parecer profissional. Procure ser elegante sem ser excessivamente chamativo.

Lembre-se de seus clientes-alvo ao escolher a aparência que você e seus funcionários e outros representantes devem apresentar. O que pode ser muito «lá fora» para um setor pode ser perfeitamente aceitável em outro.

Coloque os outros em primeiro lugar

Seu comportamento geral e as decisões que você toma podem ter muito impacto. Seu princípio orientador deve ser: coloque as necessidades e desejos de outras pessoas antes do seu. Ouça mais do que você fala, mostrando interesse genuíno na pessoa com quem você está naquele momento.

Não se deixe distrair com as pessoas que andam ao seu redor ainda querem conhecer ou dispositivos digitais. Não se preocupe com conversas que você já teve ou que espera ter mais tarde.

Está ficando cada vez mais raro para as pessoas darem toda a sua atenção sem serem distraídas com seus telefones, se não por outra coisa.

Dar a alguém sua atenção total é um presente, e aqueles que você conhece vão apreciar você. Mantenha a razão pela qual você está lá (para interagir) na vanguarda de sua mente.

Não seja desviado tentando fazer vendas. Esse não é o ponto, e você parecerá insincero se tentar vender para pessoas que acabou de conhecer.

Isso não deveria ser dito, mas você não está em uma conferência ou reunião de negócios para encontrar uma data ou rejeitar e se divertir. Sempre aja profissionalmente com todos que você conhece.

Esteja ciente de como seu comportamento pode ser percebido-por exemplo, se houver uma barra, como beber ou até não beber seria percebido pelos outros.

Tem um plano

Sendo confortável em território desconhecido será muito mais fácil se você entrar na situação com um plano. Tenha um motivo para escolher esse local em particular.

Descubra quem provavelmente estará lá e conheça as pessoas ou empresas em particular com quem você deseja se conectar. Certifique-se de ter cartões de visita prontos para se misturar. Ajuda a manter seus cartões de visita em um bolso ou compartimento e cartões que você recebe em outro.

Todos sabemos que conhecer pessoas tem o potencial de ser estranho, então planeje algumas boas perguntas com antecedência. Evite tópicos padrão e clichês, como perguntar às pessoas o que elas fazem. Evite também tópicos contenciosos, como política, religião, possivelmente até equipes esportivas.

Outra situação em que você provavelmente se encontrará está ficando preso em uma conversa que deseja sair. Tenha uma estratégia de como se libertar educadamente. Você poderia dizer que precisa usar o banheiro ou não deseja levar muito tempo da pessoa.

Trabalhe para lembrar os nomes

Outra coisa que é uma boa idéia está se tornando hábil em lembrar os nomes das pessoas que você conhece. Esta é uma técnica difícil de dominar quando você encontra tantas pessoas novas ao mesmo tempo. Mas é possível e faz as pessoas se sentirem valorizadas.

Tente repetir o nome deles quando você o encontra e usá-lo mais de uma vez durante sua conversa. Isso ajuda você a se lembrar mais tarde. Este post da Forbes fornece dez dicas excelentes para lembrar nomes e este vídeo mostra o especialista em memória de memória Ron White usa:

Se você se deparar com alguém mais de uma vez e realmente se lembrar do nome dele, Essa pessoa ficará muito impressionada. Eu suspeito que isso ocorre porque muitos de nós lutamos para lembrar os nomes.

Você pode encontrar, como eu fiz quando solicitado a falar em uma câmera de TV, que é um desafio olhar diretamente nos rostos das pessoas. Talvez desviemos o olhar educadamente quando os encontramos-ou pelo menos rapidamente para passar pelo processo de memória sugerido por White.

Assista a pistas não verbais

Um aspecto complicado de conhecer as pessoas é que muitas vezes não percebemos como estamos chegando até eles. Isto é incompreensível. Seria exaustivo analisar como estamos subconscientemente comunicando a cada segundo do dia.

Mas você pode ter hábitos arraigados que fazem com que você envie mensagens consistentemente que não pretende. Nesse caso, você provavelmente gostaria que alguém lhe digasse para ajudá-lo a se comunicar melhor. Parece:

  • Relutante?
  • Caloroso e acessível?
  • Distante ou hostil?

Você sorri para as pessoas e faz contato visual? Como você fica enquanto conversam com eles? É fácil assumir que você está se comportando de uma maneira sem perceber que você simplesmente não é. A auto-análise é benéfica, mas é inestimável ter um ponto de vista mais objetivo.

Pergunte a seus amigos, colegas de trabalho e familiares como você normalmente encontra para os outros, especialmente quando você conhece as pessoas pela primeira vez. Certifique-se de receber conselhos de pessoas que serão honestas com você e lhe darão feedback útil.

Quanto mais você pode alinhar sua comunicação não verbal com o que você realmente pretende dizer, mais eficaz um comunicador você será no geral-e maior a primeira impressão que causará.

Não se sinta condenado

Pode ser esmagador ouvir isso, quer quiserem ou não, as pessoas estão julgando você assim que o encontrarem. A razão pela qual enfatizamos tanto as primeiras impressões é que, em muitas configurações de negócios, não temos a oportunidade de permitir que as pessoas revisem suas opiniões sobre nós.

Mas, embora as primeiras impressões erradas levem algum tempo para corrigir, é possível alterá-las. Não estamos condenados a ver cada um de um ponto de vista para sempre. Houve menos pesquisas sobre o tema de alterar as primeiras impressões do que em fazê-las em primeiro lugar.

Mas em 2015, os pesquisadores de Cornell descobriram que, quando recebiam novas informações, as pessoas mudaram completamente de idéia quando perceberam que suas opiniões iniciais estavam erradas. Portanto, não se estresse demais no que os outros pensam de você. Faça o possível para ser o mais pessoal e profissional possível.

Video:Come fare una prima impressione positiva aziendale

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