Este é um ótimo momento para estar no ramo de salões. Com o mundo começando a se abrir lentamente, a demanda por serviços de salão está aumentando novamente. Mas também é um negócio altamente competitivo. Esteja você no salão de beleza ou nos negócios de salões de cabeleireiro, para ter sucesso, você precisa de um sólido plano de negócios que possa ajudá-lo a atender às demandas dos clientes e a alcançar uma vantagem competitiva.
O que é um plano de negócios de salão?
Um plano de negócios de salão é o seu plano para orientá-lo no processo de iniciar e gerenciar seu estabelecimento. Ele fornece um roteiro para configurar, estruturar e administrar seus negócios. Na fase de inicialização, o Plano de Negócios de Salon ajuda você a delinear seus principais objetivos com o negócio. Também ajuda a definir uma direção estratégica para o salão.
Depois de entrar na fase de crescimento, o plano ajuda a mostrar o valor da sua empresa a potenciais investidores e novos parceiros.
Um documento estratégico, o plano de negócios é estruturado em diferentes partes que incluem uma página de capa, resumo executivo, uma declaração de missão e muito mais.
Por que preciso de um plano de negócios de salão?
Imagine fazer um enorme investimento em um novo salão que vai fracassar em alguns meses por causa de sua localização ruim. Um plano de negócios concreto pode ajudar a evitar cometer erros estratégicos quando você está passando por como abrir um salão de cabeleireiro. Isso ocorre porque um plano de negócios fornece um plano de crescimento realista com base em parâmetros relevantes. Quem é o público-alvo? Quantas pessoas você precisa para administrar um salão de sucesso? Qual é o seu ponto de venda único? Seu plano de negócios garantirá que você tenha as respostas antes de dar os próximos passos.
Um bom plano de negócios não é apenas essencial nos estágios iniciais do seu negócio. É relevante no futuro também. Por exemplo, se você deseja expandir seus negócios e iniciar uma franquia, pode precisar de investimento. Investidores em potencial ou parceiros de negócios estarão interessados em entender sua visão e onde você acha que sua empresa estará nos próximos dois anos. É aqui que seu plano de negócios será um documento chave para atrair fundos.
Introdução
Antes de colocar suas idéias em um documento acionável, você precisa fazer uma pausa e considerar algumas coisas. Primeiro, você precisa se perguntar por que está entrando no negócio. O que você traz para a mesa? Você tem a paixão e a experiência para impulsionar um negócio de salão de sucesso?
Uma compreensão clara de suas motivações pessoais ajudará você a criar um plano sólido para o seu negócio de salão.
Escrevendo um plano de negócios de salão
Pronto para escrever um plano de negócios? Abaixo, você encontrará um guia abrangente para escrever um plano de negócios de salão.
Página de cobertura
Primeiro, você precisará de uma página de cobertura que capture as informações básicas sobre o seu negócio. Ele deve incluir o nome, o endereço e o número de telefone do seu salão, bem como seu nome e informações de contato.
A página de cobertura é útil quando você está tentando fornecer informações importantes sobre o seu negócio. Mas você também pode optar por pular isso, pois compartilhará as informações na seção Descrição do salão.
ÍNDER
Um índice prepara o leitor para o que está por vir no plano de negócios. É uma ótima maneira de atrair interesse e seguir uma estrutura para o documento.
Normalmente, o índice inclui resumo executivo, declaração de visão e missão, visão geral da empresa, análise de mercado, análise de concorrentes, produtos e serviços e estratégia de marketing.
Resumo Executivo
A seção Resumo Executivo descreve seu salão e o que o torna bem-sucedido. Em muitos casos, os investidores em potencial não lêem além desta seção para fazer suposições sobre um negócio. Isso torna importante para você tornar seu resumo executivo interessante e convincente.
A brevidade é fundamental ao criar um resumo executivo. Inclua planos de crescimento de alto nível e informações financeiras para conectar seu leitor. Se acharem a seção atraente, continuarão lendo para obter mais informações.
Declaração de missão
A declaração de missão articula seu objetivo comercial. Isso ajuda a expressar por que você configurou o salão, o que você tem a oferecer e como agrega valor ao seu público-alvo. E ele captura como você pretende administrar seus negócios e as principais competências que o diferenciam.
Também fornece uma visão dos valores que impulsionam seu negócio.
Para todas as informações importantes que a declaração de missão transmite, ela precisa ser curta e simples o suficiente para ser entendida. Vamos dar um exemplo. Veja como a Starbucks define sua declaração de missão: «Inspirar e nutrir o espírito humano-uma pessoa, um copo e um bairro de cada vez.
Descreva seu salão
Depois de articular sua visão estratégica, você precisa fornecer informações específicas sobre o seu salão. É aqui que você entra nos detalhes sobre a singularidade do seu negócio, o problema que ele resolve e a maneira como é diferenciada da competição.
Abaixo, você encontrará as seções específicas que você deve incluir nesta parte.
Descrição da empresa
A descrição da empresa fornece uma visão geral rápida do seu negócio. Ele descreve o que sua empresa e seus principais valores. Esta seção deve ser breve e direta, para que os leitores obtenham rapidamente algumas informações básicas.
História da empresa e história da marca
Quando a empresa foi fundada? O que levou à sua criação? Essas são algumas perguntas que você deve tentar responder na história da história e da marca da marca. Ao descrever a história da sua marca, tente torná-la pessoal. Houve uma lacuna no mercado que você experimentou em primeira mão que o levou a iniciar seu próprio salão? Você vê tendências da indústria ganhando força em outra cidade ou país que você achou que poderia ser a próxima grande novidade da sua área?
Ao preencher esta seção, considere os marcos que você deseja destacar aos seus leitores. Inclua isso e evite adicionar mais detalhes que podem não significar muito ao público. Por exemplo, você não precisa mencionar o ano em que comprou seus primeiros suprimentos para o salão.
Localização
Nesta seção, inclua informações sobre a localização do seu salão. Onde está situado? Existem vantagens de localização para levar as pessoas ao seu salão? Por exemplo, se o seu salão é fácil de acessar por transporte público em uma cidade onde o estacionamento é um desafio, pode ser uma vantagem para o seu negócio. A pesquisa
Salon Environment
Mostra que os clientes relaxados estão dispostos a pagar 10-15% a mais do que clientes tensos. O ambiente de salão desempenha um papel importante para ajudar os clientes a se sentirem relaxados. E isso torna importante para você se concentrar na criação do ambiente certo.
Nesta seção, inclua informações sobre o ambiente de salão que você pode oferecer à sua clientela. Você oferece uma bebida relaxante quando os clientes entram no seu salão? Você usa óleos ou velas essenciais para uma experiência suave? Essas são coisas boas para mencionar nesta seção.
Conveniência
Os clientes que vão a um salão de cabelo ou beleza esperam uma experiência sem complicações. Como proprietário de uma empresa, vale a pena se concentrar nesse aspecto. Para começar, é fácil para os clientes marcar uma consulta? Um membro da equipe fala outro idioma para se comunicar com clientes não nativos de língua inglesa? Estes são alguns dos detalhes que entrarão nesta seção.
Reputação
Quando se trata da indústria de serviços, uma palavra de boca positiva pode fazer maravilhas para os negócios. Incluir informações sobre a reputação do seu salão pode ajudá-lo a mostrar seu potencial futuro. Como você comunica a boa reputação do seu salão? Você pode incluir informações sobre críticas e prêmios altamente positivos que você pode ter recebido no passado.
Serviços e linhas de produtos
Os serviços e produtos que você oferece à sua clientela desempenham um papel enorme na diferenciação do seu salão da competição. Por isso, é importante descrever os benefícios que seus produtos e serviços oferecem aos clientes.
Nesta seção, destaque os diferentes serviços que os clientes podem esperar no seu salão. Mencione todas as novas linhas de produtos que você tem. Você também pode mencionar se existe alguma linha de produtos exclusiva que você está desenvolvendo atualmente, juntamente com uma linha do tempo.
Serviços de salão de cabeleireiro
Se você possui um salão de cabeleireiro, pode usar esta seção para descrever os vários serviços que oferece aos seus clientes.
Aqui estão alguns exemplos de serviços que você pode incluir:
- Cortes de cabelo e estilo
- Colorir de cabelo
- Extensões de cabelo
- Perms e relaxantes
Serviços de salão de beleza
Se você possui um salão de beleza, Você pode usar esta seção para descrever os vários serviços que oferece seus clientes.
Aqui estão alguns exemplos de serviços que você pode incluir:
- Cuidados com as unhas
- Care
- Cervura
- Cuidados com os olhos
- Maquiagem
Que problema o salão resolve?
Como proprietário de uma empresa de salão, prestando ótimos serviços aos clientes o tempo todo é sua principal prioridade comercial. Mas não pode ser o único objetivo diferenciar seus negócios. Ao encontrar um problema que seu salão pode resolver para sua clientela, você pode criar um negócio verdadeiramente centrado no cliente.
Vamos dar um exemplo. Um número crescente de clientes conscientes da eco-consciente está procurando produtos e serviços de beleza naturais. Mas eles não conseguem encontrar um salão que possa atender às suas expectativas. Isso é um problema que você pode resolver para eles? Esta informação é útil para mostrar como seu salão é realmente diferenciado.
Como seu salão fornece uma solução para o problema?
Identificar um problema a ser resolvido é apenas a primeira etapa. Depois de encontrar o problema, você deve descobrir como seu salão ajudará a resolvê-lo para seus clientes. Caso contrário, você não poderá tirar proveito de um cliente precisar oferecer produtos e serviços que seus clientes realmente valorizem.
Vamos dar o mesmo exemplo e ver como sua empresa pode fornecer as soluções certas. Os clientes eco-conscientes que procuram produtos naturais escolherão seu salão se você puder fornecer uma gama de produtos orgânicos não testada em animais. Você pode ir além e oferecer a eles uma experiência verdadeiramente orgânica, oferecendo lanches 100% orgânicos enquanto esperam pela consulta.
As informações que você fornece nesta seção mostra que você considerou todas as etapas necessárias para aproveitar uma necessidade do cliente não atendida.
The Salon Business
Se você tem um negócio de salão que inclui cabelos e beleza, é importante incluir essas informações em seu plano de negócios. Descreva como você gerencia e opera as duas empresas e como elas se reúnem para formar um negócio como um todo.
The Hair Salon Business
Nesta seção específica, você pode descrever o negócio de salão de cabeleireiro em detalhes. Há quanto tempo você está administrando esse negócio? Quantas pessoas você emprega? Qual é o ponto de venda único? Essas são apenas algumas das perguntas que você deve tentar responder para fornecer uma descrição clara do seu negócio.
The Beauty Salon Business
Para a seção de negócios de salão de beleza, você pode seguir o mesmo formato que o dos negócios do salão de cabeleireiro. Esta seção também precisa ser detalhada para demonstrar claramente como você administra esse negócio.
Seções separadas para as empresas de cabelos e salões de beleza o ajudarão a desenvolver um plano de negócios abrangente e explicar como os dois operam.
Organização de negócios e modelo de gerenciamento
Seu negócio de salão é tão bom quanto as pessoas que o ajudam a administrá-lo. É por isso que é importante criar uma organização sólida e um modelo de gerenciamento que destaque todas as pessoas responsáveis pelo crescimento dos seus negócios.
O modelo de organização e gerenciamento de negócios deve incluir o número de funcionários, suas funções, parcerias de salão e estrutura de gerenciamento. Deve ser transparente em explicar como cada funcionário, parceiro e fornecedor participam do fornecimento de atendimento ao cliente e retenção de clientes para o salão.
Exemplo de organização do salão de cabeleireiro
Em muitos casos, um proprietário de salão de cabeleireiro tem experiência anterior nos negócios como ex-estilista. E, em outros casos, o proprietário pode ter experiência em uma função mais supervisora, supervisionando o lado operacional das coisas. Nesse caso, o proprietário pode optar por assumir responsabilidades adicionais como gerente de salão. Além do proprietário e do gerente, os cabeleireiros desempenham um papel fundamental na administração do salão.
Outros funcionários podem incluir recepcionistas, trabalhadores de manutenção e assistentes.
Exemplo de organização de salão de beleza
Um salão de beleza pode ter uma estrutura semelhante à de um salão de cabeleireiro. O proprietário pode ter experiência anterior como estilista ou gerente de salão. No caso deste último, o proprietário pode continuar gerenciando o salão e supervisionando a equipe.
Muitos salões de beleza usam um sistema de aluguel de estande para contratar funcionários. De acordo com esse sistema, os estilistas são responsáveis por trazer clientes, pagar seus próprios impostos, manter um inventário e gerenciar o seguro, entre outros. O salão é responsável apenas por fornecer uma instalação onde a equipe possa trabalhar.
Modelo de receita de fluxo de renda múltipla
A pandemia covid-19 tem sido especialmente difícil em empresas baseadas em serviços, como salões. Muitos proprietários de salões sofreram enormes perdas, levando a um eventual desligamento de seus negócios. A crise destacou a necessidade de várias fontes de renda para se manter à tona. É por isso que muitos proprietários de salões estão adicionando vários fluxos de renda aos seus negócios.
Mas o que é um modelo de receita de fluxo de renda múltipla? E o que isso significa para o seu negócio de salões? Os fluxos de receita
São fontes das quais as empresas ganham dinheiro. Estes podem ser da venda de mercadorias ou de ofertas de serviços. Para um negócio de salões, a principal fonte de receita é o serviço. Mas existem outras fontes de renda que podem ser úteis. Por exemplo, se você tiver um bom site e presença nas mídias sociais, poderá vender espaço de anúncios para marcas de beleza e cabelo e adicionar um fluxo de renda adicional. Outro exemplo é expandir seus serviços para oferecer treinamento a outros estilistas que podem trazer capital extra para o seu negócio.
Ao fazer um plano de receita, você equipa sua empresa para o futuro. Você identifica oportunidades para inovar e criar um negócio sólido que se alinha aos seus objetivos.
Fluxos de renda do salão de cabeleireiro
Conforme discutido, adicionar mais fluxos de renda é uma ótima idéia para o seu negócio. Se você possui um salão de cabeleireiro, aqui estão alguns fluxos de renda que você pode explorar:
- Modelo de assinatura: você cobra uma taxa por um determinado período e não por transação.
- Modelo de publicidade: você promove marcas na loja e online.
- Freemium Model: você oferece alguns serviços gratuitamente e uma taxa para os serviços «Premium».
- Modelo de licenciamento de terceiros: você permite que terceiros usem seu produto patenteado.
- Modelo de aluguel/leasing: você aluga seus ativos (produtos ou imóveis) por uma taxa.
Fluxos de renda do salão de beleza
Vamos agora olhar para alguns fluxos de renda para o seu negócio de salão de beleza.
- Modelo de receita de marcação: você compra produtos de um vendedor, adiciona sua marcação e os vende aos consumidores.
- Modelo gratuito para serviço: você fornece serviços a um público além da sua clientela tradicional.
- Modelo de afiliado: você promove produtos em suas páginas de mídia social e faz uma comissão com base em cliques e vendas.
- Modelo de receita de produção: você constrói e lança sua própria linha de produtos.
- Modelo de receita de comércio eletrônico: você aproveita o comércio eletrônico para fornecer uma experiência de compra on-line.
Financiamento para salões de cabelo e beleza
Executando um salão de sucesso, é claro, tem um preço. E como proprietário de uma pequena empresa, você nem sempre pode ter os meios para executar seus planos de crescimento. É aqui que o financiamento pode apoiar seus objetivos de negócios.
Antes de procurar fundos, é importante que você faça um plano de financiamento. Comece considerando todas as despesas importantes. Isso pode incluir folha de pagamento, aluguel, equipamentos, inventário e seguro. Quanto cada componente custa você hoje? Existe a possibilidade de reduzir essas despesas sem comprometer a qualidade? Quais são seus objetivos de negócios de próximo e longo prazo? Quanto você precisa para atingir suas metas? Todas essas são perguntas importantes a se fazer antes de começar a pensar em garantir fundos.
Depois de fazer as contas, você pode explorar essas fontes de financiamento:
- Empréstimos da SBA: estes têm taxas de juros baixos e períodos de retorno rápido, mas exigir uma forte pontuação de crédito para se qualificar.
- Pequenas empresas e microlobros: podem chegar a US $ 50.000, mas você precisará de um plano de negócios concreto.
- Credores alternativos: eles oferecem acesso rápido a injeções de capital. Algumas opções a serem consideradas são empréstimos baseados em ativos, empréstimos a termo e linha de crédito de negócios.
- Financiamento do equipamento: eles são mais adequados quando você não pode pagar por todo o seu equipamento de uma só vez.
Você pode encontrar mais opções de financiamento aqui neste artigo.
Mercado-alvo e análise do cliente
Um salão pode ser um negócio altamente lucrativo se você fornecer os produtos e serviços certos aos seus clientes. Mas qual é o serviço certo para seus clientes? O que eles querem gastar seu dinheiro? Um mercado-alvo claro e a análise do cliente ajudará você a entender melhor isso e criar um plano de negócios com base nas necessidades reais do cliente.
O primeiro passo é obter uma visão de quem é seu público-alvo. Mergulhe profundamente nos perfis que você pode segmentar com seus negócios. Quais são os dados demográficos do mercado, o que eles fazem e que tipo de serviços eles têm em mente? Por exemplo, se você planeja abrir um salão de cabeleireiro em uma área com uma população afro-americana, poderia fornecer serviços especializados de travar e tecer que eles valorizam?
A próxima etapa é entender a dinâmica do mercado que afetará seus negócios. Aqui, você precisa fazer bem sua pesquisa. Por exemplo, quais são as leis e regulamentos da área local que você deve cumprir enquanto administra seu salão de beleza? Existem licenças especiais que você deve adquirir antes de abrir a loja? Uma análise abrangente de mercado ajudará você a encontrar respostas e evitar aborrecimentos posteriormente.
Análise de competição
Um componente-chave de qualquer plano de negócios é uma análise completa da concorrência. Isso é especialmente importante quando você entra na indústria de salões altamente competitivos. A primeira coisa que você deve fazer é identificar todos os salões da área em que deseja configurar seus negócios.
A próxima etapa é aumentar o zoom em cada salão e descobrir o que eles têm oferecido. Quanto mais completo você estiver nesta etapa, mais fácil será para você se concentrar na sua diferenciação competitiva. Existe um serviço que nenhum dos salões oferece aos clientes hoje que você pode fornecer? Existe um desafio que os clientes enfrentam ao escolher os salões que você pode resolver?
Plano de análise e atividades de marketing
Por ser um setor altamente competitivo, você precisa de uma estratégia para divulgar a palavra e atrair clientes para o seu salão. Sua análise de marketing ajudará você a projetar um plano que se alinhe aos seus objetivos de negócios. Construído sobre os elementos das análises de mercado, clientes e concorrência, o plano de marketing ajudará você a definir metas e métricas realistas para medir o sucesso.
Os produtos que você oferece e os preços de seus serviços são elementos importantes da sua análise de marketing. Você pode ter os produtos mais emocionantes que ainda não vendem porque seus preços são exponencialmente mais altos do que seus concorrentes oferecem. Ou você pode estar vendendo produtos que os clientes não desejam comprar. Seu plano de marketing ajudará você a encontrar o ponto ideal, onde seus produtos e preços fazem mais sentido para o seu negócio-e seus clientes.
Em seguida, você precisa descobrir como pode divulgar a notícia para poder alcançar mais clientes. Aqui estão algumas atividades de marketing em potencial para você explorar:
- Ofereça descontos de referência
- Amarre-se com influenciadores de mídia social
- Gerenciar análises on-line
- Aumente a presença nas mídias sociais
- Venda produtos online
- Parceira com escolas, clubes e outros empresários
- Ofereça vendas flash online
- Produza conteúdo de vídeo no YouTube
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Medentes, expectativas e marcos para alcançar
O objetivo de um plano de negócios é ajudá-lo a alcançar seus objetivos. E isso é difícil de alcançar sem um esboço claro de seus alvos, expectativas e marcos.
Ao definir alvos, expectativas e marcos, é importante ser realista. Caso contrário, você corre o risco de não cumprir seus objetivos. Por exemplo, definir uma meta de adicionar 5.000 novos clientes no primeiro trimestre de iniciar seu salão é ambicioso e irrealista.
Apêndice
Se você tiver documentos adicionais para compartilhar mais informações sobre seus produtos, serviços ou plano de marketing, pode optar por incluir um apêndice. Esta é uma seção opcional que você também pode optar por pular se achar que cobriu tudo no plano de negócios de salão.
Dicas para criar um plano de negócios de salão
Como você provavelmente pode dizer, criar um plano de negócios leva tempo, esforço e lição de casa. E isso se aplica se você está analisando como abrir um salão de beleza ou outros segmentos no mesmo setor. Alguns elementos podem parecer simples, enquanto outros exigem que você pesquise e faça algumas perguntas sérias sobre seus objetivos. Abaixo, você pode encontrar algumas dicas úteis para criar um plano de negócios para o seu salão.
Não atrase
Antes de começar a correr, reserve algum tempo para desenvolver seu plano de negócios. Faça isso primeiro porque economizará tempo e energia mais tarde.
Mantenha o plano atualizado
Seu plano de negócios precisa ser atualizado de tempos em tempos para refletir a dinâmica do mercado em mudança e as alterações que você deve fazer para alcançar seus objetivos .
Verifique se o seu plano de negócios está focado
Você pode ter dez idéias brilhantes para levar seus negócios ao próximo nível, mas é fácil se distrair. Verifique se o seu plano de negócios de salão está focado para saber onde estão suas prioridades.
Qual é a diferença entre um salão de cabeleireiro e um salão de beleza?
Os salões de cabelo fornecem cuidados com os cabelos e serviços de penteado. Os salões de beleza fornecem cuidados com os cabelos e serviços adicionais relacionados à saúde da pele, cuidados com os pés, aromaterapia e estética facial, entre outros.
Como faço para iniciar um plano de negócios de salão?
Para começar, certifique-se de saber por que está entrando no negócio de salões e quais são seus objetivos. Descubra como você pode agregar valor e o que seu salão oferecerá aos clientes. Depois de ter as respostas, crie um plano de negócios de salão de salão que deve incluir algumas seções como um resumo executivo, declaração de missão, descrição da empresa e produtos e serviços que você pode oferecer.
Quanto custa iniciar um negócio de salão?
Enquanto os custos diferem com base na localização, você deve reservar aproximadamente US $ 65.000 para iniciar seu negócio de salão de salão. Isso abrangerá despesas importantes, como licenças (US $ 500 a US $ 12.000), honorários legais (US $ 1.00 a US $ 5.000) e equipamentos (US $ 5.000 a US $ 30.000). Com um plano de negócios abrangente, você poderá descobrir quanto cada componente custará.
Quanto custa para executar um salão mensal?
Enquanto os custos diferem com base na área, você deve reservar aproximadamente US $ 6.000 por mês para administrar seu salão. Algumas de suas despesas mensais incluiriam seguro (US $ 50 a US $ 1.000 por mês), despesas de marketing (US $ 100 a US $ 500 por mês), produtos (US $ 100 a US $ 600 por mês) e limpeza (US $ 50 a US $ 200 por mês) entre outros. Com um plano de negócios, você terá uma idéia mais clara sobre quanto precisa gastar todos os meses.
é possuir um salão lucrativo?
A lucratividade de um salão depende de vários fatores que podem ser abordados em um plano de negócios. Se a localização e os serviços estiverem corretos, possuir um salão pode ser lucrativo a longo prazo.
Qual é a melhor estrutura de negócios para um salão de cabeleireiro?
Para um salão de cabeleireiro, a estrutura de negócios ideal incluiria um proprietário que tem experiência anterior como estilista ou gerente de salão. Os funcionários podem incluir cabeleireiros, recepcionistas, assistentes e trabalhadores de manutenção.