Embora não haja como negar o fato de que a política da App Store da Apple é bastante rigorosa, ela não é isenta de brechas. Ao explorar essas brechas e contornar as regras, os golpistas nunca deixam de liberar aplicativos fraudulentos e extrair dinheiro dos usuários. Até agora, você não podia fazer nada além de deixar de lado esses aplicativos obscuros e esperar que a Apple os removesse da App Store. Mas agora isso mudou para melhor, graças à introdução de um novo botão ‘Relatar um problema’ na App Store no iOS 15 . Ele permite que você denuncie diretamente aplicativos fraudulentos e golpes na Apple App Store em seu iPhone e iPad. Deixe-me mostrar como sinalizar aplicativos fraudulentos em seu dispositivo iOS.
Como denunciar aplicativos fraudulentos na App Store no iPhone e iPad (2021)
Antes de passar pelo processo passo a passo, vamos descobrir o que separa o novo botão ‘Relatar um problema’ do antigo recurso de relatório. Além disso, discutiremos a disponibilidade desse recurso e como você pode habilitá-lo agora mesmo no seu iPhone. Dito isso, vamos direto ao assunto. Índice
O que é o novo botão ‘Relatar um problema’ na App Store?
Vale ressaltar que anteriormente o botão “Relatar um problema” estava oculto na guia Jogos/Aplicativos da App Store. Ao tocar no botão, a App Store o levaria a um site onde você poderia escolher entre quatro opções –
- Peça um reembolso
- Relatar atividade suspeita
- Encontre meu conteúdo
- Informar um problema de qualidade
Francamente falando, essas opções estavam lá para pacificar os usuários e aumentar os números, pois não ofereciam uma maneira clara de denunciar um golpe ou um aplicativo ruim. Pior ainda, a opção ‘Relatar atividade suspeita’ redirecionaria os usuários para o Suporte da Apple, o que era bastante irritante, para dizer o mínimo.
Agora, a Apple App Store permite que você relate diretamente um problema com todos os aplicativos gratuitos que possuem compras no aplicativo. Notavelmente, você também tem opções separadas para denunciar não apenas golpes, mas também conteúdo ofensivo, ilegal e abusivo . Do ponto de vista do usuário, é uma implementação muito melhor. Agora, eu me pergunto por que demorou tanto para a Apple fazer uma mudança tão bacana.
Ainda há alguma ressalva? Infelizmente sim. A partir de agora, o botão ‘Informar um problema’ só está disponível nos Estados Unidos . Isso significa que, se você mora em outro lugar do mundo, não pode fazer muito contra aplicativos fraudulentos. E bem, isso é uma pena, considerando o quanto a palavra “Segurança” é divulgada nas campanhas publicitárias da Apple. Mas não se preocupe, existe uma solução alternativa que permitirá que você teste essa funcionalidade mesmo se você mora em países fora dos EUA.
Denunciar aplicativo fraudulento e conteúdo abusivo na App Store
1. Para começar, abra a App Store em seu dispositivo iOS 15 ou iPadOS 15 . Em seguida, vá até o aplicativo que deseja denunciar e role para baixo até a seção de informações. Em seguida, toque na opção “Informar um problema”. 
2. Em seguida, ele o direcionará para o site da Apple (idmsa.apple.com), onde você precisará fazer login usando seu ID Apple e senha para continuar. Se você de alguma forma bloqueou ou desativou seu ID Apple, consulte nosso guia para recuperar o acesso ao seu ID Apple .
3. Depois de fazer login em sua conta, toque no menu suspenso em ‘Em que podemos ajudá-lo?’ opção para denunciar o aplicativo do seu iPhone. 
4. Como você pode ver abaixo, o menu suspenso apresentará várias opções, incluindo:
- Peça um reembolso
- Informar um problema de qualidade
- Encontre meu conteúdo
- Denunciar um golpe ou fraude
- Denuncie conteúdo ofensivo, ilegal ou abusivo
Agora, selecione a opção preferida de acordo com suas necessidades e clique em Avançar. Para o objetivo deste guia, escolherei a quarta opção que permite denunciar um golpe ou fraude.
5. Finalmente, você precisará descrever o problema e enviar o relatório. Depois de enviar o relatório, a Apple confirmará que revisará o aplicativo e usará seus comentários para ajudar a melhorar o serviço. Observe que o gigante de Cupertino não enviará uma resposta com base no seu relatório. Isso significa que você não pode fazer mais do que apenas esperar pela ação desejada.
Como obter a nova opção ‘Relatar um problema’ da App Store fora dos EUA
Embora ainda não haja confirmação sobre o lançamento desse recurso recém-adicionado fora dos EUA, você pode acessá-lo agora mesmo por meio de um hack antigo. Como você já deve ter adivinhado, é necessário criar um ID Apple nos EUA ou alterar o país/região da App Store para os EUA. Sugiro que você escolha o último, pois é uma solução alternativa muito mais simples.
Para alterar o país da App Store no iOS 15, vá para Configurações -> ícone do seu perfil -> Mídia e compras -> Ver conta -> País/região . Depois disso, toque em Alterar país ou região e insira um endereço nos EUA junto com um número de telefone. 
Depois de alterar seu país, abra a App Store e vá até a seção de informações de um aplicativo gratuito que também oferece compras no aplicativo. Em seguida, confira a opção ‘Relatar um problema’. Se não aparecer imediatamente, reinicie o iPhone.
Razões por trás da falha da Apple em impedir aplicativos fraudulentos na App Store
Sem entrar em detalhes, gostaria de salientar que a Apple empregou apenas 500 revisores humanos de aplicativos em comparação com 20.000 moderadores de conteúdo no Google. Enquanto o Facebook tem 15.000 moderadores de conteúdo e o Twitter contratou 2.200 revisores para acompanhar o conteúdo.
Considerando o tamanho da App Store, a Apple precisa ter uma equipe maior de revisores de aplicativos humanos para evitar golpes em grande escala. Quando há tanta ênfase em aumentar a segurança e a privacidade , a App Store merece uma melhor proteção contra fraudes. O motivo pelo qual o gigante de Cupertino é tão passivo nesta frente é inexplicável.
Denuncie aplicativos fraudulentos e fraudulentos no iPhone e iPad
Então é assim que você pode denunciar golpes e aplicativos abusivos diretamente na App Store da Apple no iPhone. Embora apenas o tempo dirá a eficácia desse recurso, acho que é mais fácil de usar em comparação com a implementação anterior. Além disso, também seria interessante ver se a Apple toma ou não ações sérias contra os relatórios. A propósito, qual é a sua opinião sobre esse novo recurso de relatórios de aplicativos? Você acha mais útil? Compartilhe seus pensamentos conosco na seção de comentários abaixo.
