Como evitar a má interpretação ao usar emoji para negócios

Aqui está uma dica: se você está confuso ao tentar selecionar um emoji de linhas deles, seja muito cauteloso.

Você não gostaria de enviar o emoji errado para nenhum de seus colegas de trabalho. Ou para o seu gerente ou CEO da empresa.

Acontece. Imagine enviar um emoji que você acha que está chorando, mas alguém o interpreta como rindo histericamente. Dependendo da mensagem, isso pode causar um grande problema.

Gritos.

Como evitar emoji mal interpretado nos negócios

Certifique-se de que suas palavras escritas apoiem a interpretação pretendida do emoji», disse Hannah Hicklen, escritor de conteúdo e editor da Clutch . A Clutch fornece serviços para empresas, incluindo publicidade e marketing, desenvolvimento de aplicativos móveis, desenvolvimento da Web e software e muito mais.

Clutch pesquisou recentemente 500 pessoas nos EUA para aprender sobre seus hábitos emoji no trabalho. A pesquisa descobriu que os problemas de comunicação podem ser causados ​​pelo uso inadequado de emoji.

Clutch Marketer Senior Product, Emily Clark, compilou os resultados da pesquisa. Hicklen disse que o uso e a compreensão dos emoji dos emojis varia de acordo com a faixa etária.

Há definitivamente uma divisão de geração», disse Hicklen. «A faixa etária que mais frequentemente usa emojis é de 18 a 29 anos. «Alguns até disseram que acham o uso de emojis irritante.

Evitando a má interpretação emoji

Emoji está se tornando parte de uma linguagem universal. Isso é especialmente verdadeiro para o mais comum Eles. Ao usar emoji no ambiente de trabalho, os pequenos empresários e funcionários devem seguir estas dicas:

  1. Conheça seu público. Das 500 empresas que responderam à pesquisa, 10 % não Permitir o uso de emojis em e-mails de trabalho. Verifique se o seu empregador permite o uso de emojis. Lembre-se de quem receberá e/ou verá seu e-mail.
  2. Combine o estilo da outra pessoa. Se Você recebe um e-mail ou mensagem com um emoji, provavelmente é seguro enviar um em troca.
  3. Fique com o emoji básico.
  4. Forneça contexto. A melhor maneira de Evite a má interpretação de um emoji é incluir contexto. Use frases que apóiam a interpretação pretendida dos emoji. Deixe sem dúvida.
  5. Uso para colegas, mas não para clientes.

Os positivos do emoji usam

Um emoji é um rosto.

Não é o mesmo que contato cara a cara, mas ajuda as pessoas a se sentirem conectadas», disse Hicklen. «Trabalho remotamente e não vejo colegas de trabalho há muitos meses. «Descobrimos na pesquisa que quase metade de todos os funcionários estava usando um emoji como parte de uma mensagem pelo menos uma vez por dia.

Antes de usar um emoji, pense em como você deseja se apresentar em trabalho, especialmente para a pessoa que receberá o emoji. Mantenha uma consciência do grau de profissionalismo necessário para a comunicação.

Pedimos às pessoas pesquisadas exemplos da vida real de quando seus emoji foram mal interpretados», disse Hicklen. «Em um exemplo, o entrevistado enviou um emoji pensando que era apenas um sorriso-no entanto, o receptor pensou que a pessoa estava flertando.

Problemas de comunicação como esse podem ser um grande problema no local de trabalho», ela adicionado. «O uso de emojis pode ser eficaz, mas pode haver preocupações sobre a interpretação.

Conheça seu público, combine o estilo do destinatário e se atenha aos emoji básico no trabalho», disse Hicklen. «Mais importante, forneça contexto para apoiar sua interpretação pretendida do emoji.

Video:Come evitare interpretazioni errate quando si utilizzano emoji per affari

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