A exclusão de e-mails é apenas uma das muitas etapas básicas de higiene da caixa de entrada, mas com isso vem a exclusão acidental ocasional de um e-mail importante. Estamos aqui para mostrar como excluir e-mails e, esperamos, recuperá-los no Gmail.
índice
- Como excluir e-mails no Gmail
- Excluir e-mails no Gmail em um navegador da web
- Excluir e-mails no Gmail com o aplicativo Gmail Mobile
- Recuperar e-mails do Gmail excluídos da lixeira
- Peça ao Google para recuperar seus e-mails excluídos
- Recuperar e-mails do Gmail do Google Workspace
Como excluir e-mails no Gmail
Excluir e-mails não é necessariamente uma tarefa difícil, mas com uma caixa de entrada grande o suficiente, definitivamente pode ser uma tarefa árdua. Ainda assim, precisa ser feito. O Gmail oferece uma maneira de excluir seus e-mails diretamente de um navegador da Web ou do aplicativo Gmail em seu smartphone ou tablet.
Excluir e-mails no Gmail em um navegador da web
Um dos principais benefícios de excluir e-mails de um navegador da Web é a capacidade de selecionar e excluir todas as mensagens exibidas em uma categoria, um recurso não disponível no aplicativo móvel.
Primeiro, em seu computador, abra um navegador da Web e faça login na sua conta do Gmail. Depois de fazer login, selecione os e-mails que deseja excluir clicando na caixa de seleção ao lado do e-mail. Você selecionou o e-mail com sucesso se uma marca de seleção aparecer na caixa e o e-mail estiver destacado em azul.
Selecione todos os e-mails que você deseja excluir. Ou, se desejar excluir todos os e-mails listados nesta página, selecione todos eles clicando na caixa de seleção acima dos e-mails.
Dica: você pode ajustar o número de e-mails exibidos em uma única página nas configurações gerais do Gmail (ícone de engrenagem no canto superior direito > Exibir todas as configurações > Geral > Tamanho máximo da página). O número máximo de emails que você pode exibir por página é 100.
Em seguida, localize o ícone da lixeira acima do painel de e-mail. Se você passar o mouse sobre o ícone, uma dica aparecerá mostrando "Excluir". Não se deixe enganar por este conselho: clicar neste ícone não exclui os e-mails. Ele os coloca na pasta "Lixeira", onde você pode excluí-los permanentemente ou deixá-los descansar por 30 dias antes de serem excluídos automaticamente.
Clique no ícone "Lixeira" para enviar os e-mails para a pasta Lixo.
Uma notificação de brinde aparecerá informando que as mensagens selecionadas foram movidas para a lixeira. Se você excluiu acidentalmente o e-mail errado, você tem alguns segundos para pressionar o botão "Cancelar" para invocar a ação. Se você não clicou a tempo, não se preocupe. Você ainda pode recuperar o e-mail mais tarde.
Para excluir e-mails permanentemente, vá para a pasta "Lixeira" no painel esquerdo.
Selecione os e-mails que deseja excluir permanentemente clicando na caixa ao lado do e-mail (ou clicando na caixa acima da caixa de e-mail para selecionar todos os e-mails). Uma vez destacado, clique em "Excluir permanentemente".
Aviso: depois de clicar no botão "Excluir permanentemente", é isso. Os e-mails sumiram. Não há mensagem de confirmação "Tem certeza?" E não há botão "Cancelar" na notificação do sistema que aparece.
É muito difícil recuperar e-mails excluídos. Não impossível, mas difícil. Certifique-se de que deseja excluir os e-mails antes de clicar nesse botão.
Excluir e-mails no Gmail com o aplicativo Gmail Mobile
Você também pode excluir e-mails no Gmail usando o aplicativo móvel para eu chamo, iPad, é Android. Para fazer isso, abra o aplicativo e toque no ícone circular à esquerda do e-mail. Uma marca de seleção aparecerá.
Em seguida, toque no ícone "Lixeira" para enviar o e-mail para a lixeira.
Uma mensagem de aviso aparecerá informando que o e-mail foi movido para a lixeira. Há também um botão "Cancelar" que você pode tocar para cancelar a ação. Esta mensagem desaparece após alguns segundos, mas você ainda pode recuperar o e-mail mais tarde se tiver perdido esta oportunidade.
Você pode excluir permanentemente o e-mail executando uma ação semelhante na pasta Lixeira. Toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela.
No menu que aparece, toque em "Lixeira".
Na pasta da lixeira, toque no ícone circular à esquerda do e-mail e, em seguida, toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela.
Um menu aparecerá na parte inferior da tela. Toque em "Excluir permanentemente".
Os e-mails selecionados agora serão excluídos permanentemente.
Se houver muitos e-mails na lixeira e você tiver certeza de que deseja excluí-los permanentemente, toque no botão "Esvaziar lixeira agora" na parte superior da tela.
Uma mensagem é exibida solicitando que você confirme se tem certeza de que deseja excluir permanentemente todos os e-mails. Se tiver certeza, toque em "OK".
Todos os e-mails na pasta da lixeira agora serão excluídos.
Recuperar e-mails do Gmail excluídos da lixeira
Recuperar e-mails excluídos pode ser um pouco difícil, se não impossível. No entanto, dependendo da sua situação, você pode ter sorte.
Se você moveu um e-mail para uma pasta diferente da Lixeira, na verdade você não excluiu o e-mail. A ressalva aqui é que seus e-mails que estão na lixeira há mais de 30 dias serão excluídos automaticamente.
Se tiver passado menos de 30 dias, vá até a aba "Lixeira" e procure o e-mail. Se houver, clique na caixa à esquerda do e-mail para selecioná-lo e clique no ícone "Mover para". Em um dispositivo móvel, toque no ícone circular à esquerda do e-mail, toque nos três pontos horizontais no canto superior direito da tela e toque no ícone "Mover para".
No menu exibido, clique (ou toque em seu celular) no marcador para o qual deseja mover o e-mail.
O e-mail agora aparecerá na pasta selecionada e agora está protegido contra exclusão automática.
Peça ao Google para recuperar seus e-mails excluídos
Você pode pedir ao Google para recuperar seus e-mails excluídos usando o fluxo de trabalho de recuperação de e-mail.
Para se inscrever, acesse a página da Ferramenta de recuperação de mensagens do Gmail e confirme as informações da conta. O e-mail exibido aqui será o e-mail com o qual você fez login. Se você não estiver logado, será necessário.
Clique em "Continuar" para confirmar a conta de e-mail.
Em seguida, você precisará proteger sua conta (o Google fornece algumas dicas sobre como tornar sua conta mais segura) e alterar sua senha. O Google fornece links na página: clique neles e siga o fluxo.
Clique em "Continuar" para continuar para a próxima etapa.
Em seguida, você será solicitado a confirmar as informações da sua conta novamente. Isso é exatamente o mesmo que você fez na etapa um. Clique em "Continuar". Depois que você clicar em Continuar, o Google verá se consegue recuperar seus e-mails.
Após alguns momentos, você receberá uma mensagem de erro ou sucesso. Se você receber uma mensagem de erro, não há nada que você possa fazer: os e-mails são removidos dos servidores do Google. Se você recebeu uma mensagem de sucesso, deverá receber seus e-mails nas próximas 24 horas.
Conforme indicado na mensagem de sucesso, seus e-mails devem aparecer na guia "Todas as mensagens" no lado esquerdo da caixa de entrada. Você também pode usar o recurso de pesquisa do Gmail para tentar localizar o e-mail.
Recuperar e-mails do Gmail do Google Workspace
O Google Workspace oferece ferramentas e recursos premium que você não encontra com sua conta gratuita do Gmail. Com uma conta gratuita do Gmail, você pode recuperar e-mails excluídos em 30 dias. O Google Workspace oferece uma janela adicional de 25 dias.
Para recuperar e-mails, você deve ser o administrador do espaço de trabalho. Caso contrário, você precisará pedir a um administrador do workspace para fazer isso por você.
Faça login na sua conta de administrador do workspace e clique em "Usuários".
Na lista de usuários, selecione o usuário para quem você deseja recuperar emails.
Clique em "Restaurar dados" no painel esquerdo.
A janela "Restaurar dados" será exibida. Selecione o intervalo de datas do qual você deseja tentar recuperar e-mails, escolha "Gmail" no menu suspenso "Aplicativo" e clique em "Restaurar".
Uma notificação de brinde aparecerá informando que seus dados serão restaurados no Gmail em breve.
A exclusão acidental de um e-mail importante é certamente um evento estressante. Se você não conseguiu recuperar seu e-mail desta vez, tome as medidas apropriadas para fazer backup de seus e-mails para evitar que eles aconteçam no futuro.
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Como recuperar mensagens excluídas permanentemente do Gmail?
Como recuperar mensagens
- No computador, acesse o Gmail .
- À esquerda da página, role até e clique em Mais lixeira.
- Marque as caixas que aparecem ao lado das mensagens que você deseja mover.
- Clique em Mover para.
- Escolha para onde deseja mover as mensagens .
Onde estão as mensagens excluídas do Gmail?
Para fazer isso: Abra o Gmail e exiba o menu lateral oculto clicando nas três linhas do menu superior. Desça até o menu da lixeira e vá até lá. Localize o e-mail que você excluiu: se não tiverem decorrido 30 dias desde a exclusão, o Gmail o salvará na lixeira.
Como posso recuperar mensagens apagadas?
Recupere mensagens excluídas do WhatsApp com backup
- Faça um backup do WhatsApp acessando as configurações do aplicativo.
- Caso detecte que a outra pessoa apagou as mensagens , você deve desinstalar o WhatsApp do seu celular e iniciar a conta novamente, restaurando o último backup.
Como posso ver as mensagens excluídas?
Para isso, basta entrar no WhatsApp em Configurações> Notificações> Configurações avançadas> Histórico de notificações. Simples assim, você poderá ver todas as mensagens recebidas no último dia, independentemente de terem sido excluídas ou não.