Como levar os clientes à sua pequena empresa

Como um novo empresário, a pergunta que o mantém acordado à noite é: como vou conseguir meus primeiros clientes? A resposta específica varia de acordo com o tipo de negócio que você possui. No entanto, as etapas básicas são as mesmas: identifique seus clientes-alvo, descubra onde eles passam o tempo, entre no radar para que estejam cientes da sua empresa e, depois de comprar de você, certifique-se de cumprir suas promessas.

Como obter clientes

Aqui estão algumas idéias mais específicas para maneiras de obter seus primeiros clientes para o seu negócio de inicialização:

Para Um freelancer que fornece design gráfico, desenvolvimento de software ou cópia de marketing

  • Crie um perfil em fóruns on-line que correspondam a freelancers e contratados independentes com clientes, como Guru, Upwork ou Freelancer.com. Confira nossa lista de 35 locais freelancers também.
  • Certifique-se de não roubar clientes do seu ex-empregador. Isso pode envenenar a água para você e até levar a uma ação legal se você assinou um contrato de não competição em seu trabalho anterior.
  • Oferece uma avaliação gratuita, um novo desconto de cliente ou trabalho em especificações para entrar na porta. Às vezes, você precisa provar a si mesmo oferecendo a uma perspectiva uma taxa reduzida ou até mesmo trabalhando em especificações (ou seja, de graça).
  • Pergunte a seus ex-colegas de trabalho, familiares e amigos para referências. Você nunca sabe quem pode precisar de seus serviços.
  • Participe de grupos de rede on-line e offline para o seu setor para fazer conexões que possam levar aos clientes.
  • Parceira. Em vez de (ou além de) trabalhar diretamente para os clientes, verifique se você pode trabalhar com uma empresa que oferece serviços complementares. Por exemplo, se você é um redator de sites, veja se consegue encontrar um designer de sites que possa encaminhá-lo para seus clientes e vice-versa.

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Para um produto ou provedor de serviços ou provedor de serviço B2B (B2B)

  • Se você veio do mundo corporativo, um dos mais provados–S maneiras de encontrar seu primeiro cliente é se tornar um contratado independente para seu ex-empregador. Eles conhecem suas habilidades e ética de trabalho. Você também pode ver se eles o encaminharão para possíveis clientes. (Apenas certifique-se de que você não está roubando seus clientes!)
  • Maximize o valor do LinkedIn. Crie um perfil pessoal no LinkedIn, bem como um perfil para o seu negócio. Junte-se a grupos relevantes para o seu setor e as indústrias às quais seus clientes-alvo pertencem. Não seja insistente ou promocional do seu negócio. Em vez disso, comece compartilhando informações úteis e respondendo a perguntas para se estabelecer como uma fonte confiável. A ferramenta de navegador de vendas pagas do LinkedIn pode facilitar muito a conexão com os clientes em potencial no LinkedIn, oferecendo recomendações avançadas e recursos de gerenciamento de leads.
  • Rede off-line. A rede no mundo real pode ser tão importante quanto suas conexões on-line. Participe de feiras e conferências do setor que você conhece seus clientes-alvo. Junte-se às organizações de rede do setor e torne-se um membro valioso do grupo. Ao organizar eventos ou presidir comitês, você pode aumentar seu perfil dentro do grupo.
  • Oferece uma avaliação gratuita, um novo desconto de cliente ou trabalho em especificações para entrar na porta.

Para uma empresa com clientes locais, como um restaurante, uma loja de varejo ou salão de beleza

  • Promova seu negócio para a mídia local . Entre em contato com jornais locais, estações de TV e rádio, sites e listagens de eventos. Conheça os repórteres que cobrem negócios em sua cidade. Informe-os sobre o seu novo negócio e convide-os para sua próxima inauguração. Você pode ser apresentado em um calendário de eventos ou até mesmo obter uma redação ou uma reportagem sobre seu novo negócio.
  • Parceria com empresas locais. Se você estiver abrindo um novo negócio de higiene para cães, a loja de animais de estimação na rua poderá ser o lugar perfeito para promover seu novo negócio (desde que eles não se preparem também). Pergunte se você pode colocar seus cartões de visita ou folhetos em sua loja ou fazer uma promoção cruzada, onde as pessoas que visitam sua loja ou site recebem um desconto na preparação em sua loja e vice-versa.

Opções digitais

  • Crie uma forte presença online local. Otimize seu site para pesquisa local usando palavras-chave relacionadas à sua comunidade, como «Pizza em Secaucus Nova Jersey» ou «Melhor Pizza Secaucus». Reivindique suas listagens nos diretórios de pesquisa locais, principalmente no Google meu negócio, para que, quando as pessoas da sua área pesquisam o que você vende, sua empresa apareça. (Obtenha dicas locais de SEO para o Google meu negócio e descubra o Google Recursos da minha empresa para negócios de serviços. Cuidado, você gostaria de obter uma listagem no Home Advisor e na Lista de Angie. Aqui estão alguns outros sites de listagem de negócios gratuitos a serem considerados. Importante com o Yelp não muito para trás. Assim que você conseguir seus primeiros clientes, incentive-os a escrever críticas para ajudar a criar suas classificações.
  • Crie uma comunidade nas mídias sociais. Escolha as redes sociais onde seu objetivo Os clientes gastam mais tempo e começam a postar antes de sua inauguração para gerar emoção sobre o seu negócio. Você pode usar a publicidade de mídia social para segmentar suas postagens para que as pessoas que se encaixem na definição do cliente-alvo verão seus anúncios. Depois de ter alguns alguns Clientes, você pode concentrar seus anúncios ainda mais estreitamente: para Por exemplo, o público parecido do Facebook exibe seus anúncios para clientes em potencial que são como seus clientes.
  • Cultivam influenciadores de mídia social. Os influenciadores não precisam ter muitos seguidores-eles só precisam ter um apaixonado. Por exemplo, se você vende cosméticos, um YouTuber que faz vídeos de beleza pode ser um influenciador de segmentar. Se você está abrindo um restaurante, um blogueiro de comida local pode ser o único a alcançar. Ofereça aos influenciadores uma amostra gratuita do seu produto ou convide-os para visitar seus negócios e compartilhar a opinião deles.

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Crie seus primeiros clientes

Depois de obter esses primeiros clientes preciosos, certifique-se de cumprir o que prometeu. As empresas do B2B podem pedir aos clientes que se inscrevam para receber e-mails, segui-lo nas mídias sociais, participar do programa de fidelidade do cliente e, de outra forma, permanecerem envolvidos com sua empresa. As empresas B2B podem pedir aos clientes referências e depoimentos para ajudar a atrair outros clientes.

Crie a satisfação de seus primeiros clientes para criar relacionamentos duradouros com eles. Obter seus primeiros clientes terão um efeito de bola de neve que leva a mais clientes-e a um sucesso duradouro para o seu negócio.

Video:Come portare i clienti nella tua piccola impresa

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