Como reparar o erro de impressão de rede Windows 0x00000011b

Uma atualização de segurança do Windows lançada em janeiro e agora totalmente implementada este mês está causando erros 0x00000011b aos usuários do Windows ao imprimir em impressoras de rede.

Em janeiro de 2021, a Microsoft lançou uma atualização de segurança para corrigir uma "Vulnerabilidade de falsificação do spooler de impressão do Windows" encontrada como CVE-2021-1678.

"Existe uma vulnerabilidade de desvio de segurança na maneira como o gancho Remote Printer Procedure Call (RPC) manipula a autenticação para a interface remota do Winspool", explica um boletim de suporte sobre a vulnerabilidade.

Quando a atualização de segurança foi lançada, ela não protegeu automaticamente os dispositivos contra a vulnerabilidade. No entanto, ele adicionou uma nova chave de registro que os administradores podem usar para aumentar o nível de autenticação RPC usado para impressão em rede para mitigar a vulnerabilidade.

Em outras palavras, esta atualização de segurança não corrigiu nenhuma vulnerabilidade, a menos que um administrador do Windows criasse a seguinte chave de registro:

[HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint]
"rpcAuthnLevelPrivacyEnabled" = dword: 00000001

No entanto, nas atualizações de segurança do Patch Tuesday, 14 de setembro deste mês, a Microsoft habilitou automaticamente essa configuração por padrão para todos os dispositivos Windows, mesmo que a configuração do Registro não tenha sido criada.

Depois que essa mitigação foi habilitada por padrão, os usuários do Windows começaram a apresentar erros 0x00000011b ao imprimir em impressoras de rede.

Esse erro de impressão ocorre principalmente em pequenas empresas e redes domésticas que não podem tirar proveito de uma configuração Kerberos em um domínio do Windows.

A desinstalação das atualizações de segurança do Windows de setembro resolverá o problema, mas os dispositivos agora estarão vulneráveis ​​a duas vulnerabilidades, PrintNightmare e MSHTML, que são exploradas ativamente por agentes de ameaças.

Uma abordagem melhor é desabilitar a mitigação para CVE-2021-1678 até que a Microsoft emita novas orientações, pois essa vulnerabilidade não é explorada ativamente.

Como corrigir erros de impressão 0x0000011b

Para corrigir erros de impressão 0x00000011b recentes sem remover as atualizações atuais do Windows (KB5005565), você pode desabilitar a mitigação CVE-2021-1678 habilitada por padrão este mês.

Para fazer isso, abra o Editor de Registro do Windows e vá para HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print key , crie um novo valor DWORD de 32 bits chamado RpcAuthnLevelPrivacyEnabled e defina-o como 0 , conforme mostrado no arquivo de registro abaixo.

Editor do Registro do Windows, versão 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint]
"rpcAuthnLevelPrivacyEnabled" = dword: 00000000

Para facilitar a adição dessa alteração, você pode usar o botão fix-0x0000011b.reg Registry File para adicioná-la para você.

Faça download desse arquivo para o servidor de impressão e para os dispositivos Windows conectados, clique duas vezes nele e permita que os dados sejam mesclados.

Mitigação RpcAuthnLevelPrivacyEnabled desabilitada

Depois que essa mitigação for desativada, você não estará mais protegido contra a vulnerabilidade, mas esperamos que você imprima novamente.

Se isso não resolver seu problema, use o enable-RpcAuthnLevel.reg para voltar às configurações padrão do Windows.

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Como corrigir o erro 0x00011b?

A solução para esse erro é aplicar soluções diferentes, como atribuir um IP a essa impressora, desinstalar uma atualização ou adicionar uma chave ao registro do Windows.

Como corrigir o erro da impressora?

Certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada ao seu computador via Wi-Fi ou cabo. Verifique se há pouco papel ou tinta e certifique-se de que a tampa não está aberta e que o papel não está encravado.

Por que não consigo me conectar a uma impressora de rede?

O principal motivo, o mais básico, é que desabilitamos o compartilhamento de arquivos e impressoras . Até mesmo o firewall pode ter bloqueado esse compartilhamento e , assim, impedir que o Windows se conecte normalmente à impressora . Podemos corrigi-lo facilmente.

Como corrigir o serviço de spooler de impressão no Windows 10?

Abra as propriedades da fila de impressão .

  1. Pressione ⊞ Win + R para abrir a caixa de diálogo "Executar". Serviços de gravação. msc e pressione ↵ Enter. Clique duas vezes em “ Fila de impressão ”.
  2. Você também pode acessá-lo em Iniciar → Painel de controle → Ferramentas administrativas → Serviços → Spooler de impressão .
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