Como resolver o problema «o teclado do MacBook não funciona»

Normalmente, você compra um MacBook porque deseja um laptop de qualidade que seja fácil de usar e que não sofra de bugs ou falhas de hardware. Portanto, é realmente desanimador descobrir que houve vários problemas no teclado do MacBook que afetam os modelos recentes.

O teclado do seu MacBook Pro não funciona? Não está sozinho. Muitos usuários também tiveram problemas com seus teclados borboleta da Apple.

Claro, a Apple está trabalhando para corrigir o problema nos próximos modelos de MacBook Pro e MacBook Air, mas se você comprou um nos últimos anos, essas correções não o ajudarão, infelizmente.

Vamos descobrir as etapas que você precisa seguir para consertar rapidamente o teclado do seu MacBook.

índice

  1. Por que o teclado do meu Mac não funciona?
    1. Como posso reparar um teclado MacBook ou teclado MacBook Pro?
    2. O trackpad do MacBook ou MacBook Pro não está funcionando?
    3. O teclado e o trackpad do MacBook Pro não funcionam?
    4. Como evitar problemas de software no seu Mac

Por que o teclado do meu Mac não funciona?

Antes de solucionar o problema, você deve primeiro determinar exatamente qual é o problema. Existem alguns problemas possíveis que podem fazer com que o teclado do seu MacBook falhe.

Uma coisa a ter em mente é que um teclado MacBook não é como a maioria dos outros teclados no mercado. Em vez de usar um mecanismo de tesoura, os MacBooks apresentam o teclado semelhante a uma borboleta da Apple com um layout ligeiramente diferente.

Você já se perguntou por que os laptops da Apple são tão finos? Parte disso é o mecanismo do teclado borboleta. Enquanto o mecanismo de tesoura na maioria dos teclados fornece tensão às teclas para que elas voltem ao lugar quando você termina de digitar, a Apple projetou um interruptor mínimo que é tão fino e elegante quanto uma borboleta, daí o interruptor de tecla.

Infelizmente, o teclado borboleta também é tão frágil quanto uma borboleta. Se uma única partícula de poeira ficar sob uma chave e entrar no mecanismo, isso pode causar problemas como repetição de uma chave, travamento ou falta de toques.

Uma coisa é se sua tecla Z ficar presa ocasionalmente. Outra é se a barra de espaço não funcionar. Portanto, o reparo do teclado do MacBook não pode ser adiado por muito tempo depois de parar de funcionar.

Como posso reparar um teclado MacBook ou teclado MacBook Pro?

A resposta curta é: você não. A resposta mais longa é ter um Revendedor Autorizado Apple para reparar o teclado do MacBook Pro gratuitamente.

Em alguns casos raros, uma rajada de ar comprimido pode soprar a poeira do teclado. Embora não funcione na maioria das vezes, vale a pena tentar, já que uma lata de ar custa apenas alguns dólares. Mas não espere a salvação.

A Apple admitiu que há uma falha em seu design e desde que seu MacBook seja reconhecido como um dos modelos afetados (se seu teclado não funcionar, provavelmente é), então tudo que você precisa fazer é levar seu laptop para um Provedor de Serviços, Serviços Autorizados Apple, Apple Store ou Centro de Reparos Apple e substitua o teclado do seu MacBook ou MacBook Pro.

No entanto, vale ressaltar que a Apple criou esse programa de serviço após três ações judiciais coletivas. Havia muitos usuários com um teclado Mac que não funcionava e, se eles não agissem, essa correção custaria centenas de dólares.

Parte do problema é que não se trata apenas de substituir uma única tecla no teclado borboleta: todo o teclado do MacBook precisa ser substituído, o que contribui para um trabalho de reparo bastante significativo. Pode levar até cinco dias para a loja obter as peças corretas e realizar a substituição.

Lembre-se: antes de levar seu computador para a loja, sempre faça backup de seus dados mais importantes, mesmo que tenha que usar um teclado USB ou Bluetooth para fazer isso.

O trackpad do MacBook ou MacBook Pro não está funcionando?

O trackpad do MacBook é um dos melhores do mercado. Responsivo e preciso, é um sonho trabalhar com ele… pelo menos quando está funcionando corretamente.

Se você achar que o trackpad do seu MacBook não está funcionando, há algumas etapas que você pode seguir.

1. Desligue e ligue novamente

É verdade que reiniciar algo é uma piada na maioria das vezes, mas também é um ótimo conselho. Tente reiniciar o seu MacBook e veja se isso resolve o problema.

Enquanto isso, feche a tampa mesmo quando desligar o notebook. Por algum motivo, muitos usuários de Mac relataram que isso corrige o problema de não funcionamento do trackpad do MacBook.

2. Desative a opção Forçar clique

Em alguns casos, se o trackpad do MacBook Pro não estiver funcionando, você pode tentar desabilitar o Force Click para corrigir o problema:

  • Abra as Preferências do Sistema na pasta Aplicativos

  • Clique no trackpad

  • Vá para a guia Apontar e clicar

  • Desmarque a opção Forçar clique

Nota: Esta solução só funcionará para MacBooks com 3D Touch, mas é relativamente fácil de fazer e vale a pena tentar.

3. Redefinir o controlador de gerenciamento do sistema (SMC)

Muitos bugs e problemas de desempenho podem ser corrigidos redefinindo o controlador de gerenciamento do sistema do Mac. Há duas maneiras de fazer isso. Para Macs com bateria não removível:

  • desligue seu macbook

  • Conecte seu adaptador MagSafe

  • Mantenha pressionado: Shift, Control, Option e botão Power

  • Se o adaptador MagSage mudar de cor, você redefiniu o SMC

Se o seu MacBook tiver uma bateria removível:

Essa simples reinicialização pode corrigir muitos problemas do seu Mac. Ela redefinirá algumas opções, como quanto tempo o seu MacBook demora para dormir quando ocioso, mas não alterará nenhuma configuração realmente importante.

O teclado e o trackpad do MacBook Pro não funcionam?

Se o teclado e o trackpad do seu MacBook não estiverem funcionando, existem alguns possíveis problemas que podem estar causando o problema: hardware e software. Aqui estão algumas outras dicas que você pode tentar antes de levar seu MacBook a um Centro de Serviços Autorizado Apple.

1. Exclua os arquivos .plist

É possível que em algum momento as configurações do software tenham mudado e contribuído para o mau funcionamento do teclado e do trackpad. Tente redefini-los para os padrões de fábrica excluindo os arquivos .plist (ou "lista de propriedades").

  • Faça backup do seu computador com o deslize do Time Machine

  • localizador aberto

  • Pressione + SHIFT + G

  • entre em ~/Library/Preferences/ na nova barra e pressione Go

  • Encontre e realce estes arquivos:

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist

com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist

com.apple.preference.trackpad.plist

2. Redefina a PRAM

Redefinir o parâmetro RAM para zero é uma maneira útil de eliminar falhas do sistema profético:

  • desligue seu macbook

  • Reinicie, mas enquanto o computador inicializa, pressione e segure + Option + P + R até obter a tela cinza

  • Solte as teclas depois de ouvir o som de reinicialização

3. Restaure seu Mac para uma versão anterior

Se os problemas do teclado ou do trackpad acabaram de começar, uma alteração recente no software ou nas configurações pode ter causado o problema. Para corrigi-lo, restaure seu Mac com alguns backups salvos:

  • Reinicie o seu Mac

  • À medida que o sistema é reinicializado, abra a ferramenta de recuperação pressionando + R

  • Escolha Restaurar do Backup do Time Machine

  • Proceda de acordo com as instruções

Como evitar problemas de software no seu Mac

A verdade é que nem todo problema com o seu MacBook é um problema de hardware. Às vezes, conflitos de software podem surgir e criar problemas persistentes e irritantes que você não sabe como corrigir. Então, em vez de tentar descobrir o que há de errado com o seu Mac, peça ao CleanMyMac X para fazer isso por você.

O CleanMyMac X é de longe o melhor aplicativo de manutenção para Mac do mercado com uma ampla variedade de ferramentas, incluindo limpeza completa do sistema, desinstalador profissional, scanner de malware, triturador de arquivos e configuração contínua. otimizações de atualização. Se o malware é o culpado pelo que está acontecendo com seu Mac:

  1. Abra o CleanMyMac X

  2. Vá para Remoção de malware na barra lateral

  3. Clique em Verificar e remova qualquer coisa suspeita se encontrada

Obviamente, o melhor tratamento para o seu Mac em geral é a prevenção, usando análises ponderadas para ver premonições. Para isso, baixe iStat Menus e você pode monitorar sem esforço o desempenho do seu Mac em tempo real.

O menu iStat mostra exatamente quando seu computador começa a ficar lento. Projetado para ficar na barra de menus e fornecer uma visão geral detalhada de relance, este utilitário de ajuste não tem limites quando se trata de saber o que está acontecendo com sua máquina.

O melhor de tudo é que o CleanMyMac X e o iStat Menu estão disponíveis para uma avaliação gratuita de sete dias do Setapp, uma plataforma com mais de 150 aplicativos para Mac que facilitam sua vida digital, desde a criação de backups até o trabalho com o Mac. documentos e gerenciamento de arquivos . suas finanças. E se o CleanMyMac X apenas o ajudou a evitar a substituição do teclado do MacBook Pro, por que não tentar?

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O que fazer quando uma tecla do meu Mac não funciona?

Se o seu Mac não responder quando você pressionar as teclas

  1. Desconecte o teclado e conecte-o novamente. Certifique-se de que o conector esteja totalmente inserido na porta.
  2. Conecte seu teclado a uma porta USB diferente ou a um Mac diferente.
  3. Conecte um teclado diferente ao seu Mac .

Como restaurar as teclas do meu teclado Mac?

Escolha o menu Apple > Preferências do Sistema > Teclado e escolha Fontes de Entrada. Selecione "Mostrar menu de entrada na barra de menus". Abra o menu de entrada e verifique se o layout de teclado correto está selecionado.

Como habilitar as teclas do teclado do Mac?

Escolha o menu Apple  > Preferências do Sistema. Clique em Teclado . Selecione a opção “ Usar teclas de função (F1, F2, etc.) como teclas de função padrão”.

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