Como ser assertivo no trabalho – 6 passos

A assertividade é uma qualidade muito importante em nossa sociedade, no nosso dia a dia e, claro, também no trabalho. A assertividade pode funcionar de tal maneira que possamos alcançar muitas conquistas, embora tudo leva tempo, e faz parte do desenvolvimento emocional de uma pessoa. As pessoas assertivas são aquelas que conhecem seus direitos, que não querem impor a si mesmos, mas defender sua situação, tendem a negociar e chegar a um acordo e geralmente, eles são muito mais felizes. Para ajudá-lo a ser mais assertivo no trabalho, desde que não proponhamos ler este artigo.

As pessoas assertivas geralmente não precisam ser impostas nem aceitar tudo o que os propõem. Eles são o termo médio: eles tendem a chegar a um acordo em sua vida profissional com seus interlocutores e tentar negociar e alcançar conclusões coerentes e boas para ambas as partes. A maneira de conseguir que esteja tentando manter um diálogo com a outra parte, então se o seu interlocutor é agressivo ou imposto, você deve tentar expressar seu desconforto e tentar reduzir a conversa, com frases como: você não acha que isso não é o objeto da conversa?

As pessoas assertivas geralmente têm um alto grau de auto-estima. Portanto, é importante ver como você se sente quando enfrenta um parceiro ou um chefe que é imposto e que lhe custa dialogar. Se você se sentir forte e com alta auto-estima, será mais fácil para você dialogar com isso. Se o seu caso é o oposto: que cada vez que você enfrente esta situação, eles comem o terreno, então você terá que primeiro trabalhar a auto-estima para poder enfrentar a situação.

Para ser assertivo no trabalho, você não deve aceitar tudo o que lhe diz. Se, por exemplo, seu interlocutor tenta manifestar uma crítica, você não deve aceitá-lo sem mais, não discuta, mas tente obter mais informações sobre essa crítica e perguntas como: Você pode explicar melhor? O que você quer dizer? Eles ajudarão você a entender melhor a mensagem. E lembre-se de que o objetivo é colocar limites e defender seus direitos, mas, claro, se você tiver cometido um erro, você deve resolvê-lo.

Se o seu interlocutor, um parceiro ou um chefe, aborda você com raiva e mesmo com insultos ou gritos, você deve tentar não continuar com a conversa e deixá-lo por outro tempo. Se não for possível, ignora todos os insultos, não entram no pano e não retorne ao seu interlocutor as palavras fora do lugar, mas você deve tentar falar em um tom tranquilo e suave. Sabemos que isso não é fácil, mas certo de deixar de brincar no seu interlocutor.

Em face de uma situação em que algo deu errado no trabalho, em um projeto, por sua causa, você não deve tornar defensivo ou manter uma atitude submissa. O melhor conselho é tentar ouvir as razões para a outra pessoa e dizer a ele: «Não foi a minha intenção de fazer isso errado, deixá-lo estudá-lo e conversar novamente em alguns dias para lhe dar uma resposta. Da próxima vez eu vai fazer melhor. » Isso ajudará a consolidar sua auto-estima e, acima de tudo, a defender seus limites e direitos no trabalho.

Outra chave para ser assertivo no trabalho é através da linguagem corporal. Sempre mantenha uma atitude positiva com seu corpo, tente ter um sorriso no rosto, relaxe e sorria. Desta forma, os colegas vão vê-lo como uma pessoa acessível e comunicativa e com certeza que lhe dirigirão de maneira mais agradável e seu nível de estresse será reduzido consideravelmente. Lembre-se que as pessoas assertivas são mais felizes e têm uma maior qualidade de vida. Então vale a pena tentar.

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