Como usar amostras gratuitas para vender mais em sua loja

75 % dos compradores são influenciados a comprar algo obtendo uma amostra grátis, de acordo com um relatório recente da Alliance Data (NYSE: ADS). (Se você é um comprador da Costco, pense na frequência com que uma amostra grátis deliciosa o convenceu a comprar alguns produtos alimentares novos.) Por que as amostras gratuitas funcionam tão bem e como você pode usá-las para vender mais coisas em sua loja de varejo ? Aqui está o que você deve saber.

Por que as amostras gratuitas funcionam

Dar algo de graça faz com que os clientes se sintam mais positivamente em relação à sua marca. O fornecimento de amostras gratuitas em uma loja também pode criar uma atmosfera mais festiva. Os clientes precisam se envolver com você, seus funcionários e outros clientes para obter as amostras e falar sobre eles cria uma conexão humana.

Finalmente, a culpa está em jogo. Os clientes que acabaram de aceitar uma amostra gratuita de você e concordaram que gostam de se sentir obrigados a fazer uma compra, já que você está parado ali.

Para quem as amostras gratuitas podem trabalhar?

Obviamente, as lojas que vendem alimentos e bebidas são naturais para amostras gratuitas, assim como as lojas que vendem cosméticos, cuidados com a pele ou produtos para o cabelo. No entanto, com um pouco de pensamento, a tática pode funcionar para praticamente qualquer varejista. Por exemplo, uma loja que vende equipamentos musicais pode dar as escolhas de guitarra. Uma loja de calçados pode dar amostras de um novo limpador de couro ou panos de polimento. Qualquer coisa pequena que os clientes provavelmente comprarão repetidamente é um bom candidato à amostragem.

Configuração da amostragem

Você pode usar algumas abordagens diferentes para distribuir amostras gratuitas.

  • Configure uma estação de amostragem na loja e distribua amostras gratuitas para os clientes a gosto, tentativa, cheiro etc. Forneça muitas informações sobre o produto, incluindo um produto em tamanho real em exibição e quaisquer outros detalhes relevantes. Não coloque o preço logo na frente. Você quer preparar seus clientes para comprar antes de informar quanto custa. Caso contrário, o preço pode impedir algumas pessoas de tentar a amostra.
  • Para amostras mais valiosas, faça com que os clientes ofereçam algo de valor em troca. Por exemplo, suponha que você esteja provendo um produto de cuidados com a pele. Os clientes provavelmente não decidirão comprar com a força de testá-lo na mão na loja, mas eles podem se você der um frasco de amostra para levar para casa e usar por 2 semanas. Ofereça esse tipo de amostra aos clientes que se inscrevem em suas mensagens de marketing por e-mail ou participe do seu programa de fidelidade. Dessa forma, você pode continuar a comercializá-los, mesmo que eles não comprem hoje.
  • Oferece uma amostra grátis com compra. As empresas de cosméticos são gênios nessa estratégia. Se um cliente compra algo no ou acima de um determinado preço, coloque uma amostra grátis na bolsa no checkout. Você pode usar diferentes tipos de amostras em diferentes preços para estimular os clientes para comprar mais, oferecendo amostras mais valiosas quanto mais eles gastam. Ou você pode usar amostras gratuitas para incentivar a compra de determinados produtos que você está tentando mover. Por exemplo, se a sua loja vender material de cozinha e você quiser tirar alguns dos seus equipamentos de cozimento das prateleiras para dar mais espaço para as ferramentas de grelhar de verão, tente oferecer um pacote de mix de biscoitos gourmet para quem compra utensílios de cozimento.

Como usar amostras gratuitas para vender mais

Como você pode obter os melhores resultados do seu programa de amostragem gratuito?

  • Saiba o que você está tentando realizar. Deseja mover uma linha específica de produtos, informar os clientes sobre um novo produto que você está vendendo, faça com que mais pessoas se inscrevam na sua lista de e-mails ou apenas levem mais pessoas em sua loja naquele dia? Sem uma meta, você não poderá saber se o seu programa de amostragem gratuito funciona.
  • Deixe as pessoas saberem sobre isso. Para uma amostragem gratuita em pequena escala, colocando sinais na janela da sua loja ou distribuindo amostras do lado de fora da entrada provavelmente é tudo o que você precisa. Se você está planejando um programa de amostragem mais caro, como dar amostras mais valiosas com compras, informe seus clientes por meio de marketing por e-mail, mídia social ou marketing de mensagens de texto.
  • Hype o aspecto do tempo limitado. «Enquanto os suprimentos duram» é um motivador poderoso. Há algo no cérebro humano que está conectado para agir rápido quando sabemos que algo que queremos pode acabar em breve. Marketing de mensagens de texto ou marketing de mídia social são ótimas maneiras de explorar essa mentalidade «Get It Now». «Estamos distribuindo amostras gratuitas no valor de US $ 25, com qualquer compra de US $ 40 ou mais hoje, das 13h às 17h. Quando cada programa de amostragem gratuito terminar, rastreie cuidadosamente o que você obteve. Por exemplo, se você quisesse colocar mais pessoas em sua loja em uma tarde normalmente lenta, quantos clientes entraram? Quantas pessoas que experimentaram a amostra grátis compraram o produto no local? Ao monitorar o resultado, você poderá saber se a amostragem gratuita vale o seu tempo e o que funciona melhor no seu negócio.

Amostras de coquetéis foto via Shutterstock 2 comentários?

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