Como verificar a garantia do seu iPhone no aplicativo de configuração

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Todo iPhone vendido tem pelo menos um ano de garantia nos EUA, com outras jurisdições como a UE e a Austrália levando até dois anos. Você pode verificar quando a garantia do seu iPhone expira diretamente no aplicativo Configurações.

índice

  1. Como verificar o status da garantia na configuração
  2. Como verificar a garantia no site da Apple
  3. Saiba o que a garantia cobre

Como verificar o status da garantia na configuração

Você pode verificar o status da garantia do seu iPhone usando o aplicativo Configurações. Isso informará se você está coberto pela garantia limitada básica de um ano, AppleCare +, ou se sua cobertura expirou.

Para verificar, pegue seu iPhone e inicie o aplicativo Configurações, depois toque em "Geral".

A partir daqui, toque em "Sobre".

Você deve encontrar uma opção entre "Número de série" e "Rede" que descreva o status atual da garantia. Toque nele para ver mais informações.

Esta opção dirá "Garantia Limitada", "AppleCare +" ou "Cobertura Expirada". Na próxima tela, veja a data de vencimento de qualquer cobertura que você tenha.

Se o seu dispositivo não estiver mais coberto, você ainda poderá obter reparos e suporte por telefone da Apple, que aparecerá nesta tela. Você também deve encontrar um link para o aplicativo de suporte da Apple para obter ajuda.

Como verificar a garantia no site da Apple

Se preferir verificar sua cobertura usando o site da Apple, você pode fazê-lo para praticamente qualquer dispositivo Apple em checkcoverage.apple.com. Abra o site em um navegador e digite o número de série do dispositivo que você está tentando verificar na caixa.

Em um iPhone ou iPad, você pode encontrar o número de série em Ajustes > Sobre > Geral. Toque no campo "Número de série" e a opção "Copiar" aparecerá. Toque nele e você pode colar seu número de série na caixa (ou colá-lo de um Mac conectado).

Para verificar o seu Mac, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Sobre este Mac”. O número de série aparecerá em seu hardware e você poderá copiá-lo como faria em uma página da web.

Mas e outros dispositivos conectados, acessórios, AirPods e similares? Se você os emparelhou com seu iPhone, poderá encontrá-los no aplicativo Configurações. Inicie as Configurações e toque no seu nome.

Role para baixo até a lista de dispositivos conectados. Isso pode incluir fones de ouvido AirPods e Beats, Apple Watch, HomePod e HomePod mini, Apple TV e até mesmo seu Mac. Cada dispositivo tem seu próprio número de série listado, no qual você pode tocar para copiar.

Saiba o que a garantia cobre

A garantia limitada de um ano da Apple cobre defeitos do fabricante, incluindo baixo desempenho da bateria ou falhas resultantes do uso regular. Não cobre danos acidentais, como tela quebrada causada por queda. A Apple verificará alguns indicadores (como tiras de detecção de umidade dentro do chassi) para determinar se algum dano foi causado por erro do usuário.

O AppleCare + oferece cobertura adicional, incluindo dois casos de danos acidentais, por dois anos. Os custos variam de acordo com o dispositivo, com o iPhone 12 Pro mais caro custando US$ 200 (US$ 270 com proteção contra vazamentos) e o iPhone 12 padrão custando US$ 150 (US$ 220 com proteção contra vazamentos).

Cada plano AppleCare + cobre dois casos de danos acidentais. Se você quebrar a tela, terá que pagar uma taxa de serviço de US$ 29. Para outros danos, a taxa aumenta para US$ 99. Pode valer a pena verificar se você já tem seguro de conteúdo ou cobertura de cartão de crédito que também cobre incidentes. como estes.

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O que é coberto pela garantia da Apple?

A Apple garante por UM (1) ANO a partir da data em que foi adquirido no ponto de venda pelo consumidor final o Produto de hardware Apple iPhone, iPad ou iPod e os acessórios incluídos na embalagem original contra defeitos de materiais e de fabricação. funcionar quando usado de maneira normal, de acordo com as

O que é coberto pela garantia?

A garantia protege por um certo tempo contra falta de conformidade ou defeitos existentes no momento da venda. Também cobre a instalação, se estiver incluída no preço junto com o produto.

O que é coberto por uma garantia de telefone celular?

No caso da garantia legal, a cobertura é a seguinte: A reparação ou substituição do telemóvel. Por exemplo, se não ligar, você pode pedir para ser reparado. A substituição do telemóvel só será efectuada se a reparação não for possível.

O que é necessário para tornar a garantia do iPhone válida?

Verifique se o seu dispositivo está coberto por um plano AppleCare ou pela garantia limitada da Apple

  1. Acesse checkcoverage.apple.com.
  2. Insira o número de série do dispositivo.
  3. Siga as instruções na tela.
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