Administrar uma pequena empresa não é uma tarefa fácil, especialmente quando você está apenas começando-você tem tempo, recursos e orçamento limitado, enquanto tenta fazer as coisas para criar mais consciência e crescer a tua marca. No entanto, é crucial divulgar o nome da sua empresa o máximo possível para gerar um pipeline de clientes e ter receita constante. Então, a pergunta se torna: Qual é a melhor maneira de começar?
PR, ou relações públicas, é mais essencial do que nunca para as pequenas empresas crescerem em 2021, e não precisa ser super complicado ou caro. Abaixo, descreve várias das maneiras mais básicas de iniciar o PR da sua pequena empresa e fazer com que as pessoas zumbam sobre sua marca.
Mestre a fruta mais baixa: escreva e publique um comunicado de imprensa
Como um comunicado de imprensa funciona
Em primeiro lugar, lançando um O comunicado à imprensa com informações interessantes em torno de sua pequena empresa é considerado uma fruta baixa na indústria de relações públicas. Um comunicado à imprensa (também chamado frequentemente de «comunicado à imprensa» ou «comunicado à mídia») é um anúncio oficial da sua empresa para repórteres, empresas de mídia e jornalistas. Muitas vezes, é um ou dois pager que destaca um novo avanço ou marco relacionado ao seu negócio. Isso pode variar de qualquer coisa como um lançamento de produto, uma rodada de financiamento bem-sucedida, mais recente relatório ou publicação de pesquisa ou uma nova parceria de negócios. O objetivo é divulgar uma declaração oficial de sua pequena empresa que chamará a atenção de meios de comunicação relevantes e jornalistas que podem usá-la em suas publicações, histórias e mídias sociais. Em outras palavras, o público-alvo de seus comunicados à imprensa são jornalistas, não de seus clientes. Se o seu PR for um pouco digno de nota, os repórteres de publicações conhecidas o cobrirão em suas histórias, oferecendo a exposição e zumbem suas necessidades de pequenas empresas.
Como escrever um comunicado à imprensa
Agora, vamos para como escrever um comunicado de imprensa do zero. Se você não possui uma equipe ou agência de relações públicas designada, precisará aprender a escrever um comunicado de imprensa. Se você quiser fazer isso sozinho, verifique uma boa quantidade de exemplos de comunicado de imprensa para entender como é um bom comunicado de imprensa.
Talvez os itens mais importantes incluam garantir que você tenha uma manchete atraente e formatando seu comunicado à imprensa para facilitar a skimming. Os jornalistas recebem centenas de PRs todos os dias de várias fontes, por isso é crucial acertar a manchete para garantir que sua liberação seja aberta.
Mantenha as seguintes dicas de formatação no topo da mente para encontrar sucesso:
- Escreva em parágrafos curtos de 2-3 linhas no máximo
- Tente limitar seu comunicado à imprensa a 5 parágrafos
- Inclua citações originais no texto do corpo
- Use listas de marcadores quando aplicável
- Inclua uma imagem, gráfico ou captura de tela relevante
- Escreva em nome da sua empresa com uma voz de terceira pessoa
Escrevendo um comunicado de imprensa para o seu pequeno Os negócios não devem necessariamente ser tão confusos ou árduos quanto você imagina. Se você seguir as instruções descritas acima e pesquisar em alguns exemplos de comunicado de imprensa bem escritos, poderá se destacar da multidão e obter cobertura e tração valiosas da mídia para sua marca.
Certifique-se de que sua estratégia de relações públicas conte uma história e seja relacionável
Tudo o que você diz e faz no mundo é considerado relações públicas. Afinal, as relações públicas são, em sua forma mais simples, o ofício de envolver o público por meio de diferentes meios de comunicação e influenciar a opinião. No entanto, isso não significa que você deve simplesmente colocar tudo o que está sentindo por aí para o público criticar, independentemente de ser estritamente sobre seus pequenos negócios ou pensamentos mais pessoais. Estar conectado às pessoas e ser humilde deve ser uma prioridade para todos os CEOs, fundadores e startups.
Em suma, verifique se sua estratégia de relações públicas é verdadeira, oportuna e segue uma narrativa de contar histórias. As pessoas estão se tornando leais aos produtos e/ou serviços de sua pequena empresa, se acharem que podem se relacionar com sua marca e as mensagens que você está lançando para o mundo ler. Quando feito corretamente, o PR pode ser um elemento crítico do seu marketing e da estratégia geral de negócios. No final do dia, os especialistas em relações públicas são essencialmente os contadores de histórias profissionais-eles estão constantemente em busca de uma busca positiva sobre seus produtos ou marca e estão procurando idéias de histórias para ajudar a gerar imprensa positiva e feedback público.
Sempre promova os valores e a imagem da sua marca para criar confiança
Quando você estiver começando, outro aspecto importante das relações públicas é criar reconhecimento de marca e instilar confiança dentro de sua público. A consistência da marca é como sua pequena empresa entregará mensagens alinhadas com seus valores essenciais, experiência do cliente e identidade da marca e fatores de promessa. Refere-se ao quão «na marca» é as relações públicas e o conteúdo de marketing da sua empresa com relação à sua identidade e diretrizes gerais da marca. A promoção da consistência da marca garantirá que sua marca seja facilmente reconhecível em todos os canais de marketing e pontos de contato de RP. Em última análise, isso promoverá uma identidade de marca coesa e consistente, o que resultará em uma experiência unificada para clientes existentes e em potencial.
Liana Zavo, fundadora e CEO do Zavomedia Group, uma agência de relações públicas e de marketing digital de serviço completo baseado em Nova York, fez uma entrevista recente com a Forbes sobre dicas de relações públicas para pequenas empresas que ganharam muito de atenção. Talvez um de seus pontos mais cruciais da entrevista tenha sido o seguinte:
Acredito que o elemento mais vital que uma marca deve obter do público-alvo é a confiança. Sem confiança, é mais difícil obter um aumento em um aumento em exposição e seguidores. A falta de credibilidade pode eventualmente levar ao fracasso para a marca crescer e a perda de vendas. As relações públicas podem ajudar a preencher a lacuna entre os negócios e os consumidores-alvo por meio de marketing de vídeo, peças de liderança de pensamento, eventos especializados e muito mais.
Ao ponto de Liana Zavo, os clientes tendem a gravitar em direção a marcas que são relacionáveis e incentivam seus funcionários a promover os valores, mensagens e histórias da marca da empresa. Isso ajuda as pequenas empresas a retratar uma imagem mais profissional para clientes atuais e clientes em potencial. Para ser consistente da marca, é importante que seus funcionários representem os principais valores da marca, independentemente de qual seja o papel deles na empresa.
The Takeaway
Essas estratégias de relações públicas descritas são o ingresso para o sucesso, mas como realmente fazê-las acontecer envolve planejamento cuidadoso e muito trabalho. Muitos contratam uma empresa de relações públicas externa especializada em imagem e publicidade da marca, uma vez que o negócio é lucrativo, mas se você ainda não estiver lá, simplesmente entendendo a importância de criar confiança através do seu marketing pode garantir que você esteja no caminho certo. Conheça seu público, faça sua pesquisa e crie uma conexão com seus clientes e você estará no caminho.