Do colapso ao avanço: como enfrentar uma crise organizacional

Do colapso ao avanço: forjar relações comerciais resilientes no calor da mudança» é o seu guia para criar uma equipe que sobreviva a um futuro imprevisível que está se tornando mais imprevisível a cada dia. Este livro analisa a dinâmica subjacente que transforma a tensão em conflito ou resiliência. Ele mostra aos leitores como avaliar essa tensão e aproveitá-la adequadamente para obter um nível mais alto de desempenho.

Lidar com o conflito que ocorre naturalmente em uma empresa exige o equilíbrio do balance quantidade certa de estresse. Se os relacionamentos em sua empresa deslizarem demais ao extremo (muito ou muito pouco estresse), sua empresa corre o risco de se tornar improdutivo. Do colapso ao avanço: forjar as relações comerciais no calor da mudança foi projetado para ajudar os líderes a avaliar e a «correr» os relacionamentos em seu local de trabalho. Ao entrar em cena no momento certo, os líderes podem ajudar suas equipes a atingir um novo nível de desempenho além do que eles pensaram ser possível.

O que há desde o colapso até o avanço?

Por que algumas empresas se elevam triunfantemente acima de uma crise organizacional enquanto outras batem e queimam? Se você perguntar a Michael Papanek e a Dra. Liz Alexander, autores de From Breakdown to Breakthrough, parte da resposta envolveria relacionamentos. Independentemente da estratégia ou tecnologia de negócios que sua empresa use, ela não terá sucesso, a menos que você tenha os relacionamentos certos. As coisas não avançam, a menos que as pessoas o conheçam, confie em você e aja com o que você diz ou faz.

A maioria dos empresários não é treinada dessa maneira. Os empresários são ensinados a criar um plano de negócios, como realizar uma reunião ou qual estratégia usar quando um concorrente altera um preço. Os empresários não são treinados para lidar com uma situação em que o departamento de contabilidade se recusa a conversar com seu departamento de vendas porque os gerentes de cada departamento se odeiam. Os profissionais de negócios não são treinados para lidar com os supervisores que se recusam a receber alternativas à sua decisão.

Como resultado, os líderes empresariais fogem do conflito ou o deixam se espalhar porque não sabem o que fazer.

Ambas as reações (fugindo do conflito ou ignorando as consequências do conflito) roubam os gerentes da resiliência disponível no meio da crise. Como toda empresa sabe, mais cedo ou mais tarde, você enfrentará uma crise. É nesses momentos, quando as coisas quebram, você deve confiar nos relacionamentos para ajudá-lo a fazer um avanço. Do colapso ao avanço, ajuda líderes e profissionais de negócios a entender a dinâmica por trás de tudo isso. Em seguida, os ajuda a aplicar os princípios dos relacionamentos comerciais resilientes aos seus relacionamentos comerciais atuais, para que possam atingir um novo nível de desempenho e conexão além do que eles esperavam.

Os autores do livro sabem uma coisa ou duas sobre como lidar com relacionamentos comerciais.

Papanek é um orador, escritor, consultor de mudanças organizacionais e treinador executivo. Ele também é o fundador da Michael Papanek Consulting.

Alexander é consultor, autor de vinte livros de não ficção (e um romance), além de servir como colaborador da Fast Company and Psychology hoje.

O que havia de melhor do colapso ao avanço?

A melhor parte de From From Breakdown to Breakthrough é a abordagem simples que Papanek e Alexander trazem para a questão altamente controversa do conflito no local de trabalho. Isso é algo que muitos líderes têm medo de enfrentar, porque podem ser territórios desconhecidos. Muitos líderes querem evitar conflitos. Eles não querem usá-lo para atingir um novo nível com suas equipes. Este livro mostra por que é tão importante que os líderes alavancem o poderoso potencial que está na tensão do local de trabalho.

O que poderia ter sido feito de maneira diferente?

Do colapso ao avanço faz um trabalho incrível de analisar um tópico complexo, conflito no local de trabalho e transformá-lo em algo que realmente parece administrável. O livro trata o conflito como algo que pode ser alavancado para maior ganho, não algo que você precisa eliminar. Essa mentalidade é a parte mais forte do livro. Ainda assim, a maioria do foco do livro permanece no conflito no local de trabalho em nível individual. Mais discussões sobre a maneira como os líderes podem aproveitar o conflito no local de trabalho em uma escala maior pode ser útil. Há algumas informações, mas isso pode ser definitivamente expandido.

Por que ler de quebra para avanço?

Da colapso ao avanço oferece uma perspectiva única sobre tensão e conflito no local de trabalho. Normalmente, o conflito é algo que as empresas querem evitar a todo custo. O conflito e a tensão nunca deixarão um negócio, portanto, correr é uma estratégia fadada ao fracasso.

Em vez disso, este livro argumenta que as empresas podem enfrentar conflitos. Eles podem se preparar. Eles não podem prever o tipo de conflito que enfrentarão. No entanto, eles podem investir nos relacionamentos que podem se tornar um ativo essencial durante um conflito. Usando este livro, os leitores aprenderão a dinâmica que transformará os relacionamentos médios no local de trabalho em algo capaz de prosperar em uma crise.

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