É possível que as impressoras irmãos não funcionem no Windows 11 quando se conectam através do USB

A Brother avisa que muitas de suas impressoras podem não funcionar mais ou exibir erros ao usar uma conexão USB no Windows 11.

Um artigo de ajuda afirma que a atualização para o Windows 11 pode impedir que a máquina Brother seja detectada pelo sistema operacional quando você se conecta via USB, altera as configurações da impressora ou conecta mais de uma impressora via USB.

A Brother afirma que existem 92 modelos de impressoras afetados por esse comportamento, listados abaixo:

 DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW

Durante a impressão, a Brother também avisa que usuários de 106 modelos de impressoras diferentes podem receber um erro "Ferramenta de reparo de conexão USB" informando "Não é possível imprimir em impressora USB".

Ferramenta de reparo de conexão USB da Brother no Windows 11

No entanto, a Brother afirma que o erro pode ser ignorado e o documento deve ser impresso corretamente.

Por fim, a Brother afirma que as impressoras conectadas por USB não poderão se comunicar com vários utilitários de impressão no Windows 11, incluindo:

  • ferramenta de configuração do dispositivo
  • Ferramenta de ajuste de tamanho de papel
  • Ferramenta de impressão distribuída
  • Ferramenta de configuração de ID especial
  • Assistente de configuração sem fio
  • Editor P-Touch 5.4
  • Atualize o software
  • gerente de transferência
  • Transferência Expressa
  • Configurações do modelo
  • Ferramenta de configuração da impressora

Para usuários afetados por qualquer um desses problemas, a Brother recomenda usar temporariamente um método de conexão diferente, como uma conexão de rede com ou sem fio.

O irmão diz que estão investigando o problema e trabalhando em uma solução.

Embora a Microsoft não tenha reconhecido esses problemas de impressão, não seria surpreendente se eles colocassem um bloqueio de segurança em computadores com dispositivos Brother que os impedissem de atualizar para o Windows 11.

A Microsoft já está investigando oito outros problemas, incluindo blocos de proteção para software de rede, Oracle VirtualBox e navegador da Web Cc Cc.

Obrigado a noelprg4 pelas informações!

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