Ei, profissionais de marketing, os americanos ainda passam 5 horas por dia por e-mail

De acordo com o estudo de uso por e-mail da Adobe de 2019 «, os americanos verificam seu e-mail de trabalho (mais de três horas por dia) e e-mail pessoal (mais de duas horas por dia). Isso chega a cerca de cinco horas por dia, verificando e-mails.

Considerando que o desaparecimento do email foi previsto por mais de uma década, o estudo mostra que as pessoas ainda o valorizam. É um dos métodos de comunicação mais ou mais preferidos para o trabalho, correspondência importante e até marketing.

O motivo pelo qual o email ainda está por perto é que as pessoas conhecem a tecnologia e elas se sentem confortáveis ​​com ela. E como Sarah Kennedy, vice-presidente de marketing global, experiências digitais, Adobe, diz no blog para o relatório, o email está em quase todas as partes do dia.

Kennedy continua dizendo «, as descobertas da pesquisa da Adobe solidificam a importância do email na vida cotidiana de nossos clientes, e isso significa que ainda há uma grande oportunidade para os profissionais de marketing utilizarem emails para envolver Com pessoas de maneiras relevantes e úteis.

Para pequenas empresas que não estão usando email para seu marketing, isso é uma ótima notícia. Porque o email é uma ferramenta de marketing econômica com ROIs sólidas. E com a solução certa no lugar, você pode medir métricas para refinar e ajustar suas campanhas para obter resultados ainda melhores.

Estatísticas de uso de email

O grupo Radicati relatou o número de usuários de email em 3,8 bilhões em 2018, e está programado para crescer para mais de 4,2 bilhões em 2022 . E o número de usuários não está desacelerando. Não apenas isso, mas eles também estão gastando uma quantidade considerável de tempo com suas comunicações por e-mail.

Os entrevistados do estudo dizem que as cinco horas que gastam não são demais. Setenta e um por cento deles continuam dizendo que a frequência de verificação de e-mails está certa. Essas estatísticas de uso de email não mudaram em ação por vários anos.

Quando se trata de verificar seu e-mail pessoal enquanto estiver no trabalho, 52% dizem que eles fazem Então, a cada poucas horas. Outros verificam a cada hora (15%), várias vezes por hora (14%), constantemente (11%) e nunca (8%).

Esses dados apresentam grandes oportunidades para as empresas começarem a usar o email para marketing e se envolver com seus clientes. Mas tem que estar certo, personalizando o conteúdo e tornando-o relevante para o usuário.

Kennedy faz questão de enfatizar: «A relevância e a utilidade contextuais são extremamente importantes porque você precisa agregar valor ao seu cliente e sem eles, você também corre o risco de ser ignorado.

Entregar a mensagem certa

A pesquisa diz que os usuários abrem e-mails de trabalho com mais frequência do que seus e-mails pessoais com uma proporção de 80 a 57 %. Além disso, os entrevistados também dizem que preferem receber ofertas com e-mails (56% para o trabalho, 60% para pessoal). Isso é muito maior que os canais de marketing de mala direta, social e outros.

Em e-mails de trabalho, os respondentes dizem que recebem por e-mail com muita frequência (38%) e os dados do profissional de marketing sobre eles estão errados (25%). Eles também acham que os e-mails são muito prolixo e mal escritos (24%), além de pedir que eles comprem um item que já compraram (21%).

Para os e-mails pessoais, 43% dizem que são enviados por e-mail com muita frequência e a compra do mesmo item é a próxima com 24% dos entrevistados. Os dados de marketing incorretos e e-mails prolongados ou mal escritos chegam com os mesmos 23%.

Os usuários também estão frustrados.

Video:Ehi esperti di marketing, gli americani trascorrono ancora 5 ore al giorno per e-mail

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