EZ mensagens de texto tenta tirar a dor das mensagens SMS para negócios

Agora, as pequenas empresas podem usar um novo serviço de telefone fixo e um aplicativo móvel iOS para mensagens de texto. A EZ Texting fez os anúncios recentes que permitem que as pequenas e médias empresas convertem rapidamente seus números de telefone comercial para enviar e receber textos com mensagens de mão dupla. O novo aplicativo fornece comunicação em tempo real.

Ambos os bons desenvolvimentos quando você considera 48% dos consumidores que preferem o SMS para receber atualizações da marca.

As tendências de pequenas empresas entraram em contato com Norman Happ, CEO da EZ Telling, para obter os detalhes de como esses desenvolvimentos fazem a diferença.

Ele começou focando no novo serviço de texto para terra.

EZ Texto de mensagens de texto para o telefone fixo

Esses novos serviços incluem mensagens diretas de texto de negócios bidirecionais», ele escreve. «Isso apresenta um processo de inscrição de autoatendimento on-line fácil para converter rapidamente seu número de telefone comercial existente para enviar e receber mensagens de texto. canais de suporte. A idéia por trás dessa mensagem direta de texto de negócios bidirecional é dar a uma força de trabalho mais poder para envolver os clientes em potencial e os clientes existentes.

Há outro ângulo interessante no aplicativo móvel iOS que serve o mesmo objetivo.

Acesso instantâneo às mensagens do cliente

Usuários móveis obtêm acesso instantâneo às mensagens do cliente sem precisar desistir de seu número pessoal», diz Happ. «O aplicativo móvel permite respostas mais rápidas, entregando mensagens a um empresário, mesmo quando estão fora do escritório.

Essas duas são excelentes idéias. A racionalização do processo de mensagens de texto e colocando mais energia nas mãos de uma força de trabalho/força de trabalho móvel segue as tendências para roupas de comércio eletrônico e omnichannel.

Considere isso. Segundo a Statista, o valor da transação de comércio digital totalizou US $ 3.751.387 milhões este ano. E 54% das pessoas como mensagens SMS de marcas.

Se você é uma pequena empresa que usa um telefone fixo para receber chamadas de clientes, isso é para você. Da mesma forma, se você tem uma equipe que já usa textos para manter contato com os clientes. Existe até uma inscrição de autoatendimento para otimizar ainda mais todo o processo.

Não requer habilidades técnicas

Isso pode ser feito completamente online pelo proprietário/administrador do número fixo ou número gratuito», diz Happ. «Não requer nenhuma habilidade técnica ou equipe de TI ou desenvolvimento.

Essas ferramentas funcionam especialmente bem em várias indústrias. Provedores de serviços locais, como limpeza a seco, contratados e encanadores, terão um bom valor aqui. O mesmo vale para o varejo, oficinas de reparos e concessionárias locais de automóveis. Médicos e dentistas também podem encontrar benefícios com esses serviços.

Os clientes de mensagens de texto da EZ podem aproveitar esses dois novos serviços. Os clientes podem se inscrever e obter 90 dias de mensagens de texto individuais ilimitadas de uma linha de negócios gratuitamente. As taxas mensais e anuais se aplicam depois disso. SMBs podem obter mais informações aqui.

Video:Ez SMS cerca di far male ai messaggi SMS per le imprese

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