Look revela o valor prático oculto em Hide and Go busca habilidades

Olhando para uma situação de diferentes perspectivas é um ativo subvalorizado importante para as empresas que vão para a futura era caótica dos negócios. Em «Look: um guia prático para melhorar suas habilidades de observação», professor e consultor de estratégia James Gilmore orienta os leitores por meio de uma estrutura poderosamente simples para transformar a habilidade básica de observação em algo extremamente mais poderoso.

Você pode assumir que bons líderes já possuem habilidades de observação. Você pode assumir que os produtos são devidamente inspecionados ou que os editores examinaram todos os detalhes em um manuscrito. Você também pode assumir que os funcionários estão tomando medidas proativas para se manter seguro. Ainda assim, você ouve falar de recalls de produtos, acidentes e erros factuais simples que poderiam ter sido evitados se a pessoa apenas tivesse tempo para procurar. Veja: Um guia prático para melhorar suas habilidades de observação é um guia de recursos para melhorar as habilidades observacionais para ajudar a esse respeito. É um guia para melhorar a prevenção de erros antes que o erro ocorra.

O que está olhando?

Look conecta os pontos entre a habilidade de observação e seus objetivos. Essencialmente, os estados do livro, as mesmas habilidades usadas no jogo de infância de «Hide and Go Buse» podem ajudar os adultos a localizar defeitos de produtos, oportunidades perdidas (como clientes) ou possíveis riscos à segurança. O autor enfatiza essa conexão porque frequentemente assumimos a suposição equivocada de que as habilidades de observação não precisam ser treinadas. Afinal, é apenas uma questão de olhar com cuidado, certo?

Errado!

Habilidades observacionais são mais do que apenas «olhando». Eles são uma coleção de habilidades que podem ser refinadas com tempo e prática (como o detetive fictício Sherlock Holmes pode atestar!) Olhe, em particular, concentra-se em uma habilidade de observação primária: combinando a perspectiva observacional correta (longa distância, contraste ou foco ) para o seu objetivo.

Para ensinar aos leitores como fazer isso, o autor James Gilmore apresenta o conceito de «seis óculos de aparência», uma idéia que ele adaptou de um especialista em pensamento lateral, Edward de Bono. Como no método «Six Hats» de De Bono, Gilmore explica como a adoção de mentalistas específicos permite que um observador alcance diferentes perspectivas. Especificamente, Gilmore mostra aos leitores como escolher um «vidro de aparência» para combinar com a perspectiva e o objetivo que desejam alcançar.

Para mostrar como isso funciona, dê um exemplo dado no livro de uma pessoa pedida para verificar um carro por dano. Idealmente, o inspetor teria uma lista de verificação de itens para se concentrar. Essa abordagem é chamada de perspectiva de «lupa». Mas digamos que o chefe do inspetor percebe que um tipo específico de dano é subnotificado. Em vez de criticar o funcionário, o gerente pode adotar um «vidro» diferente (uma perspectiva diferente testando um conjunto diferente de suposições) e determinar os resultados do uso dessa perspectiva.

Gilmore é um autor, escritor, professor adjunto da Universidade da Virgínia, professor e co-fundador da Strategic Horizons, LLP. Seu livro, «Autenticidade: o que os consumidores realmente querem», analisa como as empresas podem evitar serem vistas como artificiais, falsas ou falsas em um mercado em que os consumidores estão se tornando cada vez mais perceptivos.

O que era melhor no visual?

A melhor parte do visual é a mudança física e mental que Gilmore estabelece para os leitores. Muitos livros pedem aos líderes que saiam do seu ponto de vista atual para obter uma nova perspectiva. Mas poucos livros realmente mostram como eles podem fazer isso. Look mostra aos leitores como fazer isso e dá a eles uma estrutura para continuar usando sua nova perspectiva encontrada-ou até alterá-la ainda mais, se quiserem! O livro de Gilmore alcança esse objetivo e reforça o conceito com uma série de exemplos cotidianos-prateleiras de mercearias etc.-projetado para ajudar os leitores a praticar as habilidades de observação que ele promove.

O que poderia ter sido feito de maneira diferente?

O visual aborda habilidades de observação de duas perspectivas: o físico-como você realmente olha para algo-e o mental-como você pensa sobre a maneira como olha para algo. A ênfase do livro, no entanto, está predominantemente na perspectiva física. Em outras palavras, Gilmore enfatiza o ensino dos leitores como sair e procurar coisas. Mais ênfase na mudança mental e nas implicações comerciais dessa mudança podem tornar o livro um pouco mais útil para os leitores de negócios.

Por que ler Look?

Na sua essência, a aparência é pensar. Trata-se de combinar a ferramenta certa com a estratégia certa. Os empresários podem se concentrar excessivamente em uma visão de seus negócios-os números de vendas deste mês, por exemplo. Isso pode fazer com que eles percam o controle do quadro geral-sobrevivência a longo prazo. Muitos especialistas em negócios comentaram esse fracasso, mas poucos oferecem uma estrutura mental para lidar com ela. O visual fornece essa estrutura.

Além disso, o livro poderia finalmente ajudá-lo a encontrar essas chaves irritantes do carro que você está sempre extraviando!

Video:Look rivela il valore pratico nascosto in Hide and Go Seek Abilità

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