Marcas B2B mais confiáveis ​​em 2019

Sua marca é tão importante quanto seu produto para o sucesso geral dos negócios. O Relatório de Marcas B2B 2019 da SageFrog lista os que são os mais confiáveis. As pequenas empresas tendências entraram em contato com Mark Schmukler, CEO e co-fundador para descobrir os nomes e o que as pequenas empresas precisam procurar nas empresas B2B com as quais trabalham.

SageFrog 2019 B2B Brands Trusted Brands Report

FedEx

Esta foi a empresa que conquistou o primeiro lugar. Boas notícias para pequenas e médias empresas que são transportadas de mercadorias e /ou serviços e precisam de um correio para confiar. Um dos filtros que ajudou a FedEx a assumir o ranking número um era a confiança.

É uma ótima métrica para pequenas e médias empresas que procuram fazer a escolha certa B2B. A decisão certa é mais do que reconhecimento de nomes.

Os clientes confiam nas marcas B2B com pontuação superior porque adotam uma abordagem pessoal ao conteúdo», escreve Schmukler. «Eles demonstram valores compartilhados com os clientes e permanecem atuais com táticas de marketing.

Bons conselhos para seus próprios esforços de marketing. E ao restringir as opções B2B como fornecedores.

Apple

Se você é uma empresa de comércio eletrônico ou omnichannel, você não é estranho à tecnologia que esse pilar oferece. Outra lição importante do relatório é a conscientização não é igual a confiança. Para pequenas empresas, isso significa que você não deve assinar com a marca mais reconhecível. É importante procurar aqueles pequenos extras como a abordagem pessoal acima mencionada ao conteúdo.

Schmukler ressalta esse aspecto.

Essa foi uma das maiores sugestões do relatório deste ano. Conteúdo personalizado que se conecta aos clientes sobre o que eles se preocupam sempre serão uma das chaves para construir confiança.

American Express, UPS e Amazon assumiram as próximas três posições. A confiança está se tornando o maior fator decisivo, à medida que os campos ficam mais lotados no setor B2B.

B2B Trust é importante agora mais do que nunca. Porque os clientes estão constantemente vendo e ouvindo mensagens de empresas B2B disputando sua atenção. Eles sabem quem são as empresas, então a questão se torna: em quem eles confiam?

Para as pequenas empresas, também se trata de se alinhar com empresas autênticas. Isso é um grande negócio, especialmente quando você trabalha online.

Outros pontos importantes

O relatório também destacou alguns outros pontos importantes. As pessoas estavam tomando decisões B2B com base em referências. Os clientes precisavam ouvir coisas boas sobre qualquer empresa com a qual quisesse fazer negócios. Johnson & Johnson, Google e LinkedIn estavam nas seis, sete e oitava posições.

Que se traduz em alguns conselhos para pequenas empresas.

Pequenas empresas devem procurar críticas e empresas positivas que tenham contratos de longa data com empresas semelhantes às suas. «Havia outras sugestões para pequenas empresas. Mesmo na grande lagoa das mídias sociais, algumas empresas puderam se destacar. O caso em questão foi o Linkedin. Eles foram capazes de aumentar sua confiança na marca «estabelecendo uma forte reputação profissional», segundo Schmukler.

Eles mostraram como era possível romper a competição em seu setor trabalhando no ângulo de relações públicas.

De fato, o LinkedIn sendo listado nas 10 principais marcas foi uma surpresa. É um grande negócio. Considere outras empresas no mesmo espaço que o Twitter, o YouTube e o Facebook tiveram as pontuações dos fatores de confiança 30 pontos mais baixos.

Os recursos que diferenciam o LinkedIn incluíam o Inmail patrocinado e sua aparência profissional geral.

A indústria em que sua empresa está relacionada tem uma relação com o quão confiável você também é. O relatório encontrou altas pontuações no setor de navegação para empresas como UPS e FedEx. Empresas de comunicação como Verizon e AT&T marcaram no meio. Instituições financeiras como Goldman Sachs e Wells Fargo foram mais baixas no ranking de confiança.

Outra outra coisa para pensar se você está planejando uma pequena empresa inicial.

Video:Marchi B2B più fidati nel 2019

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