Melhor software de videoconferência para pequenas empresas

Com mais e mais reuniões ocorrendo virtualmente, o software de videoconferência é mais importante do que nunca. Existem toneladas de ferramentas disponíveis para facilitar as chamadas de vídeo. E muitos oferecem recursos exclusivos, como compartilhamento de tela, chamadas de vídeo em HD e compartilhamento de arquivos. Portanto, é importante aprender as opções e considerar quais plataformas melhor se adequam à sua equipe.

Mas antes que você possa encontrar a melhor solução de videoconferência para as necessidades da sua empresa, você deve entender o que é oferecido. Aqui está uma explicação da indústria de videoconferência e algumas das principais opções disponíveis.

O que é o software de videoconferência? O software de videoconferência

é uma ferramenta que facilita as reuniões virtuais e a colaboração. As equipes podem usá-las para conversar individualmente, facilitar reuniões internas ou até hospedar seminários ou chamadas de vídeo externas. Alguns desses programas estão disponíveis em um navegador simples da Web. Outros exigem programas ou downloads especializados para acessar recursos premium.

Compare esses serviços de videoconferência

Dê uma olhada nesta lista de provedores de serviços de videoconferência. Cada um tem uma variedade de recursos que o diferenciam. Nossa visão geral fornece informações sobre ferramentas de colaboração, versão gratuita versus planos pagos e muito mais.

1. Zoom Meeting

O Zoom oferece uma solução de videoconferência totalmente caracterizada que possui versões gratuitas e premium. Você pode usar o Zoom para reuniões individuais, chamadas em grupo, webinars e até mesmo como um sistema de comunicação por telefone. O plano gratuito oferece chamadas individuais ilimitadas e até 100 participantes. Mas você pode desfrutar de limites mais altos de participantes e recursos premium, como gravação, streaming de mídia social e marca com um plano premium.

Além disso, o Zoom facilita a videoconferência em casa com clientes ou pessoas fora de sua organização. A plataforma acumulou mais de 200 milhões de usuários diários em 2020. Portanto, é provável que as pessoas com quem você deseja encontrar já estejam familiarizadas com a plataforma. E mesmo que eles não o usem anteriormente, é fácil baixar em uma área de trabalho ou acesso via aplicativo web ou móvel.

2. Gotomeeting

Gotomeeting é uma plataforma para reuniões de vídeo e conferência da web construída especificamente para usuários de negócios. Existem vários planos disponíveis para empresas de vários tamanhos, com preços a partir de US $ 12 por mês. A empresa também fornece uma variedade de recursos para tornar as reuniões mais produtivas. Isso inclui compartilhamento de tela, gravação e transcrições, reuniões de vídeo móvel e integrações com sistemas VoIP e equipamentos de conferência profissional.

Além disso, o Gotomeeting fornece uma variedade de soluções de comunicação fora de suas ferramentas simples de videoconferência. Existem soluções para webinars, treinamento de funcionários e soluções adaptadas a funções específicas, como profissionais de TI e educadores.

3. Zoho Meeting

Zoho Meeting fornece um software de conferência na web perfeito para reuniões de vídeo on-line e webinars. O negócio é conhecido por fornecer ferramentas seguras de videoconferência protegidas por meio da criptografia. E todas as características da reunião do Zoho são projetadas com os padrões internacionais de conformidade em mente. Portanto, essa pode ser uma das melhores opções de videoconferência disponíveis para quem precisa se comunicar com membros da equipe ou clientes em todo o mundo.

A solução de videoconferência apresenta opções como compartilhamento de tela, gravação, bate-papo, RSVPs e controles de monitor. E os planos começam em apenas US $ 2,50 por mês para empresas que só precisam hospedar pequenas reuniões. Há também um plano gratuito para aqueles que precisam apenas de recursos limitados. Além disso, o Zoho oferece uma ampla variedade de outras ferramentas SaaS para usuários de negócios. Assim, você pode se inscrever em serviços como CRM, gerenciamento de projetos e contabilidade. Em seguida, você pode acessar todos esses itens com uma conta por uma experiência mais simplificada.

4. Google Meet

O Google Meet é uma solução gratuita de videoconferência que é fácil para os usuários novos e que retornam o acesso. Tudo o que você precisa é de uma conta G-Suite para marcar uma reunião. Em seguida, você pode enviar um código para outros participantes para que eles possam participar de uma chamada imediatamente. Não há necessidade de baixar software extra ou navegar em um processo de login confuso. Além disso, como tantas pessoas já estão familiarizadas com as ferramentas G-Suite, é provável que seja uma opção popular entre as pessoas dentro e fora da sua empresa.

Apesar de ser uma ferramenta gratuita, o Google Meet fornece alguns recursos interessantes. Por exemplo, os participantes podem bater para entrar nas reuniões, levantar as mãos para falar, alterar o fundo do bate-papo por vídeo e até entrar em salas de fuga. A ferramenta também oferece legendas em vários idiomas e opções de discagem de vários países.

5. As reuniões do Cisco WebEx

As reuniões do Cisco WebEx fornecem uma solução gratuita e rápida para videoconferência. O plano gratuito oferece chamadas de até 50 minutos com até 100 participantes. No entanto, também existem planos premium disponíveis a partir de US $ 13,50 por mês. Com todos os planos, os usuários recebem recursos fáceis de usar, como compartilhamento de tela, gravação, transcrições, mensagens e compartilhamento de arquivos. As reuniões do Cisco WebEx podem até se integrar aos calendários no Google ou na Microsoft para facilitar para cada usuário agendar conferências e receber lembretes.

Um dos recursos que destacam as reuniões do Cisco WebEx é a capacidade de se integrar a uma enorme variedade de outras plataformas. A solução de software de videoconferência se integra ao Google, Microsoft, Salesforce, Box e muitos outros. Isso permite que cada usuário evite alternar constantemente entre as plataformas e aproveite os recursos que já usam com outras ferramentas.

6. Reuniões do RingCentral

RingCentral Assembléia oferece uma plataforma de comunicação e videoconferência para empresas de todos os tamanhos. Você pode usar a ferramenta para enviar mensagens, hospedar videoconferências e fazer chamadas. Alguns planos vêm com uma API aberta para as empresas personalizarem a experiência de suas necessidades específicas. Os planos que incluem o serviço de videoconferência começam em US $ 24,99 por mês. Mas a empresa também oferece um plano gratuito chamado Glip by RingCentral, que oferece mensagens de funcionários e videochamadas.

Além da variedade de opções disponíveis, as reuniões do RingCentral também fornecem aplicativos móveis para todas as principais plataformas. E usuários fora da organização podem participar facilmente de reuniões sem uma conta existente ou download de software.

7. Skype for Business

Skype for Business é um serviço popular de mensagens instantâneas e chamadas de vídeo da Microsoft. Ele é integrado ao Microsoft Office 365. Mas você também pode baixá-lo como uma plataforma independente. Também está disponível como um aplicativo móvel em todos os principais sistemas operacionais.

O Skype for Business é um serviço de videoconferência simples e fácil de usar para equipes que precisam apenas de funcionalidade básica. Está disponível como download gratuito e pode acomodar até 50 pessoas em uma chamada, com recursos como compartilhamento de tela disponíveis. Mas a Microsoft reserva seus recursos mais avançados para as equipes da Microsoft.

8. Microsoft Teams

As equipes da Microsoft também estão integradas ao Microsoft Office 365. Mas fornece uma variedade maior de recursos de comunicação e colaboração do que o Skype. Os usuários podem hospedar reuniões de vídeo, fazer upload e compartilhar arquivos, mensagens instantâneas e integrar a ferramenta com seu calendário e outras ferramentas. Basicamente, as equipes da Microsoft devem ser um hub para toda a comunicação interna da sua empresa.

Pequenas empresas podem facilmente configurar threads em grupo ou individuais nas equipes da Microsoft. Então você pode ir de conversar para videoconferência com apenas um clique. A Microsoft Teams é gratuita para usuários do Office 365. E existem vários planos disponíveis, dependendo do tamanho da sua equipe e do tipo de recursos necessários.

9. Google Hangouts

Google Hangouts é um aplicativo de mensagens simples fornecido pelo Google. Fez parte do Google+, mas desde então se tornou uma plataforma independente. Você só precisa de uma conta do Google para se inscrever. E a plataforma é gratuita para chamadas básicas. Você pode conversar com até 100 pessoas ou configurar uma voz ou videochamada com até 10 pessoas.

Embora pequenas equipes certamente possam usá-lo para reuniões, o Google Hangouts foi projetado mais com indivíduos em mente. Muitos dos recursos devem ser divertidos, como compartilhamento de fotos, emojis, adesivos e GIFs. Mas também existem opções úteis, como aplicativos móveis e sincronização de dispositivos.

10. Adobe Connect

Adobe Connect é um conjunto de produtos de software projetados para trabalhadores remotos. A plataforma fornece uma solução versátil para reuniões, webinars e até sessões de treinamento. Aqueles que desejam hospedar reuniões de clientes podem personalizar a experiência com ferramentas personalizadas de marca e apresentação. Também existem salas de amontoar para os membros da equipe reunirem e compartilharem idéias em tempo real.

Essencialmente, o Adobe Connect fornece um serviço completamente personalizável com base no tamanho e nas necessidades de cada usuário. Existem soluções disponíveis para aqueles em indústrias específicas. Ou você pode entrar em contato diretamente com o negócio para projetar um plano que atenda às necessidades da sua empresa. Há um plano gratuito disponível para chamadas com até três participantes. Os volumes mais altos começam em US $ 50 por mês.

11. Reuniões de BlueJeans

As reuniões do BlueJeans fornecem uma ferramenta de voz e videoconferência disponível on-line e em vários aplicativos de desktop e móveis. Oferecido pela Verizon, o BlueJeans fornece um centro de comando abrangente que os usuários podem aproveitar para acompanhar as reuniões, reunir feedback e se comunicar com os participantes.

Pequenas empresas podem usar o BlueJeans para sediar reuniões internas, se comunicar com clientes e parceiros e até hospedar eventos virtuais. O preço começa em US $ 9,99 por mês para uma chamada individual ilimitada e até 50 participantes no total.

12. jabber

Jabber é um produto da Cisco que fornece uma plataforma de colaboração unificada. Ele oferece mensagens instantâneas, chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de desktop e aplicativos móveis para usuários em movimento. Você pode configurar vários tópicos para diferentes projetos e departamentos. Em seguida, use esses grupos para colaborar em documentos ou subir facilmente em chamadas de vídeo para debater.

Como ambas as ferramentas são oferecidas pela Cisco, você também pode se conectar facilmente com as ferramentas de videoconferência das reuniões do WebEx. Portanto, uma empresa pode usar o Jabber para gerenciar facilmente a comunicação interna e depois subir rapidamente para uma sala de conferências de videoconferência mais detalhada, se necessário.

13. u Meeting

U Meeting é uma ferramenta online e móvel projetada para comunicação comercial e ensino a distância. Os participantes podem participar de qualquer lugar. E as chamadas podem apresentar até 200 participantes, com até 12 em destaque na tela por vez. As salas de conferências são criptografadas para maior segurança. E você pode até usar a ferramenta para hospedar webinars e palestras.

Quando um host agenda uma reunião, eles podem protegê-la com uma senha e enviar o link para os participantes via Outlook ou Google Calendar. Em seguida, os participantes podem participar facilmente clicando em um link ou inserindo o ID da reunião no navegador ou no aplicativo de reunião de U.

14. ClickMeeting

ClickMeeting oferece uma ferramenta para videoconferência, reuniões on-line e webinars. Os usuários podem acessar o software sem um processo de instalação complicado. E existe até uma versão gratuita disponível, que inclui funcionalidade básica de webinar por 30 dias. Os planos pagos começam em US $ 25 por mês e incluem recursos avançados, como salas de breakout, armazenamento de arquivos, bate-papo privado e pesquisas e pesquisas.

ClickMeeting é mais popular para seminários on-line e apresentações de clientes maiores. Mas os recursos também podem funcionar para reuniões menores da equipe. Os usuários também podem dividir grandes eventos em sessões menores para fornecer informações mais personalizadas aos participantes. Além disso, existem soluções específicas projetadas para demonstrações de produtos, cursos on-line e enormes eventos on-line. Portanto, se você tiver um objetivo específico em mente para sua solução de videoconferência, o ClickMeeting poderá facilitar.

15. bigbluebutton

BigBluebutton é uma solução de conferência da web de código aberto. É projetado especificamente para aprendizado on-line. Mas muitos dos recursos também podem ser aplicáveis ​​às empresas. Por exemplo, a plataforma inclui chamadas de áudio e vídeo em tempo real, bate-papo, slides de apresentação e compartilhamento de tela.

Além disso, como o BigBluebutton é uma ferramenta de código aberto, há uma grande comunidade de desenvolvedores criando integrações e soluções em torno dela. O software de conferência on-line permite personalizações e integrações fáceis com as ferramentas que você já usa graças a uma API simples. Como tal, pode ser uma das melhores opções disponíveis para desenvolvedores ou aqueles que têm a capacidade de codificar novas soluções ou integrações por conta própria. Também é provável que seja útil para empresas que precisam de ferramentas para treinamento ou educação, pois são construídas com professores e alunos em mente.

16. LifeSize

LifeSize é uma solução de videoconferência construída com colaboração remota em mente. A solução é conhecida por fornecer reuniões claras de vídeo e áudio em HD, graças a uma rede em nuvem global e data centers seguros. O LifeSize também fornece integração perfeita com outras ferramentas de comunicação. Assim, você pode configurar uma sala de conferências com conteúdo de qualidade de vídeo e áudio enquanto desfruta da funcionalidade e dos recursos de outras ferramentas de programação e colaboração.

Existe um plano gratuito disponível para indivíduos que incluem até 10 participantes e aplicativos de desktop e móveis nativos. Também existem planos premium disponíveis a partir de US $ 12,50 que oferecem uma plataforma de gerenciamento centralizada e reuniões com centenas de usuários.

17. Intermedia anymeeting

O intermedia Anymeeting fornece plataformas de videoconferência para empresas de todos os tamanhos. Está disponível em dispositivos de mesa e móveis e é feito para ser fácil de usar. Os participantes podem até participar de reuniões sem baixar software extra. Eles podem clicar em um link ou ligar usando um número de conferência e um pino dedicado. Os recursos incluem compartilhamento de tela, áudio integrado e transcrições. Existem soluções para reuniões on-line e webinars.

Além dos recursos básicos, o Intermedia Anymeeting também pode ser integrado a outras soluções de reunião de vídeo como Outlook, Slack e Microsoft Teams. Também existem recursos profissionais disponíveis, incluindo marcas personalizadas, notas de reunião e opções de controle remoto. Há uma versão gratuita disponível. Mas o Plano Pro custa US $ 12,99 por usuário por mês. E você pode acessar uma avaliação gratuita de 30 dias para experimentar as versões premium.

18. As reuniões de Eztalks

Eztalks Reuniões é uma ferramenta simples para videoconferência e webinars. É grátis se inscrever. E você pode até usar uma conta existente do Google ou Facebook para acessar a plataforma. Oferece uma comunicação de bate-papo, vídeo e áudio. E você pode até configurar salas, compartilhar arquivos e colaborar com um quadro branco virtual. A plataforma também permite configurar salas diferentes para fins específicos. Em seguida, o host pode acessar os controles que limitam o número de usuários em cada sala e autorizam os apresentadores.

Além das soluções reais de software de videoconferência, a empresa também fornece uma variedade de soluções de hardware. Isso inclui câmeras e equipamentos de áudio projetados para aprimorar ainda mais a qualidade das chamadas de áudio e vídeo. A versão gratuita desta ferramenta é apenas para reuniões rápidas de dez minutos ou menos com dois participantes. E os planos premium começam em US $ 10 por host mensalmente e incluem recursos como gravação de chamadas, armazenamento on-line e reuniões de grupo ilimitadas com 100 ou mais participantes.

19. StarLeaf

StarLeaf é uma plataforma global de colaboração e videoconferência. Ele foi projetado como uma solução corporativa. Portanto, existem toneladas de opções de personalização para indústrias específicas e necessidades de negócios. A plataforma está disponível nos dispositivos de mesa e móveis. E você pode usá-lo para grandes conferências virtuais ou pequenas reuniões semanais. Como é uma solução de grau corporativo, a segurança também é uma grande prioridade. É compatível com os princípios HIPAA, ISO/IEC 27001 e NCSC Cloud Security.

Há uma versão gratuita disponível com chamadas individuais e uniformitadas e reuniões de até 20. e os planos premium começam em US $ 14,99 por host a cada mês. Os recursos premium incluem itens como armazenamento ilimitado de compartilhamento de arquivos, um painel de administração central e relatórios e monitoramento. Existem até opções para integrações com plataformas de negócios populares e uma API para aqueles que desejam personalizar ainda mais a experiência. E você pode até investir em soluções de hardware projetadas para salas de conferências e espaços de todos os tamanhos.

20. junção.me

Junção.me é uma solução de reunião on-line que oferece todos os recursos básicos necessários para hospedar videochamadas e sessões de treinamento. Você pode hospedar chamadas de vídeo e áudio via Internet, telefone ou VoIP. E a plataforma também oferece compartilhamento de tela e aplicativos móveis para que os usuários possam participar de qualquer lugar.

Junção.me agora faz parte da família GoTomeeting. Muitos dos recursos agora estão integrados às outras ferramentas da empresa. Mas a ferramenta ainda existe por conta própria para apoiar os usuários que precisam apenas da funcionalidade básica. Você pode simplesmente iniciar uma reunião na plataforma e compartilhar um link com membros ou clientes da equipe para que eles possam se juntar rapidamente a você. Eles não precisam baixar software específico ou comprar novas ferramentas para participar de uma reunião ou apresentação, tornando-o perfeito para aqueles que precisam apenas de uma maneira rápida de fechar ofertas ou entender.

Videoconferência e o final do Adobe Flash

Muitos sites e programas usaram o Adobe Flash para jogar vídeos, jogos e animações no passado. No entanto, o recurso foi encerrado no final de 2020.

Neste ponto, muitos sistemas de videoconferência não usam flash para facilitar seu conteúdo de vídeo. Portanto, a mudança não deve ter um enorme impacto nos usuários do cotidiano.

Além disso, a Adobe lançou sua solução de videoconferência Connect como parte de sua transição para longe do Flash. Esta opção não usa a tecnologia antiga. Em vez disso, usa seu próprio cliente HTML para que os participantes se conectem. O software de videoconferência

Durante a pandemia de coronavírus

O trabalho remoto já estava em ascensão antes de 2020. Mas a pandemia covid-19 certamente levou a um grande aumento na videoconferência participantes. De fato, cerca de 58 % dos funcionários trabalhavam remotamente pelo menos às vezes em 2020. e cerca de dois terços desses trabalhadores remotos gostariam de continuar fazendo isso no futuro.

Como tantas empresas tiveram que girar rapidamente para um modelo de trabalho remoto, precisavam se adaptar às soluções de videoconferência. Essas ferramentas de vídeo e áudio permitiram que as empresas facilitassem a colaboração entre equipes e clientes e mantenham algum senso de normal. Essas ferramentas ajudaram a mostrar a algumas empresas como um modelo de trabalho remoto possível e benéfico poderia ser-pandemia ou não. De fato, 83 % dos empregadores consideraram sua transição para o trabalho remoto para serem bem-sucedidos. Muitos até perceberam quanto dinheiro poderia economizar, permitindo que os funcionários trabalhassem remotamente e desfrutaram de como esse modelo lhes permitia trazer talentos de todo o mundo.

Então, enquanto a pandemia de coronavírus levou a um influxo de usuários em plataformas como Zoom e Cisco WebEx, muitos deles provavelmente ficarão por perto.

Por que sua empresa precisa de uma solução de videoconferência?

As empresas podem usar soluções de videoconferência para facilitar chamadas e reuniões com indivíduos em outros locais. Eles podem hospedar conversas entre membros da equipe em diferentes escritórios ou aqueles que viajam ou trabalham remotamente. Algumas empresas podem até achar que as soluções de software de videoconferência permitem que eles adotem modelos de trabalho remotos permanentemente. Além disso, as empresas podem usar chamadas de vídeo e áudio para se comunicar com clientes, investidores e outras pessoas fora de suas equipes.

Quais empresas precisam de uma ferramenta de videoconferência?

Quase todas as empresas podem usar o software de videoconferência de tempos em tempos. No entanto, aqueles com equipes remotas, funcionários viajantes e vários escritórios têm maior probabilidade de usá-los para comunicações internas. Além disso, aqueles que funcionam em projetos baseados em clientes podem utilizá-los para se comunicar fora de suas equipes.

Quais recursos para procurar no software de videoconferência?

Os recursos exatos que você prioriza ao procurar o melhor software de videoconferência realmente depende das necessidades específicas da sua empresa. No entanto, aqui estão alguns que são relevantes para muitas empresas:

  • Número de participantes: cada software de videoconferência tem um limite diferente para quantas pessoas são permitidas em uma chamada. Se você está apenas usando videoconferência para sua pequena equipe, só precisa de um pequeno limite. Se você planeja se comunicar com grupos maiores, verifique se sua escolha de software pode acomodar.
  • Chat: as soluções de videoconferência geralmente fazem parte de uma plataforma de comunicação maior. E isso adiciona funcionalidade extra para muitas equipes. Você pode conversar rapidamente com alguém para garantir que esteja pronto para pular em uma chamada ou compartilhar notas depois em formato escrito.
  • Compartilhamento de tela: as videoconferências geralmente exigem algum tipo de demonstração. A capacidade de compartilhar sua tela permite que outros participantes vejam claramente o que você está fazendo.
  • Recursos de apresentação: também existem recursos de apresentação mais avançados, como slides disponíveis em alguns serviços de videoconferência. É provável que isso seja especialmente relevante se sua empresa planeja hospedar treinamentos ou se reunir com clientes por meio de vídeo.
  • Integração de VoIP: mais e mais empresas estão usando soluções VoIP para hospedar chamadas de voz também. Manter seu software de videoconferência e serviço de chamada de voz em um guarda-chuva pode ajudá-lo a simplificar as coisas.
  • Gravação: se você planeja compartilhar alguma das suas videoconferências após a conclusão da chamada, procure software que ofereça gravação. Isso é especialmente relevante se você planeja usar as conferências para treinamentos ou seminários on-line que podem oferecer valor repetível.
  • Notas e transcrições: se você deseja compartilhar destaques das reuniões posteriormente, um recurso de transcrição pode ajudá-lo a compartilhar as informações com aqueles que não puderam comparecer. Algumas ferramentas também oferecem um recurso de notas que destaca apenas alguns pontos importantes, para que você não precise peneirar tudo.
  • Branding: para empresas que usam ferramentas de videoconferência para se comunicar com clientes ou clientes em potencial, a marca pode ser útil. Alguns serviços de videoconferência permitem integrar seu logotipo, esquema de cores e outros elementos na interface. Isso simplesmente proporciona uma aparência mais profissional.
  • Rastreamento de alto-falantes: em videochamadas com vários participantes, às vezes pode ser difícil acompanhar quem está falando quando. O rastreamento do alto-falante faz isso automaticamente. Geralmente, destaca o usuário ou coloca sua imagem maior na tela.
  • Aplicativos móveis: algumas soluções estão disponíveis apenas online ou em aplicativos de desktop. Embora eles possam funcionar para aqueles que apenas se comunicam usando computadores, eles não são ideais para uma força de trabalho móvel. Para aqueles com equipes de viagem ou que podem precisar se comunicar com clientes móveis, procure ferramentas que ofereçam iOS, Android ou outros aplicativos móveis.
  • HD Vídeo: A qualidade do vídeo é um dos elementos mais importantes ao escolher entre os serviços de videoconferência. Você não quer que sua empresa pareça não profissional com vídeo granulado ou fique para trás, esperando que as telas sejam carregadas. Muitos serviços oferecem vídeo em HD. Mas a qualidade real pode variar. Portanto, pode valer a pena experimentar algumas opções para ver quais atendem às suas necessidades de qualidade.

Qual é o melhor software gratuito de videoconferência?

O melhor software de videoconferência pode variar dependendo de suas necessidades específicas. No entanto, alguns dos mais populares incluem Zoom, Skype e Google Meet, que é gratuito com uma associação G-Suite. Todas essas opções fornecem recursos básicos de chamada e comunicação. E sua ampla popularidade os torna uma escolha fácil para se comunicar com os usuários fora da sua organização.

Video:Il miglior software di videoconferenza per le piccole imprese

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