Novo Zoho Chatbot Zia, voltado para equipes de pequenas empresas

Há um novo chatbot de AI voltado especificamente para equipes de vendas para pequenas empresas. Zia Voice fará de tudo, desde a análise do sentimento de e-mail até a resposta a perguntas sobre novos leads, receita de negócios e previsões mensais. As adições ao Assistente de Vendas de AI da Zoho fornece uma interface de voz para que os vendedores obtenham as informações de que precisam sem precisar olhar para uma tela.

As adições do Zoho possibilitam maior produtividade.

Apresentando o Zoho Zia

As informações estão sempre na ponta dos dedos dos usuários, graças ao Zia Voice e vários recursos de IA recém-adicionados no sistema», disse Raju Vegesna, Evangelista Chefe, Zoho. «Os usuários podem convocar Zia para extrair as informações que desejarem do sistema CRM em movimento, diretamente do aplicativo móvel. Basta perguntar à Zia, como eles perguntariam à Siri ou a outros sistemas de assistente de voz.

Outros recursos Projetado para ajudar as equipes de vendas a simplificar seus processos incluem atualizações em tempo real sobre os melhores horários para alcançar clientes em potencial. Zia também analisa os padrões de interação e onde um lead está no pipeline de vendas, sugerindo a probabilidade de um fechamento em qualquer acordo.

Zia analisa várias informações automaticamente e sugere quais perspectivas/negócios se concentrarem. Dessa forma, as empresas podem priorizar as ofertas/clientes em potencial», diz Vegesna.

Estatísticas veem essa inovação chegando na hora certa.

Vemos esses avanços na IA e reconhecimento de voz liderando o caminho para a próxima transformação de aplicativos de negócios», diz Sheryl Kingstone, da 451 Research em um lançamento da empresa. «Nossa pesquisa recente mostra que 45% dos líderes digitais pesquisados ​​estão ansiosos para usar a interface de voz nos próximos 24 meses. Aplicativos móveis personalizados usando componentes sem servidor para que possam economizar nos custos do servidor da Web. O Catalyst permite que as empresas criem aplicativos internos para equipes mundiais. Ele se livra da necessidade de hardware físico e até permite integração com servidores de terceiros.

Os widgets disponíveis permitem que pequenas empresas criem componentes de interface de usuário personalizados para que possam trabalhar com os dados do Zoho CRM em tempo real.

As edições corporativas e definitivas do Zoho CRM têm a maioria desses novos recursos agora, com alguns para serem lançados mais tarde. O Zoho CRM tem três edições a preços que variam de US $ 12 a US $ 45 /usuário /mês a edição Ultimate começa em US $ 100 /usuário /mês.

Zoho é um sistema operacional de negócios que fornece uma variedade de ferramentas de produtividade e colaboração. O Zoho One é seu conjunto integrado de aplicativos de negócios introduzidos em 2017. Eles têm sede em Pleasanton, Califórnia, e Chennai, Índia.

Para obter mais informações sobre o Zoho CRM, clique aqui.

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