O caminho para a integridade intencional é pavimentado com boas intenções

Um tratado para líderes que procuram maneiras de infundir seus valores e integridade em sua organização.

Quando o escândalo de Penn State «Sandusky» » Cheguei à notícia, sentei-me e chorei.

Durante meus anos júnior e sênior, trabalhei para o escritório de futebol. Paterno era insano sobre a integridade. Se um jogador não tivesse um 3.0 na sexta à noite, ele não jogou no sábado. Se um jogador teve problemas, o time teve que limpar o estádio após o jogo. Eu posso continuar, mas não vou, porque o lapso de liderança da Penn State em integridade dizimou um século de reputação suada.

A maioria das empresas pensa que tem integridade, até que sejam expostas por dados, espetadas pela imprensa, boicotadas por clientes, retiradas por investidores e protestadas por seus próprios funcionários. Eles punirão e pedem desculpas por transgressões Mas levanta as mãos sobre como evitá-las-mesmo que van custem tudo a uma empresa.-Robert Chesnut

Você não pode terceirizar a integridade

Integridade intencional: como as empresas inteligentes podem liderar uma revolução ética de Robert Chesnut é um novo livro, lançado no No meio da pandemia covid-19. E este é o momento perfeito, porque as empresas e suas estratégias de comunicação foram interrompidas como nunca antes.

De acordo com Chesnut, a ética corporativa foi testada, pois ele observa em um capítulo atualizado sobre a liderança com integridade durante uma crise.

De repente, os líderes empresariais tiveram que responder a perguntas rapidamente. Como lidar com demissões, se adaptar às expectativas dos clientes e mudar os requisitos do governo e fazer a transição de forças de trabalho inteiras on-line?

Esta crise apontou como é importante ter uma cultura de integridade. Por exemplo, se um de seus valores é a segurança dos funcionários, é muito mais fácil tomar decisões sobre priorizar a lucratividade ou os benefícios à saúde dos funcionários.

Rob Chesnut com integridade

O autor iniciou sua carreira como advogado no Departamento de Justiça dos EUA. Ele era um advogado assistente dos EUA no norte da Virgínia. Como promotor federal, ele administrou a principal unidade de crimes, onde processou uma ampla gama de crimes, incluindo o funcionário da CIA Aldrich Ames, que foi processado por espionagem.

Em 1999, Chesnut mudou sua carreira e ingressou no setor privado. Primeiro no eBay, onde ele se envolveu na detecção e prevenção de fraudes. Em seguida, ele se juntou ao LiveOps, Chegg e, mais recentemente, no Airbnb, onde cultivou a equipe jurídica de 30 para mais de 150 e iniciou o programa «Integridade pertence aqui» para impulsionar a ética por toda a cultura da empresa.

Nunca é tarde para a integridade

Na integridade intencional, Chesnut se esforça para mostrar aos líderes que a integridade não é um obstáculo para fazer as coisas, mas uma «superpotência em potencial . » O livro mostra como você pode definir o tom e dar um exemplo com suas palavras e ações.

Quando os líderes adotam essa integridade e responsabilidade são elementos importantes do seu trabalho.

Seus funcionários são um reflexo de quem você é e do que faz. E quando você pratica integridade intencional, há uma onda que passa por toda a sua empresa e na comunidade. Ser integridade consistentemente ao longo do tempo, acabará por criar confiança e dará à sua organização uma vantagem de longo prazo.

O processo 6CS é um roteiro para a integridade intencional

Para infundir integridade em sua organização, Chesnut propõe o processo 6CS e é para isso que o livro inteiro é dedicado. Cada capítulo é uma etapa do processo 6CS.

  1. Chefe: se o CEO da empresa não adotar a integridade, você poderá parar por aí.
  2. Código de ética personalizado: assumindo que seu CEO tenha um nível de integridade, seu próximo passo é publicar um código de conduta.
  3. Comunicação do código: isso significa tipos regulares e variados de comunicação do código em toda a organização.
  4. Sistema de relatórios claros: facilite para os funcionários relatar lapsos éticos.
  5. Consequências: o código de integridade deve ser aplicado.
  6. Constante: o último «C» é sobre ser constante, consistente, difundido, onipresente-sim, em todos os lugares e o tempo todo em toda a sua organização.

Existe esperança de integridade?

No primeiro dia de «Direito Empresarial» na pós-graduação, o professor entrou. Colocou sua pasta na mesa e depois sentou na mesa, com as pernas penduradas no limite e perguntou: «Você sabe por que temos advogados?

A classe inteira estava em silêncio.

Ele esperou alguns segundos e depois disse: «Temos advogados porque as pessoas não são boas. T significa que as pessoas eram «ruins» ou «mal». O que ele quis dizer foi que as pessoas não se comportaram com a integridade; Eles diziam uma coisa e faziam outra coisa. Eles prometeriam fazer algo e não fazer isso. As pessoas diriam que valorizavam algo e depois agem como se realmente valorizem algo completamente diferente.

Integridade vs ética

Na integridade intencional, o autor combina ética e integridade em um pacote. Não tenho certeza se é totalmente justo e preciso.

Entendemos a integridade como «honestidade». Mas o verdadeiro significado fundamental da integridade significa ser inteiro e não dividido. Em outras palavras, em sua essência, a integridade significa que suas ações correspondem aos seus valores.

Eu posto que os CEOs (especialmente de grandes empresas) têm integridade (o que significa que seu comportamento é consistente com seus valores). Mas nem todos os líderes têm ética, que são princípios morais que orientam o comportamento.

E este livro é escrito para os CEOs comprometidos em refletir sua ética em seus valores e esses valores são claramente comunicados em toda a organização-criando assim a integridade (sendo inteira e total).

O que há de estranho neste livro

Eu diria que a integridade intencional é a maternidade e a torta de maçã dos livros de liderança.

Mas, para ser sincero, está pregando para o coral. As pessoas que mais gostarão deste livro são as pessoas que já estão administrando seus negócios com um alto nível de ética e integridade, e essas pessoas terão um roteiro para mudar seus valores e ética da sua cabeça e em toda a sua organização.

De certa forma, é como se Chesnut estivesse escrevendo para as pessoas que podem ter se desviado da reta ética e estreita. Talvez sejam as pessoas que iniciaram seus negócios com valores altos, mas que foram desafiados pelas complexidades e escolhas impossíveis entre pessoas e lucros.

Em última análise, a mensagem abaixo da integridade intencional é que a ética e a contagem de integridade. E esse lapso simples de julgamento pode dizimar os negócios que você trabalhou tanto para construir.

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