O erro da Microsoft Intune força os dispositivos Samsung a um estado não compatível

Os dispositivos da Microsoft indicam que alguns dispositivos Samsung Galaxy são marcados como incompatíveis com os requisitos de segurança da organização na interface de administração do Microsoft Intune despus del reinicio automatico ou despus de instalação atualizações que adicionams.

O Microsoft Intune é um serviço no nube que permite aos administradores administrar aplicativos e dispositivos Android Windows, macOS, iOS / iPadOS e seu ambiente corporativo.

Também protege os dados de propriedade dos dispositivos que acessam e comparam os usuários dos dispositivos pessoais ou de propriedade da empresa por meio da aplicação de políticas específicas do dispositivo.

índice de conteúdo

  1. Afeta os dispositivos Samsung com Android 9 ou posterior.
  2. Soluções alternativas disponíveis

Afeta os dispositivos Samsung com Android 9 ou posterior.

"Esto pode afetar os condicionantes de acesso aos recursos corporativos, dependendo dos agentes de acesso estabelecidos por administradores de TI", de acordo com o equipamento de suporte de Intune.

Dependiendo de cmo para gerenciar os dispositivos Samsung Galaxy afetados, o problema pode afetar uma ampliação da gama de versões do Android desde o Android 9 e adelante.

Você pode encontrar o despus de reinicios automáticos programados desde o cuadro de dilogo Configuracin nos dispositivos que executam o Android 9 e as versões posteriores, con un perfil de trabajo de Android Enterprise de propiedad personal, o se registra con el Administrador de dispositivos Android (DA), tambin conhecido como administração do Android "heredada".

Nos dispositivos Samsung totalmente administrados do Android Enterprise que executam o Android 11 ou posterior, o problema conhecido é ativar o despus de completar uma atualização de recursos.

De cualquier manera, o resultado imediato de marcar o dispositivo como incompatível é que os usuários provavelmente não podem acessar os recursos corporativos.

Soluções alternativas disponíveis

Para ambas as classes de dispositivos, os usuários podem solucionar a ativação de uma sincronização de dispositivos para restaurar o acesso aos recursos corporativos bloqueados.

A diferença entre os dispositivos administrados do Android (DA) e os dispositivos completamente administrados do Android Enterprise é o método utilizado para iniciar o processo de sincronização.

Para Android 9 ou posterior, deve-se ativar a sincronização a partir do Portal da empresa, antes de executar o Android 11 e posterior, a partir do aplicativo Device Policy Controller.

"Estamos trabalhando para resolver este problema com a Samsung, mas estamos solicitando informações e instruções para ajudar a restaurar a conformidade do dispositivo", com a Microsoft.

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¿Qué es Intune y para qué sirve?

O Microsoft Intune é um serviço baseado no nube que se centraliza na administração de dispositivos móveis (MDM) e na administração de aplicativos móveis (MAM). Você pode controlar como usar os dispositivos da organização, incluindo os telefones móveis, os tablets e os equipamentos portáteis.

Como é o Intune Office 365?

O Microsoft Intune permite gerenciar os dispositivos desde o nube ou quando está conectado a uma infraestrutura real do System Center Configuration Manager. O Microsoft Intune permite gerenciar dispositivos na forma flexível que mais convenha.

Como ativar o Intune?

Configurar a inscrição automática do MDM

Inicie a sessão no Portal do Azure e selecione Azure Active Directory > Mobilidade (MDM e MAM) > Microsoft Intune . Configure o Ambiente de Usuário de MDM. Especificar dispositivos de gerenciamento de usuários através do Microsoft Intune .

¿Qué é o MDM da Microsoft?

Configuration Manager administração local de dispositivos móveis ( MDM ) é uma solução de administração de dispositivos que se baseia nas funcionalidades de administração integradas do Windows. Esta característica se baseia no padrão Administração de dispositivos (DM) da Open Mobile Alliance (OMA).

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