O fator herói explica como grandes líderes transformam organizações

Leia o fator herói para revaltar sua liderança na prática com pessoas em todos os lugares que você vai contra as intenções que teve para o seu negócio. Fazer isso alterará como você manterá a ética em seus negócios.

O fator herói

Mantendo A ética é fundamental para criar valor em um negócio. Hoje em dia, ficar no topo dessas ética está exigindo a força de um super-herói da Marvel ou da DC.

Felizmente, existe uma maneira mais do mundo real de ser heróico na ética dos negócios. Leia o fator herói: como os grandes líderes transformam organizações e criam culturas vencedoras de Jeffery Hayzlett com Jim Eber.

Analisei o livro anterior de Hayzlett Think Big, age maior no ano passado, confiando que ele é a autoridade certa para proteger a ética e os valores dos negócios. Suas experiências e tom direto são uma excelente combinação para esse assunto.

Do que é o fator de herói?

O tema do fator herói está entregando uma liderança excepcional, com uma tese de que comportamentos e valores criam um líder destacado. Dezesseis capítulos explicam como seus valores e a expressão desses valores para outras pessoas podem fazer ou quebrar como sua liderança vai por milha extra. Essa milha extra é expressa nos negócios como excelência operacional e como o atendimento ao cliente é entregue.

Você não pode operacionalizar seus valores no local de trabalho e no mercado se ninguém pode ver o que é-começando com você.

O que eu gostei no fator herói

O livro finalmente ensina ao leitor o que torna um líder destacado versus um medíocre. A maneira como Hayzlett consegue ensinar ao leitor como a excelência operacional é forjada com base no valor de alguém. Um valor que Hayzlett considera essencial é ser inclusivo:

O fator do herói é sobre todas as pessoas, não apenas as pessoas como você. Isso significa trazer a todos-todos os tipos de pessoas e suas diferentes perspectivas-para o proverbial Tabela e permita que eles afetem decisões, direções e crescimento. O ato heróico não faz um herói ou desfazer atos ruins. Até Bernie Madoff deu dinheiro à caridade. Pratique, sujeito a interrupção quando as empresas não tiverem cuidado. Hayzlett observa o incidente altamente escrutinizado, no qual os clientes negros foram presos em uma Starbucks da Filadélfia por agradar como exemplo.

O incidente da Starbucks mostra que você sempre pode se surpreender-que muitas vezes você é tão bom quanto o seu link mais fraco simplificando a Starbucks está se responsabilizando.

Lá também é um comentário sobre a experiência de um cliente com o voo 1549 da US Airways, o voo em que o capitão Chesley «Sully» Sullenberger e sua equipe realizaram com sucesso um pouso de água forçada no rio Hudson, perto de Manhattan.

Resta uma boa mistura. O livro menciona negócios conhecidos e negócios menos conhecidos. O livro lhes dá como exemplos de cumprir seus valores em como eles operam. Os resultados são mencionados nos encontros cotidianos. Esses encontros apóiam o que Hayzlett deseja que o leitor faça-identificar a diferença entre ver as pessoas como pessoas e vê-las como uma transação.

As culturas de heróis não são auto-sustentáveis. Não se preocupe ou esteja ciente dos problemas à medida que a empresa enfrenta mudanças, e sua intensidade do herói será um grande sucesso.

Como vai O fator herói se compara a pensar que um grande ato

O tom direto de Hayzlett se torna aparente nesse último passeio. Pense grande, age maior focado em escalar um negócio. Mas o fator herói descreve um tópico complementar essencial para proteger essa escala. Pessoas-os valores centrados devem ocorrer quando uma empresa evolui. A parte intrigante permanece como Hayzlett enquadra a diferença entre heróis e líderes através de valores. Eu vi Hayzlett falar alguns anos atrás. Eu sinto que as observações do livro realmente refletem o estilo dele. Mas também, não tão acidentalmente, seus valores. Além disso, o livro parece um bom complemento para outros livros de gestão humana. Considere livros como a Bamestorming e como faço para manter meus funcionários motivados?

Por que o fator herói

Leia o fator do herói. Reavaliar sua liderança. Julgue contra as intenções que você teve para o seu negócio. Por exemplo, pense em como isso altera a maneira como você mantém a ética em seus negócios. Considere como você traz tratamento heróico para as pessoas em todos os lugares que você vai.

Video:Il fattore eroe spiega come i grandi leader trasformano le organizzazioni

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