O pagamento baseado no desempenho realmente funciona?

Proprietários de pequenas empresas que não desejam dar aos funcionários aumentos permanentes de pagamento podem estar usando salários baseados no desempenho-como bônus ou acordos de compartilhamento de lucros-para recompensar os funcionários sem colocar muito estresse em suas finanças comerciais. Mas esse tipo de acordo de pagamento pode ter consequências negativas não intencionais para os funcionários e os negócios como um todo, relata um novo estudo.

é efetivo com base no desempenho?

Tendências em pagamento baseado em desempenho

Durante e logo após a Grande Recessão, muitos empresários não podiam dar ao luxo de dar aumentos de funcionários. Mesmo que eles pudessem pagar, a crise tinha muitos empreendedores chocados e com medo de se comprometer com despesas mensais adicionais da folha de pagamento. Muitas empresas se voltaram para pagar acordos com base no desempenho do funcionário (como bônus) ou no desempenho da empresa (como compartilhamento de lucros ou propriedade de ações dos funcionários).

Embora esse acordo tenha muitos benefícios, também existem algumas desvantagens, de acordo com um estudo publicado no Human Resource Management Journal. O estudo analisou três tipos diferentes de «pagamento contingente»-propriedade relacionada ao desempenho, relacionada ao lucro e à propriedade das ações dos funcionários-e como eles afetaram as atitudes dos funcionários, como satisfação no trabalho, compromisso com a empresa e confiança na administração.

Aqui está o que eles encontraram:

Somente pagamento relacionado ao desempenho (em outras palavras, paga com base apenas no desempenho do funcionário individual) afetou positivamente todas as três atitudes de funcionários . Os acordos de pagamento relacionados ao lucro da empresa ou à propriedade das ações dos funcionários não afetaram as atitudes dos funcionários ou os afetaram negativamente.

Mas mesmo o pagamento relacionado ao desempenho não é bom. O estudo relata que, embora os salários relacionados ao desempenho tenham influenciado positivamente as atitudes dos trabalhadores, também tendia a enfatizá-los em um grau que poderia negar os efeitos benéficos. Os funcionários desse tipo de acordo têm maior probabilidade de sentir que estão sendo incentivados a trabalhar demais, o que diminui sua satisfação no trabalho. Por fim, o estresse pode diminuir sua produtividade-fornecendo pagamento exato com base no desempenho que se destinava.

Fazendo o trabalho de pagamento baseado em desempenho

Isso não significa que você deve anular a idéia de pagamento com base no desempenho-mas você precisa tomar algumas precauções Para fazê-lo funcionar para o seu negócio. Experimente estas dicas:

  • Faça um equilíbrio. Tente definir «metas de alongamento»-metas de desempenho que não são fáceis de alcançar, mas não são tão difíceis que os funcionários se sintam derrotados antes mesmo de começarem. Você também pode definir diferentes níveis de bônus para diferentes níveis de desempenho, para que nem todos sintam que precisam buscar o nível mais alto possível.
  • Torne-o proporcional. Não faça com que os funcionários trabalhem incrivelmente duro para uma pequena recompensa. É importante garantir um equilíbrio entre as demandas do trabalho dos funcionários e a recompensa, diz o estudo.
  • Preste atenção. Faça o check-in regularmente com funcionários e gerentes para ver como seu sistema de pagamento baseado em desempenho está funcionando. Os funcionários parecem estressados ​​e sobrecarregados? Talvez a barra esteja muito alta.

Se você usar uma estrutura de pagamento que está vinculada aos lucros da empresa, e não no esforço individual, certifique-se de que a oportunidade de obter o pagamento relacionado ao lucro seja distribuído em toda a empresa. Se apenas uma pequena porcentagem de funcionários for qualificada para receber esse tipo de incentivo, o estudo constatou que os negócios como um todo sofrem com menor satisfação no trabalho, diminuição do compromisso com a empresa e menos confiança no gerenciamento da empresa.

Quanto à propriedade das ações dos funcionários, se você ainda não está fazendo isso, o estudo sugere que não vale a pena tentar: isso afetou negativamente a satisfação no trabalho e não teve efeito no comprometimento ou confiança dos funcionários.

Qual foi a sua experiência com pagamento baseado no desempenho? Funciona para o seu negócio?

Photo de revisão de desempenho via Shutterstock Comentário?

Video:La retribuzione basata sulle prestazioni funziona davvero?

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