O que é um programa de assistência ao funcionário e sua empresa precisa de um?

Um programa de assistência aos funcionários (EAP) refere-se a um esquema projetado para dar aos funcionários maneiras de lidar com questões pessoais que podem ter um efeito negativo no desempenho do trabalho, como estresse, ansiedade e depressão.

Os EAPs podem ser uma maneira eficaz de ajudar a equipe a procurar ajuda, gerenciar o estresse e manter altos níveis de produtividade e desempenho. No entanto, algumas empresas se beneficiam mais de ter um programa de assistência aos funcionários do que outros. Se você está deliberando se deve apresentar um EAP na sua empresa, o seguinte guia pode ajudá-lo a determinar se você precisa de um.

Como um EAP funciona

Através de um EAP, seus funcionários têm acesso a conselheiros treinados e licenciados, caso precisem conversar com eles. Ao fazer uma ligação para um conselheiro de EAP treinado, seus funcionários podem obter assistência imediata, normalmente para problemas de tópicos como:

  • Addiction de drogas
  • Conflitos no local de trabalho
  • Problemas conjugais/de relacionamento
  • Problemas de saúde mental, como depressão, gerenciamento de raiva, ansiedade
  • Aconselhamento legal e familiar
  • Aconselhamento de luto
  • Aconselhamento financeiro
  • Problemas de cuidando

Os benefícios de um programa de assistência ao funcionário

Quaisquer sessões realizadas com conselheiros são feitas em completa confidencialidade, dando aos seus funcionários tranquilidade de que você não será notificado se eles usarem esse serviço.

Em uma emergência, a equipe tem acesso a um conselheiro de crise da EAP 24 horas por dia por meio de uma linha telefônica de crise para obter assistência imediata para resolver problemas pessoais e problemas de saúde mental.

Se não forem tratados, os problemas pessoais podem escalar deixar seus funcionários no desempenho do trabalho, potencialmente tendo uma atitude no local de trabalho, que pode se traduzir em más serviços de atendimento ao cliente ou relacionamentos com outros membros da equipe. Tais problemas pessoais também podem correr o risco de levar a lesões que ocorrem no local de trabalho, o que pode acabar custando caro a seus negócios na compensação dos trabalhadores.

Conversando com um conselheiro treinado e qualificado, um funcionário que sofre de estresse, ansiedade, depressão, abuso de substâncias ou qualquer problema pessoal, terá uma saída para abrir sobre tais problemas e aprender estratégias de enfrentamento e mecanismos, portanto, seus problemas pessoais têm menos probabilidade de afetar o desempenho no trabalho.

Da sua perspectiva como empregador, tendo um EAP configurado para ajudar seus membros da equipe a superar questões que podem estar afetando negativamente como eles se apresentam no trabalho, podem ter um impacto positivo em seus negócios.

Ao ter um recurso para discutir seus problemas e encontrar estratégias de enfrentamento de uma maneira completamente confidencial, os EAPs podem ajudar a criar um ambiente de trabalho mais satisfeito, feliz, leal e produtivo. Consequentemente, um EAP pode ajudar a reduzir as taxas de absenteísmo em sua empresa e as implicações negativas para a produtividade e os lucros que o absenteísmo cria.

Como os EAPs podem reduzir o custo do seu seguro de saúde

Os EAPs também podem ajudar a reduzir o número de queixas que surgem em sua empresa, além de terminações. Ao usar o programa para ajudar a combater problemas de saúde mental e doenças relacionadas ao estresse, os programas de assistência aos funcionários também podem ajudar a reduzir o custo do seguro de saúde da sua empresa, porque os funcionários estão fazendo menos visitas aos médicos.

Como os EAPs ajudam a criar uma ‘cultura da saúde’

Os EAPs ajudam as empresas a alcançar e sustentar uma ‘cultura de saúde’ desejável, que cuida de todo o funcionário de um funcionário saúde. Ao cuidar do bem-estar físico, mental e social de seus funcionários, EAPs, criando uma cultura de saúde, significa que seus funcionários não são apenas mais produtivos com menos absenteísmo, mas podem ser mais leais ao seu negócio e menos propensos a ir para outro lugar para o trabalho porque sentem que estão sendo cuidados.

Com um conjunto mais leal de trabalhadores, sua empresa pode se beneficiar de taxas mais altas de retenção de pessoal e não será atormentada pela tarefa de ter que recrutar e treinar novos membros da equipe através de altas taxas de rotatividade de funcionários .

Quanto custa um EAP?

Ter um EAP configurado na sua empresa custa cerca de US $ 35 por funcionário por ano, embora isso possa variar dependendo da sua localização e se você optar por pagar a taxa fixa por esquema de funcionário ou o Pay-Per-Use o programa, para que um EAP possa custar qualquer coisa de US $ 10 a US $ 100 por funcionário por ano.

Naturalmente, o tamanho do seu orçamento para entrar em programas como esse determinará significativamente se ter um EAP no seu negócio é viável. No entanto, se o seu orçamento puder se esticar, a produtividade, a rotatividade e o dinheiro potencial economizados, cuidando da saúde e do bem-estar de seus funcionários, seu ativo número um, podem ser um movimento de negócios sensata.

Foto via Shutterstock 1 comentário?

Video:Che cos’è un programma di assistenza per i dipendenti e la tua azienda ne ha bisogno?

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