O serviço de telefone em nuvem RingCentral oferece grandes empresas grandes oportunidades

RingCentral é fácil de usar, ajuda a cortar custos operacionais e não requer instalações ou manutenção de hardware. Em outras palavras, é perfeito para pequenas empresas.

RingCentral é um sistema de telefone em nuvem completo projetado para tornar sua comunicação comercial gerenciável e sustentável. Com apenas uma solução, investidores, empresários, profissionais de marketing, executivos de negócios e agentes podem usar recursos de áudio e vídeo para envolver seus clientes por meio de webinars, conferências de negócios e reuniões através de reuniões.

A solução é baseada em nuvem, eliminando custos adicionais que vêm com a criação de um sistema telefônico local, como treinamento, manutenção de hardware e software, etc.

Ainda mais interessante é que o RingCentral funciona em muitos dispositivos, incluindo PCs, tablets e celulares. A solução também fornece recursos de comunicação de nível empresarial, como aplicativos móveis, texto, fax e chamadas, para empresas pequenas e em crescimento, bem como empresas estabelecidas. A plataforma também se integra perfeitamente a uma série de outras plataformas, como Salesforce, Google Drive, Box e Dropbox. O sistema é fácil de gerenciar, portanto, você raramente precisará gastar dinheiro em treinamento ou reparos.

Como funciona

Introdução é fácil. Primeiro, conecte seus telefones IP em um cabo Ethernet. Você também pode instalar o aplicativo móvel. E, se você tiver vários locais, um especialista em central do Ring ajudará a facilitar uma transição suave de todos os locais do seu escritório, bem como trabalhadores remotos.

Depois que a configuração estiver concluída, você poderá gerenciar todo o seu sistema telefônico a partir do seu desktop ou dispositivos inteligentes para todos os usuários em diferentes locais de negócios. Mais ainda, sua equipe pode gerenciar facilmente a maioria das configurações, para que você não precise gastar muito tempo nisso.

Recursos

Mobile habilitado

RingCentral integra perfeitamente com dispositivos móveis, permitindo que você e seus funcionários verifiquem o correio de voz, sms de negócios, Faça chamadas comerciais, envie e receba mensagens de texto e faxes, além de acessar o diretório da empresa. O aplicativo RingCentral funciona nos dispositivos iOS e Android.

Colaboração

Este é um dos maiores pontos de venda do RingCentral. A plataforma permite gerenciar projetos, compartilhar arquivos e se comunicar em todo o mundo usando recursos de áudio e videoconferência.

Números de telefone

A plataforma facilita para seus clientes ligar para você, fornecendo uma série de opções de número de telefone, incluindo números internacionais, números locais, números gratuitos e listagens de diretórios.

Sistema telefônico comercial

RingCentral revoluciona completamente seu sistema telefônico comercial para fornecer recursos exclusivos, como música em espera, extensões, monitoramento de chamadas, recepcionista automática, usuário modelos e descendentes a quente, entre outros recursos. Além de tudo isso, você também recebe um design fácil de usar que pode ser navegado facilmente, o que é bastante raro na indústria de software de comunicação.

Gerenciamento de chamadas

RingCentral é projetado para ser o mais eficaz possível, para que você nunca precise se preocupar em perder chamadas. A solução usa alguns dos recursos de gerenciamento de chamadas mais avançados, incluindo encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas, triagem de chamadas, flip de chamadas, regras de resposta, atendimento automático de chamadas, entre outros recursos de gerenciamento de chamadas.

Integrações

Como mencionado anteriormente, o RingCentral se integra perfeitamente a uma série de aplicativos nos quais você já depende diariamente. A integração com ServiceNow, Salesforce, Desk.com, OKTA, Oracle, entre outras plataformas, fornece à sua empresa ou empresa outro nível de produtividade e conectividade.

Preço

Ringcentral tem quatro planos de preços. Começando com o pacote padrão que custa US $ 24 por mês por usuário e o pacote premium, que é o pacote mais popular, custa US $ 34 por mês por usuário. O pacote final, custa US $ 49 por mês por usuário. Todos os planos fornecem gerenciamento de chamadas e administração do sistema telefônico, chamadas ilimitadas com voz HD, minutos gratuitos, chamada de conferência ilimitada entre muitos outros recursos. No entanto, a integração com o Salesforce, Zendesk e Desk.com, bem como os recursos automáticos de gravação de chamadas, estão disponíveis apenas para usuários de plano premium e final.

Todos os pacotes fornecem um período de teste de 15 dias que você pode usar para testar um plano e determinar se é o ajuste certo para o seu negócio.

RingCentral vs vonage

Mesmo que você não saiba nada sobre VoIP, é provável que você tenha ouvido falar de RingCentral, provavelmente também já ouviu falar sobre Vonage. As duas plataformas oferecem serviços semelhantes, mas também têm suas diferenças. Por exemplo, ambos trabalham com iOS, Windows e Linux OS, e também funcionam em dispositivos móveis iOS, Windows e Android suportados.

RingCentral, no entanto, tem vantagens óbvias sobre Vonage. Por exemplo, os usuários do RingCentral só precisam pagar taxas de assinatura mensal ou anuais, enquanto os usuários da Vonage precisam pagar taxas extras por complementos e atualizações de uso. O suporte telefônico

Está incluído em todos os planos do RingCentral, mas você deve pagar pelo suporte telefônico gratuito ao usar o Vonage.

Mais importante, o tamanho do cliente-alvo da Vonage é principalmente empresas com entre 1 e 50 funcionários e 51 e 1.000 funcionários. O RingCentral, por outro lado, atende a esse tamanho do cliente e até vai um pouco mais longe para atender às empresas com mais de 1.000 funcionários. Isso significa que o RingCentral é a melhor opção, porque você ainda pode aproveitar os serviços deles, mesmo quando amplia seu negócio.

E, finalmente, a Ringcentral faz muito mais sentido se sua empresa tiver uma forte presença internacional porque a empresa oferece números internacionais e data centers em todo o mundo. Também é uma opção muito melhor se você estiver procurando por uma poderosa plataforma de mensagens e colaboração que seja mais do que apenas VoIP.

Conclusão

Enquanto um preço entre US $ 24 e US $ 49 por usuário por mês pode parecer muito, especialmente para pequenas empresas que estão crescendo rapidamente sua equipe, é importante Sempre lembre-se de que o RingCentral corta os custos operacionais. A solução não requer instalações ou manutenção de hardware e, mais importante, a maioria de suas funções é ilimitada. O sistema também é fácil de navegar e você não precisa contratar um especialista em tecnologia para ajudar na manutenção.

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