Com mais e mais empresas utilizando os serviços de contratados independentes, é importante entender alguns dos riscos potenciais envolvidos. O Instacart, o serviço de entrega de supermercado sob demanda, acabou de aprender uma dessas lições da maneira mais difícil.
O processo de classificação incorreta do funcionário
Trabalhadores que compraram e entregaram mantimentos para a empresa acabaram de resolver um processo de ação coletiva com a Instacart, tendo recebendo milhares de dólares em pagamento em atraso. O motivo? Os trabalhadores afirmam que deveriam ter sido classificados como funcionários e não contratados. E, como tal, eles deviam os mesmos benefícios e proteções que os funcionários da Instacart.
Instacart mudou sua estrutura de emprego para classificar mais trabalhadores como funcionários reais. Ainda parece haver alguma confusão sobre a estrutura de gorjeta para os funcionários. Mas a empresa diz que também fez algumas mudanças positivas nessa área.
Infelizmente para empresas e contratados, questões como essa não são tão incomuns. Embora o número de plataformas que sustentam a economia do show continue a crescer, as perspectivas daquelas da comunidade nem sempre são positivas.
Desde que o processo contra a Instacart foi arquivado em 2016, houve muita discussão on-line sobre o problema.
Então, como está a economia do show funcionando para você? https://t.co/bmgsatbyrr
-? Andrea K. (@andiecripy) 24 de março de 2017
@instacart, pois quando seus compradores precisam usar camisas IC.Eles são contratados. p>
-Alan Smith ( @alansmith4321) 22 de dezembro de 2016
@Instacart Eu amo seu serviço, mas seu motorista diz algo sobre um processo de ação coletiva. O que é isso
-d.f.t.g. (@DFtgVP) 4 de dezembro de 2016
Suas camisetas pateta não escondem o fato de que você está embolsando o dinheiro dos clientes destinado ao comprador. #instacart #lawsuit pic.twitter.com/l9xbwe8nu6
-serviceChargesscam (@thenextwebvan) 12 de novembro de 2016
Instacart não é o primeiro serviço de entrega de alimentos online a ser atingido por ternos nos últimos anos. Grubhub, DoorDash, Caviar foram todos processados por classificação incorreta dos funcionários em 2015.
É mais uma dor crescente para a incipiente economia de shows e um lembrete para empresas de todos os tamanhos da importância de distinguir fortemente entre contratados e funcionários.