O Zoho wows zoólicos com comércio eletrônico, automação de marketing e soluções de processos de negócios

O que você chama de um evento anual que atrai usuários ávidos da plataforma em nuvem mais amigável que pode administrar todo o seu negócio? Zoholics-Claro.

Esta semana, de 9 a 11 de abril de 2019, mais de 1700 usuários entusiasmados do Zoho desceram em Austin, Texas, para ouvir as últimas notícias do Zoho. O Zoho é o fabricante do Zoho One, um software all-in-one baseado em nuvem que inclui tudo o que você precisa para administrar sua pequena empresa.

Zoho fez três anúncios importantes de novos produtos-cada um recebido com aplausos entusiasmados e até alguns aplausos da multidão de zoólicos.

Estes incluem o Commerce Plus, uma plataforma de comércio eletrônico totalmente integrado; MarketingHub, um conjunto de automação de marketing tudo-em-um; e orquestamente, um sistema de fluxo de trabalho de processo de negócios.

Zoho Commerce Plus: uma experiência de comércio eletrônico personalizado e omni-channel

Zoho se juntou a gente como Shopify, introduzindo uma plataforma de comércio eletrônico de pequenas empresas, Commerce Plus. Mas o Zoho pretende superar as soluções existentes, oferecendo a capacidade de não apenas fazer o comércio on-line, mas também vinculá-lo ao CRM e considerar uma imagem completa das interações com os clientes.

A empresa também construiu personalização para que cada comprador possa receber uma experiência diferente personalizada para eles. A personalização inclui a localização do cliente, itens visualizados recentemente, fonte de pesquisa do Google, disponibilidade de inventário e histórico do cliente, entre outros fatores.

A parte do inventário se integra à Amazon, eBay, Etsy e outros mercados para centralizar o gerenciamento de pedidos, de acordo com Raju Vegesna, o principal evangelista do Zoho.

Commerce Plus também inclui detecção de fraude, a capacidade de fazer testes A/B, mapas de calor e muito mais. O notável especialista em comércio eletrônico John Lawson ficou impressionado, twittando:

Seus sites Zoho serão não apenas dinâmicos, mas também personalizados com personalização dinâmica com base na localização (país), itens visualizados recentemente, fonte de pesquisa do Google, disponibilidade de inventário , dados meteorológicos, histórico do cliente… OMG #GameChanger #ZOLOFOICS19 pic.twitter.com/b7d23oihl9

-John Lawson-CEO (@colderice) 9 de abril de 2019

O Commerce Plus tem preços atraentes: US $ 100 por mês, mais US $ 30 por funcionário ou US $ 75 por usuário.

MarketingHub: Automação, análise e relatórios simplificados de marketing

MarketingHub é um novo aplicativo que coordena e automatiza atividades de marketing. Ajuda as empresas a planejar e executar campanhas de marketing em uma suíte tudo em um, sem ter que lidar com uma colcha de retalhos de paralelepípedos de tecnologia de marketing por diferentes fornecedores.

O objetivo é ajudar as pequenas empresas a automatizar atividades a economizar tempo e recursos.

Também fornece informações de vendas e marketing iguais às plataformas corporativas, mas a um preço de pequena empresa. Por exemplo, usando a análise e relatórios avançados, o MarketingHub mostra o desempenho dos leads pela fonte em um único gráfico, como twittado por Anita Campbell:

Gráfico impressionante mostrando análises poderosas e relatórios em @Zoho’s New’s Hub de marketing. Este gráfico mostra o desempenho das fontes principais. E o Hub de marketing fará parte do Zoho One-incrível! #Zoholics19 pic.twitter.com/sgl1nrco89

-Anita Campbell (@anitacampbell) 9 de abril de 2019

MarketingHub está incluída no pacote de preços de zohoone.

Orquestamente: sistematizar fluxos de trabalho

Orquestamente «orquestra» processos de negócios. Ou seja, ajuda a plotar fluxos de trabalho e gerenciar processos internos. Pode ser completamente personalizável para o seu negócio.

Por exemplo, se você tiver um negócio de reparo de automóveis, poderá planejar o processo desde a ingestão do cliente através do reparo real, disse Vijay Sundaram, diretor de estratégia.

Também está incluído como parte do Zohoone, que é de US $ 30 por funcionário por mês, se cobrado anualmente.

Zoho planejando uma sede move

Zoho também anunciou planos de construir uma nova sede dos EUA na área de Austin, para o óbvio deleite do prefeito de Austin, Steve Adler, que estava presentes para iniciar o evento.

A empresa comprou recentemente 375 acres de terra perto de Austin, com a intenção de construir um campus de 100.000 pés quadrados. A sede dos EUA eventualmente se mudará de Pleasanton, Califórnia.

Zoho emprega mais de 7.000 pessoas em todo o mundo localizadas em 12 escritórios na Índia, China, Cingapura, Holanda, Japão e Emirados Árabes Unidos, além da imagem dos EUA: tendências de pequenas empresas

Video:Zoho Wows Zoholics con eCommerce, Marketing Automation e Business Process Solutions

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