Ooma, um provedor de serviços telefônicos baseado em nuvem para pequenas empresas, acaba de anunciar em seu blog que pretende incluir suporte telefônico IP para seu sistema telefônico de escritório Ooma, o que significa que as empresas agora podem usar telefones analógicos, máquinas de fax , telefones móveis e IP em combinação.
Inicialmente, a empresa planeja vender e apoiar três telefones-Cisco Spa 303, Yealink SIP-T21P E2 e Cisco Spa 504G-mas aumentará a seleção no futuro.
Mudanças no escritório de ooma
Os telefones IP serão vendidos exclusivamente pela Ooma como parte do escritório de Ooma, disse o post do blog e virá com «nível empresarial» Recursos, como transferência cega (transferência de 1 etapa), transferência supervisionada (transferência de duas etapas), discagem de extensão e uma função «não perturbe», além de identificação de chamadas, chamada de espera, chamada de conferência de três vias e outros.
Em relação à adição de telefones IP, o CEO da Ooma, Eric Strang, em uma entrevista com tendências de pequenas empresas, conduzidas por telefone, disse: «Até agora, não fomos capazes de crescer com as pequenas empresas . Com a adição de telefones IP à nossa linha de analógicos, móveis e fax, podemos.
Strang disse que os telefones virão pré-programados para trabalhar com ooma, para que sejam literalmente plug-and-play. A empresa também fornece 365-suportes 24/7, com sede nos EUA
Solução corporativa a preço de pequenas empresas, diz a empresa
A adição de telefones IP à parte, por meio de através de através de através, por meio de O produto do escritório, o Ooma, orgulha-se de fornecer o que diz ser uma solução de nível empresarial a um preço que as pequenas empresas podem pagar. E por US $ 19,95 por usuário por mês, sem necessidade de contrato, a empresa está a caminho de cumprir essa promessa.
Em um lançamento separado, datado de 18 de maio de 2016, a Ooma afirmou que o negócio médio economiza mais de US $ 1.800 por ano. A empresa fornece uma calculadora on-line, que as empresas podem usar para estimar a economia de custos em comparação com seu fornecedor atual.
A maioria dos pequenos negócios do tamanho de ooma serve-10 funcionários ou menos-pegue alguns telefones da AT&T ou um operador de cabo e estão praticamente presos a isso», disse Strang na entrevista. «Ooma traz o poder do PBX completo, incluindo recursos como música em espera, discagem de extensão e recepcionista virtual, tudo a um preço que salva os negócios até 75 % em relação a um sistema tradicional.
Cada empresa recebe um número de telefone local e gratuito, uma extensão de fax virtual e uma extensão da conferência, disse Strang. Os usuários subsequentes obtêm um número de telefone pessoal direto e uma extensão de fax virtual.
Recursos adicionais incluem:
- Chamadas ilimitadas nos EUA e Canadá
- Baixas taxas internacionais
- ID de chamadas e nome
- Serviço 9-1-1
- Transferência de número grátis
- Números gratuitos
Sistema de Ooma: no local e na nuvem
Omans do Ooma, que combina arquitetura local e nuvem, é construída em torno de uma pequena rede-Computador Linux gerenciado e seguro (mostrado abaixo) que fica no local e atua como um roteador, conectando-se à Internet. Ele também possui um modo de fax embutido.
Os dispositivos de extensão conectam os telefones com funcionários sem fio, para a rede. Os custos de hardware começam em US $ 199, que inclui a base e duas extensões, e estão disponíveis na Ooma ou por meio de pontos de venda como Staples, Best Buy e Amazon.
Além de seus produtos comerciais, a Ooma oferece um serviço de telefone doméstico que inclui chamadas gratuitas nos EUA e um aplicativo móvel gratuito. O serviço também se integra ao Amazon Echo, permitindo que os usuários iniciem chamadas telefônicas por número ou nome de contato e verifique o correio de voz.
Segurança e redundância baseadas em nuvem
Ooma backup de todos os dados na nuvem, garantindo um nível de segurança e redundância não disponíveis em sistemas PBX no local.
É essa redundância que permite que o Ooma também garante uma excelente qualidade de voz; portanto, os usuários nunca experimentam comunicações distorcidas, um problema endêmico entre os serviços baseados na Internet.
Ooma agrupa quatro tecnologias em algo que chamamos de ‘PureVoice'», disse Strang, explicando como o sistema funciona. «Isso nos dá a capacidade de garantir uma excelente qualidade de voz. Nossos sistemas monitoram ativamente pacotes de voz. Se houver um atraso em um, graças à nossa redundância adaptativa, o próximo tem as informações.
Anteriormente, As pequenas empresas tendências relatadas sobre o Ooma em 2013, quando a empresa anunciou o lançamento de seu produto para pequenas empresas, Ooma Office, e novamente em 2015, quando revelou uma adição ao escritório chamado Ooma Office Business Promoter, um serviço de marketing que visa aumentar um pequeno A presença on-line dos negócios através da promoção para mecanismos de pesquisa, sites de mapeamento, diretórios de negócios e publicidade baseada em localização.