Os compromissos quadrados permitem que as empresas cheguem aos clientes no Instagram e Google

Como solução de pagamento, a Square (NYSE: SQ) está sempre procurando melhorar sua plataforma, reunindo o mundo físico e digital para um ecossistema perfeito.

O mais recente empreendimento da empresa nesta área é a integração do Instagram e do Google com compromissos quadrados. Isso permitirá que os usuários alcancem mais clientes em duas das plataformas digitais mais populares.

Compromissos quadrados no Instagram e Google

Para pequenas empresas com presença digital, essa integração tornará possível adquirir novos clientes de sua mídia social Feed no Instagram ou Resultados da pesquisa no Google. E se você não tiver um site, os compromissos quadrados ainda permitem que você seja descoberto no Instagram e no Google.

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Como funciona?

Se você é uma empresa com uma conta do Instagram, poderá adicionar um botão CTA (CTA) à sua página. Quando um cliente clica no botão CTA, ele poderá marcar uma consulta instantaneamente por meio de compromissos quadrados.

Tudo isso ocorre sem sair do aplicativo Instagram, o que aumenta a experiência do usuário.

Para o Google, você deve optar por reservar com o Google. Quando um cliente local procura os serviços que você fornece, ele permitirá que eles criem, cancelem e reagemem os compromissos diretamente de sua pesquisa e mapas no Google.

Isso também ocorre dentro do aplicativo, que remove outro ponto de atrito para os consumidores quando se trata de marcar uma consulta. Quando a nomeação for finalizada, o negócio será notificado de qualquer nova reserva através da Reserva com o Google.

O que são compromissos quadrados?

Os compromissos quadrados tornam todos os seus serviços reservados por clientes em seu site de reservas on-line, através da reserva de links e agora no Instagram e Google.

A programação inteligente de compromissos sincroniza seu calendário pessoal para garantir que sua disponibilidade seja sempre precisa através de uma plataforma baseada em nuvem.

Com a nuvem, você pode acessar a consulta a qualquer momento e em qualquer lugar para que possa acompanhar todas as suas reservas. E como a nomeação permite que os clientes reagerem, você também poderá ver qualquer uma das alterações à medida que elas acontecem.

Se você tiver uma equipe de trabalhadores, cada funcionário pode ver seu calendário individual e ver sua programação em qualquer dispositivo sincronizado. Quando eles conseguem uma consulta, receberão a confirmação diretamente.

Como administrador, você pode fornecer aos funcionários diferentes níveis de acesso, ajustar os horários, gerenciar todos os locais de uma única conta e rastrear todos os horários para ver quem está disponível.

Com esta solução no lugar, você poderá atender às necessidades de seus clientes com um toque pessoal. A plataforma fornece o histórico de consultas, detalhes pessoais, anotações e histórico de compras de cada cliente. Esta informação permite fornecer um serviço personalizado para todos os seus clientes.

Você também pode enviar lembretes amigáveis ​​aos seus clientes ou informá-los sobre quaisquer alterações que possam ocorrer.

De acordo com a Square, essa integração resultou em empresas com uma média de 34% de aumento ano a ano nas reservas com compromissos quadrados.

Integração do ponto de venda

Não é preciso dizer que a Square também construiu seu recurso de ponto de vendas com compromissos.

Os clientes podem pagar por itens e serviços diretamente de uma consulta, com as vendas sendo atribuídas automaticamente ao funcionário certo. Ao mesmo tempo, você pode rastrear seu estoque em tempo real e obter alertas de e-mail quando os itens são baixos.

Quando um cliente está pronto para pagar, o ecossistema de pagamento quadrado aceita todo tipo de pagamento rapidamente e entrega seus fundos quase instantaneamente.

Video:Gli appuntamenti quadrati consentono alle aziende di raggiungere i clienti su Instagram e Google

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