Plataforma de lançamento do SalesFloor para pequenas lojas de varejo independentes

O Salesfloor

Lançou uma nova versão do seu aplicativo para varejistas pequenos e médios para conectar associados e clientes da loja. O aplicativo os une usando email, mídia social, aplicativos de mensagens, mensagens de texto e fachadas de lojas on-line.

Salesfloor App para pequenas empresas de varejo

Esse tipo de acesso direto tem, de acordo com a empresa, resultou no aumento das taxas de conversão de vendas on-line dos varejistas em até 10 vezes , aumentando o tamanho médio do valor da ordem em 50 % e diminuindo as taxas de retorno em 40 %.

O aplicativo Salesfloor estava disponível apenas para grandes varejistas nacionais até que a empresa decidisse experimentar a solução com pequenas empresas no final de 2017. A alta demanda liderou o Salesfloor a lançar um aplicativo projetado especificamente para pequenas empresas em 2018. Ser capaz de se envolver com os clientes em um aplicativo depois de sair da loja permite que as empresas façam ofertas personalizadas e respondam às solicitações instantaneamente.

Oscar Sachs, CEO e co-fundador da Salesfloor, disse no comunicado à imprensa: «Agora, empresas de todos os tamanhos podem capacitar seus associados a servir os clientes on-line e na loja. Este anúncio é um importante Milestone para Salesfloor e para o futuro de pequenos e médios varejistas na América do Norte. Os aplicativos permitem que seus associados e clientes colaborem para obter o produto certo, seja na loja ou na sua plataforma de comércio eletrônico.

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Associados pode personalizar ainda mais essa interação criando uma versão personalizada do seu site de comércio eletrônico com itens em que seus clientes podem estar interessados. O associado pode continuar a envolver o cliente com conselhos, compras ao vivo Serviços, novas ofertas e muito mais.

O cliente pode entrar em contato com seus associados usando o serviço ao vivo em qualquer canal; incluindo email, mensagens de texto, mídia social e os aplicativos de mensagens mais recentes.

Criando oportunidades

Varejistas independentes não estão mais competindo com empresas na rua ou pela cidade. Todo negócio com um site de comércio eletrônico é potencialmente sua concorrência, sem mencionar os varejistas on-line gigantes.

Ao se comunicar diretamente com seus clientes e fazendo conexões, sua empresa pode se diferenciar através de serviços de personalização. Seus associados podem comercializar diretamente para os compradores quando houver recém-chegados, vendas ou mercadorias reabastecidas.

Capacitar seus associados ao aplicativo SalesFloor melhora a experiência do cliente, aumenta a lealdade e cria um relacionamento de longo prazo.

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