Por que as mensagens Tiktok não funcionam e como resolvê -las?

Sua resposta rápida:

  1. O problema "Mensagens do TikTok não está funcionando" pode ocorrer se seu aplicativo não for atualizado para a versão mais recente.
  2. Pode não funcionar devido a bugs que precisam ser corrigidos. Você também pode tentar verificar sua conexão com a Internet.
  3. Para corrigir o problema da mensagem do TikTok, vá para a seção "Perfil" do aplicativo TikTok e toque no ícone de três pontos no canto superior direito, toque em "Informar um problema" e toque em "Notificações/Mensagens".
  4. Em seguida, em "Mensagem direta", toque em "Não é possível enviar mensagens diretas", clique em "Não" e toque em "Preciso de mais ajuda". Descreva seu problema aqui e toque em "Denunciar".

Outra maneira de corrigir isso é tocando no ícone de três pontos na seção "Perfil" e, em seguida, tocando em "Privacidade", depois em "Mensagens diretas" e, quando perguntado de quem você deseja receber um SMS, toque em "Todos" e seu problema . estar resolvido.

Vídeo sobre como corrigir as mensagens do TikTok que não funcionam:

índice

  1. Vídeo sobre como corrigir as mensagens do TikTok que não funcionam:
  • Por que mostra as mensagens do TikTok não funcionando?
    1. 1. O aplicativo está desatualizado:
    2. 2. Erros no aplicativo:
  • Como corrigir se as mensagens do TikTok não estiverem funcionando?
    1. Etapa 1: abra o TikTok e toque em Perfil
    2. Passo 2 – Toque no ícone de três pontos
    3. Etapa 3: SUPORTE > Relatar um problema
    4. Passo 4: Escolha "Notificações/Mensagens"
    5. Etapa 5: Descreva o problema com as mensagens
  • Como alterar as configurações das mensagens no TikTok?
    1. Etapa 1: abra Configurações e privacidade > Privacidade
    2. Etapa 2: toque em "Mensagens diretas"
    3. Etapa 3: quem pode enviar mensagens diretas para você > Todos
  • Por que mostra as mensagens do TikTok não funcionando?

    Pode não funcionar por vários motivos; Aqui estão alguns:

    1. O aplicativo está desatualizado:

    Um dos motivos pelos quais suas mensagens do TikTok não estão funcionando pode ser porque você ainda está usando a versão mais antiga do aplicativo TikTok, mesmo depois de descobrir que uma versão mais recente está disponível. Para corrigir isso, acesse sua App Store na tela inicial e digite TikTok na barra de pesquisa; toque no aplicativo quando encontrá-lo. Você notará uma opção azul que diz “ATUALIZAR”, toque nela para atualizar seu aplicativo TikTok e acesse seu aplicativo para verificar se a seção de mensagens está funcionando.

    2. Erros no aplicativo:

    Outra razão importante pela qual suas mensagens do TikTok não estão funcionando é possivelmente devido a bugs em seu aplicativo. Um bug é um erro de software que pode afetar o desempenho de um determinado aspecto do aplicativo, ou seja, as mensagens não funcionam. Bugs presentes em uma determinada versão do aplicativo são removidos em versões posteriores. Portanto, tente encontrar uma versão atualizada do aplicativo TikTok onde todos esses bugs foram corrigidos e a seção de mensagens funcionará sem nenhum problema. Como alternativa, você pode limpar o cache do aplicativo na área "Configurações" do seu telefone.

    Como corrigir se as mensagens do TikTok não estiverem funcionando?

    Siga as etapas abaixo para corrigir mensagens que não funcionam no TikTok:

    Etapa 1: abra o TikTok e toque em Perfil

    Se suas mensagens do TikTok não estiverem funcionando, o primeiro passo é abrir o aplicativo TikTok na tela inicial do seu telefone. Na parte inferior da tela, você verá uma barra de menu com ícones. O ícone no canto direito da barra de menu é o ícone "Perfil", toque nele. A seção de perfil do seu aplicativo TikTok será aberta. Aqui você verá todas as informações essenciais relacionadas à sua conta, como nome de usuário, seguidores e listas de observação.

    Passo 2 – Toque no ícone de três pontos

    Agora que você está na seção de perfil do seu aplicativo Tiktok, você notará um ícone no canto superior direito da tela que se parece com três pontos. Toque neste ícone e acesse a seção "Configurações e privacidade" do TikTok.

    Etapa 3: SUPORTE > Relatar um problema

    Quando estiver na janela "Configurações e privacidade" do TikTok, você verá opções como "Privacidade", "Gerenciar conta" etc.; Você deve continuar rolando para baixo até ver a subseção "SUPORTE".

    Nesta seção, você encontrará as opções relacionadas ao contato com o TikTok para resolver o problema que está enfrentando. Aqui, você precisa notificar a primeira opção, "Informar um problema", você precisa tocar nesta opção. Essa ação o levará à guia "Feedback & Help" do TikTok, onde você verá uma infinidade de opções para escolher.

    Passo 4: Escolha "Notificações/Mensagens"

    Depois de tocar em "Comunicar um problema", você verá uma subseção de Perguntas frequentes e outra subseção de Tópicos onde seu problema pode estar. Na seção "SELECIONE UM TEMA", existem opções como "Dicas", "Vídeos e sons", etc. Procure a opção "Notificações/Mensagens".

    Toque nesta opção. Isso levará você a uma janela solicitando que você "SELECIONE UM ASSUNTO" nas opções "Notificação por push", "Notificação da caixa de entrada" e "Mensagem direta". Aqui você deve tocar em "Mensagem direta", que o levará a uma guia com problemas relacionados a mensagens diretas. Toque na opção "Não consigo enviar mensagens diretas"

    Etapa 5: Descreva o problema com as mensagens

    Agora que você tocou na opção "Não é possível enviar mensagens diretas", uma janela aparecerá com algumas dicas para resolver o problema que você está enfrentando com as mensagens. Na parte inferior, você será perguntado se seu problema foi resolvido. Toque em "Não". Em seguida, toque na opção "Precisa de mais ajuda". Na próxima janela, você será solicitado a compartilhar seus comentários. Descreva claramente seu problema nesta seção. Depois de descrevê-lo da melhor maneira possível, toque em "Denunciar". Verifique se você está conectado à Internet em alta velocidade.

    Como alterar as configurações das mensagens no TikTok?

    Use as etapas a seguir para alterar suas configurações de mensagem para que qualquer pessoa possa enviar uma mensagem de texto para você usando o TikTok.

    Etapa 1: abra Configurações e privacidade > Privacidade

    Abra o aplicativo TikTok no seu telefone e toque no ícone "Perfil" na parte inferior da tela.

    Toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela para abrir a guia "Configurações e privacidade". Aqui você encontrará uma opção que diz "Privacidade". Toque isso.

    Etapa 2: toque em "Mensagens diretas"

    Depois de tocar na opção "Privacidade", a guia de privacidade será aberta com várias opções como "Personalização e dados" e outras opções relacionadas à privacidade da sua conta.

    Na subseção "Segurança" você encontrará opções como "Downloads", "Comentários", etc. Entre eles estará a opção "Mensagens Diretas". Toque isso.

    Etapa 3: quem pode enviar mensagens diretas para você > Todos

    A guia "Mensagens diretas" permanecerá aberta para você com a pergunta "Quem pode enviar mensagens diretas para você".

    Haverá três opções abaixo: "Todos", "Amigos" e "Nenhum". Toque na opção "Todos" para permitir que qualquer pessoa envie uma mensagem para você no TikTok.

    As linhas de fundo:

    Existem muitas razões pelas quais as mensagens do TikTok podem não funcionar e muitas maneiras de corrigi-las e, até agora, espero que você tenha aprendido tudo. Use o método que achar mais fácil e seu problema será resolvido.

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    A lista de possibilidades pode ser infinita: problemas de conexão , servidores TikTok , falhas com o próprio aplicativo, entre outros. Até mesmo o erro pode ser causado por algum problema no aparelho que você está usando para entrar no app.

    Como resolver o problema do TikTok?

    Solução 2: atualize o aplicativo TikTok

    1. Abra sua Play Store e procure o aplicativo TikTok nela.
    2. Aperte o botão de atualização e seu aplicativo começará a ser atualizado.
    3. Após a conclusão do processo de atualização, reinicie o telefone e verifique o aplicativo TikTok .

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    Como redefinir o aplicativo TikTok?

    Recomendamos reiniciar o aplicativo e o dispositivo como primeira etapa de solução de problemas.

    Primeiros passos

    1. Toque em Perfil no canto inferior direito.
    2. Toque no ícone de três linhas no canto superior direito.
    3. Clique em Configurações e privacidade.
    4. Toque em Limpar cache.
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