Segredos de prevenir o roubo de varejo de funcionários revelados

Os ladrões de lojas

Não são a única ameaça à sobrevivência da sua loja de varejo. O roubo de varejo de funcionários pode ser ainda mais insidioso e mais prejudicial. Como você pode manter sua loja protegida de funcionários sem escrúpulos? Aqui estão os segredos de impedir os dois tipos de roubo de funcionários-roubo de bola e roubo de inventário-de prejudicar sua loja.

O custo real do roubo de funcionários

A perda média de dólares por funcionário da Disconest foi de US $ 1.264 em 2018, de acordo com a Pesquisa Nacional de Segurança de Varejo de 2019. Um quarto dos varejistas da pesquisa diz que o roubo interno se tornou «muito mais» de uma prioridade nos últimos cinco anos, enquanto quase 35% dizem que é «um pouco mais» de uma prioridade. No total, isso significa que 60% dos varejistas estão cada vez mais focados na prevenção de roubos internos.

A dificuldade de encontrar funcionários qualificados deixa varejistas vulneráveis ​​a funcionários que podem ser menos do que honestos, enquanto preocupações com ações judiciais de funcionários significam que menos varejistas estão tomando medidas mesmo quando descobrem o roubo de varejo de funcionários. A melhor maneira de lidar com o roubo de funcionários é evitá-lo em primeiro lugar.

Prevenção de roubo de funcionários

5 maneiras de impedir o roubo de dinheiro

1. Coloque câmeras de segurança no registro

As câmeras de vigilância por vídeo são mais sofisticadas do que nunca; Você pode escolher câmeras que se concentrem estreitamente na área de caixa registradora para capturar qualquer atividade. Muitas vezes, apenas ter câmeras de segurança visíveis é suficiente para impedir o roubo de dinheiro dos funcionários. Monitore as gravações de segurança diariamente para qualquer atividade suspeita.

. Isso pode ajudá-lo a detectar tendências como retração em dinheiro quando certos funcionários estão acionando o registro.

3. Exige a aprovação do gerente de transações frequentemente associadas ao roubo de varejo de funcionários

Por exemplo, exigindo que um gerente aprove transações, devoluções ou vendas de cartões-presente podem ajudar a reduzir O risco de funcionários anular transações e embolsar o dinheiro ou entregar a um cliente um cartão-presente em branco, mantendo o cartão ativado para si.

4. Faça uma contagem diária de dinheiro

Equilibrando a gaveta em dinheiro contra os recibos do dia continua sendo a melhor maneira de identificar «desnatação» ou roubar pequenas quantias de dinheiro de a gaveta de dinheiro. Desenvolva instruções para que os funcionários façam o fechamento e faça com que eles trabalhem em equipes, trocando as equipes regularmente.

5. depositar dinheiro no banco

Os funcionários designados para depositar dinheiro podem roubar parte do dinheiro. Assumir a responsabilidade pelos depósitos em dinheiro é a melhor maneira de evitar esse risco. Como você não deseja ir ao banco todas as noites, use um cofre na loja (ou em sua casa) para garantir o dinheiro e fazer um depósito semanal.

5 maneiras de evitar o roubo de inventário

1. Use um sistema de gerenciamento de inventário

Um sistema de gerenciamento de inventário que se integra ao seu POS e Rastreia com precisão seu inventário em tempo real, pode alertá-lo sobre o possível roubo de varejo de funcionários antes que ele vá para longe. Revise seus relatórios de inventário regularmente para identificar tendências incomuns, como muitos itens pequenos ou caros, deixando o inventário.

2. Implemente um sistema de amigos

Os funcionários que estão roubando inventário geralmente ocultam itens no lixo para roubar no final do dia. Você pode impedir isso exigindo que os funcionários tirem o lixo em equipes e mudando frequentemente as equipes para evitar que os co-conspiradores trabalhem juntos.

3. Verifique as sacolas no final do dia

Inspecione as bolsas, mochilas ou outras malas antes de partirem para o dia. É uma maneira simples, mas eficaz, de deter o roubo de inventário.

4. Systematize o recebimento do inventário

Muitos roubos de inventário podem ocorrer no estoque. Os funcionários podem roubar o inventário antes que ele chegue às prateleiras do seu estoque. Exigem que os gerentes estejam presentes ao receber o inventário e inspecionar as remessas antes de assinar qualquer coisa.

5. Tenha uma política estrita para devoluções

Os funcionários de ladrões podem trabalhar com parceiros para roubar mercadorias e depois que o parceiro o devolva à loja para reembolso. Exigir recibos para qualquer retorno é uma boa maneira de evitar retornos fraudulentos. Exigir a identificação para as pessoas que fazem retornos podem ajudá-lo a identificar «retornadores em série» que podem estar envolvidos em um anel de crime com sua equipe.

A maneira número-one de impedir o roubo de varejo dos funcionários: conduza verificações de antecedentes antes de contratar. Não importa quanto de pressa você esteja para preencher uma posição, não vale a pena o risco de pular uma verificação de antecedentes para alguém que estará lidando com dinheiro, tenha acesso aos dados do cartão de pagamento dos clientes e poderá acessar todos os seu inventário de loja.

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